好组织社群管理解决方案

“好组织社群管理解决方案”(以下简称“产品”)通过将多维度线下社群线上化,并牢牢把握“活动”这一关键载体的方式,使社群内的每一位成员都能找到属于自己的社群并不断地参与活动,持续输出优质内容。本方案采用微信群+小程序+线下活动的方法,打破了通过微信群管理社群的传统管理模式,全面提高社群的管理效率,提升社群与会员、社群内会员之间的连接深度。

好组织社群管理解决方案

  • 解决方案概述

“好组织社群管理解决方案”(以下简称“产品”)通过将多维度线下社群线上化,并牢牢把握“活动”这一关键载体的方式,使社群内的每一位成员都能找到属于自己的社群并不断地参与活动,持续输出优质内容。本方案采用微信群+小程序+线下活动的方法,打破了通过微信群管理社群的传统管理模式,全面提高社群的管理效率,提升社群与会员、社群内会员之间的连接深度。

另外,本方案还具有强大的活动管理功能、内容管理功能和可视化数据分析后台功能,通过对社群场景运营的全面赋能,促进各维度社群内成员深度触碰与连接,以达到增强成员对社群品牌和文化认同的目的。

  • 产品方案介绍

社群运营一体化解决方案包括以下方面:

(一)自主化的社群品牌

在产品设计上,我们为每一位客户定制了专属平台的logo与主色调,以期展现每位客户小程序的自主品牌。同时,社群内的成员需要通过输入手机号验证,在与数据库信息匹配成功后,方可进入社群;若未能匹配成功,则要管理员审核才可进入,以确保社群私密性。如下图所示:

(二)完善的社群管理功能

1、产品将线下社群线上化

我们的产品可以建立不同维度不同类型的自社群,例如行业协会,俱乐部,商学院的地方校友会等等。社群成员登陆平台后,可主动找寻并加入社群,通过参与社群活动,从而更有凝聚力与归属感。

另外,为方便社团管理与活动管理,各社群可根据实际情况配置角色、对应的权限及审核流程,可以说,能在手机端就能处理社群类审核流程的同类软件产品在市面上非常罕见。

2、会员信息管理

为保障社群内成员信息的准确性,我们的产品包含的名片功能,让社群内的成员及时编辑个人资料。在私密社群里传递名片,比传统名片展示的内容更丰富,更有归属感。另外,在保障社群内信息的私密性方面,社群内成员互加好友才能看到对方的联系方式。同时,该个人电子名片还包含“朋友印象”功能,社群成员可以互相给对方添加印象标签,不仅帮助用户发现志同道合之人,更能保障人脉质量。

3、活动管理

活动是各类重度社群运营的客户带动平台用户互动的灵魂及纽带。我们的产品对活动的全流程提供了一整套解决方案,从活动筹备开始,到活动进行、活动回忆,乃至社群文化留存等阶段都解决了客户的痛点。

我们的产品支持多种活动创建方式和灵活的活动展示形式;另外,在活动报名方面,产品灵活运用了群接龙方法,引导用户分享活动信息;同时,产品支持活动报名情况实时查看,活动发起人审核操作随时处理以及手机端一键导出报名信息。在活动签到环节,产品支持扫码或点击签到,通过多种方式帮助活动主办方提高活动现场工作效率。如下图所示:

)强大的数据化及内容管理后台

我们的产品还包括了一个与前端产品相对应的强大的后台,把控着所有功能及呈现的内容,保障了社群角色、对应权限的清晰明了。

后台可对社群组织、社群活动、以及其他内容进行全面监控管理;更有可视化数据分析后台,让运营有数据可依,实现运营智能化,我们可对各维度数据清晰展示,让社群的管理者对各功能使用人数、活动参与情况、社群活跃度尽在掌握。管理者可通过数据化后台,持续分析,形成使用场景中的用户画像,并把握对社群有号召力的关键人物,了解最有效的传播渠道,有针对性地制定切实有效的运营策略,提升社群活跃度和官方平台的品牌影响力。

其他实用功能

我们的产品提供问卷功能,包含多种模板,支持多种题目类型,满足各种信息收集场景需求。针对活动宣传方面,产品支持每个活动生成活动二维码,活动主办方印在公众号、海报,可多渠道宣传;还可一键生成精美邀请函,活动发起人分享至朋友圈,提高活动的宣传效率;另外,我们的产品支持社群内成员一键邀请他人成为助理,协助用户操作,节省时间。

为弥补微信群内容时限性的缺陷,同时保证社群回忆沉淀,我们的产品提供系统云存储功能,支持将活动照片、视频以及公开课资料存储在云端,随时查看永不丢失。我们的产品还支持公益筹款功能,管理员可发起筹款,号召社群成员一起建设社群,捐赠者还可获得分享证书,分享出去,让爱传递。此外,我们的产品支持社群成员发起送礼活动,以表达别样心意,提升社群内成员间的情谊。

三、产品亮点及优势

与普通的活动平台不同,“好组织社群一体化解决方案”是基于“社群”推动运营服务,产品全面涵盖满足社群管理刚性需求的所有功能,其中强大的活动功能既帮助客户管理提高工作效率,也能为不同特质成员的结识与互动提供良好契机;以社群与子社群的形态,通过活动签到率、个人积分、社群热度排行等,激励社群用户正向行为;产品注重从方方面面细节体验中加强成员在社群里的参与感与归属感,促进其对社群文化的逐渐认同。

我们产品不仅将社交属性最大化,还凭借社群持续不断地沉淀用户之间关系,从陌生到熟悉,提供有价值的高效连接。与此同时,帮助官方平台打造出专属的社群内容与文化,让社群与成员更好地连接,从而实现社群内部“活跃者带动非活跃者”的良性互动与生态闭环。

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