本文来自微信公众号“工联网iitime”，作者/甄清岚。
近日，第三届虚拟运营商渠道大会暨虚商生态博览会在杭州市举办。本届大会以“固稳基本盘，深耕新增长”为宗旨，汇聚移动转售产业上下游各方力量，共谋守正创新，共建健康生态。启客（北京）科技有限公司创始人兼CEO卫晓祥作了题为《“大数据+触达”打造销售第一生产力》的路演。
用“年少有为”来形容启客科技最合适不过了。成立于2021的启客科技是国内领先的大数据服务提供商，致力于数据驱动发展，基于AI技术、大数据能力和云计算，为政府、B2B企业、园区提供商业数据的挖掘、分析、洞察与决策服务。目前，启客科技已在北京、上海、杭州、深圳、重庆等14个地市建立分部，服务数十个领域，5000多家的各类规模企业。迄今为止，启客科技也得到了资本市场的认可，已完成国内顶尖资本高瓴资本、蓝湖资本、顺为资本的B轮融资，累计融资数亿人民币。
卫晓祥在会上介绍称，通过四年的沉淀，启客科技拥有了领先的企业数据中台，数据具备多、快、好、准四大优势。“多”指覆盖3.2亿的企业数据，关键词搜索快速获取目标客户。“快”指其能够做到“T+0”、“T+1”的更新速度。“好”指通过AI算法的加持，构建大数据的处理平台、知识图谱平台，可以更好识别客户画像，更好推荐给客户。“准”指其拥有一项企业基因库的专利技术，该技术可以更好识别企业的类型以及更好为企业打上标签。
此外，启客科技还构建了企业级的智能搜索，是基于智能语义的搜索引擎。它可满足不同行业客户不同业务场景的垂直化搜索应用，也可以识别关键词语义，即输入任意关键词即可快速匹配目标企业。
卫晓祥指出，启客科技认为大数据获客与触达是天然结合的，因此“大数据+触达”是打造销售的第一生产力。他认为销售渠道作业的时候有两大痛点，一是找到线索，二是能够找到人。“通信行业大部分是通过电话、AI呼叫、卡的方式，或硬件电话联系的方式联系人。而启客科技则可以提供更加精准的联系方式，去触达客户。”
据了解，启客科技是通过AI的能力构建大数据平台，并自研了AI标注平台、知识图谱平台、推荐平台，且效果显著，这也使得启客科技提供更加精准的商机和线索。针对销售作业环境，启客科技也构建了呼叫系统。“从数据获客到CRM到呼叫系统，是启客科技打造的一体化to B企业销售流程。目前有很多的呼叫方式，如AI外呼、电销等。在AI外呼方面，我们与南京星蝠进行了合作，效果极其好。”卫晓祥坦言。“合作过是双赢的，我们可以使用合作伙伴的线路、卡，同时合作伙伴也可以使用我们的数据，如果我们将数据的能力全部输送给合作伙伴，帮助他们去增强用户的黏性。”
针对合作模式，卫晓祥也做了详细说明：启客科技可以将其API数据能力，直接嵌入到客户的系统里面，无论是web端、PC端还是移动端。此外，启客科技自建呼叫中心，无缝衔接智能拓客、CRM模块，支持通过APP、话机一键外呼，适配电销卡、线路外呼、SIP等多种触达资源。
