按照国务院办公厅《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》（国办发〔2015〕46号）相关要求，2015年在市商务局组织牵头下，成都海关、四川出入境检验检疫局和国家外汇管理局四川省分局等部门共同支持和配合下，成都信通信息技术有限公司建设运营成都跨境贸易电子商务公共服务平台于2016年2月正式上线运行。作为成都市跨境电商通关公共服务的统一入口，为成都的电商企业提供一站式通关服务。在产业链上电商企业、支付企业、物流企业三位一体，通过三单信息一次性录入，实现一次申报、一次查验、一次放行，真正实现通关阳光化、便利化。建设主要为“一平台、两中心、三板块”。一平台”即跨境电商公共服务平台。主要包括企业服务系统、通关服务系统和数据交换系统三大系统，企业服务系统主要满足企业线上备案、申报查询、数据统计等业务需求；通关服务系统将通关业务流程网络化、自动化，将直邮和保税业务与企业通关服务相互融合，完成通关申报、身份验证、加密加签、税单整理、汇总申报等作用；数据交换系统通过建立标准数据交换规则，实现平台与企业系统、成都跨境电商公共服务平台及其他平台之间数据互联互通。“两中心”即构建集中统一的跨境电商数据中心、跨境电商云资源中心。跨境电商数据中心包括备案、订单、物流、支付、税款、加密加签、身份验证、出口汇总等业务数据库。同时，通过与其他当地业务有关联的系统联通，为跨境电商大数据管理提供支撑。跨境电商云资源中心包括云计算、云存储、云安全、云网络等基础软硬件支撑环境，支撑平台服务运行。“三板块”即统一门户服务板块、企业公共服务板块、大数据监管服务板块。统一门户服务板块是通过打造专属门户网站，实现动态信息发布、入驻流程指引、企业服务入口和品牌形象建设。企业公共服务板块是将跨境电商相关公共服务在板块上聚合，实现企业快速获得海关、外汇、外管、工商以及各类第三方商业服务。大数据监管服务版块是将政府及监管部门所需信息服务，通过大数据可视化技术，搭建起数据驾驶仓、数字大屏等终端展示内容。
平台紧跟海关总署等部门陆续发布的一系列监管政策和对接要求，持续进行迭代升级改造，与海关总署跨境电子商务进口和出口统一版对接，实施了个人身份验证系统、集群加密加签、二级节点扩容升级等基础提升，大幅提升平台承载能力，支撑后续的运营运维需求。同时，依托跨境平台区位优势，大力聚合跨境电商贸易服务企业，逐步形成以通关服务为基础，拓展大数据、跨境金融、外汇结算、出口信保等多维服务，并于2020年7月实现跨境电商e结算平台正式上线，由成都市商务局联动推进金融创新，在国家外汇管理局四川省分局指导下，开创以跨境电商公共服务平台真实贸易数据为结售汇依据，并向跨境电商中小微企业提供资金收付的新模式。2020年9月，成都海关跨境电商B2B出口清单及报关单模式通过成都跨境公服平台全部申报成功，成都跨境电商B2B出口试点业务正式启动。2021年2月在成都市商务局指导下，与中国信保合作提供出口信报服务，进一步扩大出口信用保险覆盖面、扩大出口承保规模、降低出口信用保险费率，助力外贸企业发展。2021年6月在9810（海外仓出口）结汇退税一体化业务服务探索，结合平台9810通关数据和合作银行结汇数据，形成贸易真实性证据链，帮助企业更快完成9810出口退税业务办理。截至2021年12月底，成都跨境电商公共服务平台已对接的跨境电商各类企业已达到2200家以上，累计进出口通关申报单量约4100万单以上，货值约75亿元以上，目前平台已在绵阳、泸州等地完成建设落地，在国内同类软件企业中处于领先地位。
结合业务发展态势，围绕信息共享、金融服务、智能物流、电商诚信、统计监测、风险防控“六体系”，基于成都跨境电商公共服务平台，正在加紧重构升级综合服务建设，推进多维度数据资源信息共享，搭建金融服务与数据风控相融合的综合金融服务，协同物流海外仓资源服务，完善电商备案及信用服务，提升数据资源统计与分析服务以及健全风险防控服务内容，以搭建形成数字化、智慧化跨境电子商务综合服务新体系，减少中小微企业在跨境电商业务环节中成本，提高跨境电商进出口效率，助力区域跨境电商产业生态发展。
