一、基本信息
1、产品简介
“来电名片”产品依借力营商通讯网络及移动互联网技术，在用户拨打被叫手机时，将通过审核的客户预置“名片信息”在被叫方的手机屏幕进行展示，主动告知来电身份，为通话双方创造和谐的沟通环境。
二、产品亮点
1、覆盖率高：来电名片不需要手机用户安装客户端，不限手机机型，覆盖率远高于其它客户端型产品。
2、提高有效接通率：通话前来电身份和事由一目了然，提高了来电可信性、公信力，打消用户接听顾虑，也为接听后的通话过程营造良好交流氛围。
3、节省成本：小投入高收益，有效降低沟通及通讯成本，提升了客户服务效率及商务沟通效果。
4、提升企业形象：实名来电，尊重被叫用户接听选择，提升企业品牌及服务形象。
三、使用场景和典型案例
实名认证场景：政府、公共服务单位
电话作为对外联系手段，通过实名认证旨在提升政府公共服务单位的可信、高效、透明的社会形象。
政府部门在扫黑除恶及创建文明城市、平安城市、旅游城市的各专项工作过程中，市政、电力等公共服务部门在提面向民众提供公共服务的过程中，民众警惕诈骗电话，陌生号码常被拒接，对于工作开展造成不利影响，迫切需要得到改善；
来电名片结合政府及公共服务部门各专项工作需要，以向被叫方展示实名或接听前展示事由的方式，助力政府及公共服务部门打造阳光政务，高效服务，切实便民利民。例如在推进文明城市建设过程中，政府部门通过来电名片向被叫市民展示： “创建美丽城市，感谢您的参与，XX街道来电”，公共服务部门在通过来电名片向居民展示：“xx电力抢修服务给您来电”的方式，为各类民生及公共服务问题的解决提供了有效手段。
信息送达场景：法院、综治、银行、税务
通过来电名片产品提供发布重要信息的途径，一次电话，一次传递
以某市开发区税务局为例，通过来电名片产品，在致电纳税企业时，通过在被叫手机屏幕展示：“诚信纳税、利国利民，XX开发区税务局给您致电，”的方式，高效便捷的及时传递重要信息，通过名片信息提示，提高工作电话的接通率，提升税务征缴效率，显着提升政府服务窗口的公众形象及客户服务感知。
身份告知场景：保险、证券、快递、家政
主动告知客户来电身份及事由，提高电访效率，传播企业品牌
以快递行业为例，快递派件量大，快递人员致电收件方与发件方时，常被当做陌生骚扰电话拒接，工作效率低下。
通过来电名片，快递服务人员在致电客户时，在用户手机屏幕显示“XX快递给您来电”不但大幅提高电话接听率，提升沟通效率，并在快递行业的服务竞争中提升了企业形象
极致服务场景：汽车、医院、旅游、教育
客服人员通过电话开展客户服务工作，和日常的售后服务、客户回访、客户关怀、会员服务等。
企业客服人员在开展客户服务的过程中，服务电话常被接听方与骚扰电话混淆，通过来电名片产品可在手机用户接听前，告知企业身份及服务意图，展示如“xx车务为您服务”等内容，将接听选择权交给客户，体现对客户意愿的尊重，提升服务形象，深化企业品牌。
四、智能码号为广大用户打造一片安全、宁静、自由的通信环境
来电名片产品一经推出，迅速得到社会各界广泛认同，用户遍及政府、公共服务、银行、金融、保险及教育、旅游、快递、家政等服务行业。来电名片产品在电话骚扰横行的背景下，如同一股清流，大大降低骚扰电话对主被叫双方的负面影响，提升电话拨打、接听效率，在促进政府及公共服务单位的公信力提升，提高企业客户服务水平及品牌形象方面，发挥了显着的社会效益。每一次通话都成为展现企业形象的契机，每一次通话都让用户有轻松选择的自由，小业务大收益的来电名片产品2019年业务收入再创佳绩，实现营收近4亿元。
号百信息服务有限公司近年来围绕工信部、中国电信在治理骚扰电话方面的工作部署要求，积极承担国有企业社会责任，开发出了包括“来电名片”、“安全提醒”、“智能小百通”等安全通话系列产品，累计为两亿多用户提供了服务，有效对治骚扰电话顽疾。
公司致力于推动前沿信息技术与生活场景的结合，利用智能连接和云技术让广大用户尽享美好的通信、信息服务新生活。为广大用户打造一片安全、宁静、自由的通信环境，带动智能服务走进千家万户。