“如果微软办公软件退出中国市场,国产办公软件龙头WPS会不会很便宜?”这个问题,很多网友都问过。显然,我们无法回答这个问题。作为上市公司,金山办公肯定会追求更高的利润,这是必然的。
最近,有两件事引发了媒体的关注:一边是微软在中国关闭所有线下授权门店;一边是金山办公股价持续大跌。7月2日,金山办公的股价已跌破200元大关,而在今年3月份,它的股价还高达367元。
红利下的WPS“不惧争议”?
微软是全球科技巨头,市值超过3.4万亿美元,而金山办公是国产办公软件龙头。这几年,由于自主信创产业的发展所需,国内很多设备(包括PC、平板、智能手机等)被要求安装WPS,这给了金山办公大好机遇,也推动了金山办公业绩成长。
来看看金山办公的业绩,2019年,金山办公的营收为15.8亿元,净利润4亿元;2020年,金山办公的营收达22.6亿元,净利润8.8亿元;2021年,金山办公营收32.8亿元,净利润10.4亿元;2022年,金山办公营收38.9亿元,净利润11.2亿元;2023年,金山办公营收45.6亿元,净利润13.2亿元。几年时间,金山办公的营收与净利润都大幅增长,而这几年,恰恰是华为受制裁的几年,也是我们大力发展信创产业的几年。
然而,在大好机遇面前,WPS一直争议不断!不久前,它因“套娃式”收费,被新华社点名批评,站上舆论的风口浪尖。
对于WPS,大家支持它,它才能不断发展。毕竟,我们目前就这一款主流的国产办公软件,它的存在,可让我们在关键领域不被人卡脖子。而从这个角度来说,WPS的确做出了较大的贡献。当然,作为一款办公软件,无论WPS采取何种运作方式,用户体验始终应该摆在第一位的。
其实,不仅仅是WPS,国内不少软件公司,都或多或少存在问题。有些软件公司甚至以“恐吓”的方式诱导用户去下载,下载后它们就像病毒一样附体,让你的电脑、手机变慢,各种广告弹窗,你想卸掉它都难。然而,这样的公司,在国内却很吃香,它们还为自己贴上“拯救者”的标签,让大家感谢它们。
回到WPS身上来,它在国内有海量用户。现在一些国内销售的智能手机,出厂时就预装了WPS。最近几年,我们大力发展信创产业,而WPS是微软Office的唯一替代,有些文档被要求必须WPS才能打开。也正因如此,WPS“不惧争议”。
用户体验应摆在首位
对于WPS,目前存在两种评价,一种是认为它还不错,有些功能挺实用,可以满足大部分办公所需。当然,也有不少用户对WPS抱怨不已,主要问题是WPS收费环节太多,体验不够友好。
有用户吐槽,在手机上打开QQ邮件中的WPS文档时,竟然被要求先看广告,否则就不给打开。我们知道,微软办公软件是没有这类强制手法的。还有WPS用户吐槽,就连打印一份文档都需要会员。
WPS的会员体系较为复杂,曾包括普通会员、超级会员、稻壳会员、超级会员Pro、AI会员、大会员等等级,现在有所简化,依旧让人诟病。以至于有网友说,用起来不比微软Office便宜,甚至贵了不少。
微软Office一次买断,可永久使用。WPS会员没有这么简单,比如,WPS AI会员半年价格是216元,超级会员一年的价格是148元,超级会员Pro一年价格248元,WPS大会员348元一年。以WPS的超级会员为例,它其实算不上“超级”,一些功能是受限的。并且,在现有会员体系下,WPS还推出了“独立套餐”。这样套来套去,也把用户套得云里雾里,导致用户体验割裂。
去年,金山办公的营收为45.6亿元,同比增长17.3%;净利润13.2亿元,同比增长18%。今年第一季度,金山办公的营收为12.3亿元,同比增长16.5%;净利润3.7亿元,同比增长37.3%。WPS前景广阔,这一点无需多说,但其在寻求利润增长时,得将用户体验摆放在首位,这一原则最好不要动摇。