万户自主安全政务协同办公系统V3，全面支持信创生态，充分运用大数据理念，满足了政府用户日常办公业务所需，汇聚了公文管理、督查督办、信息报送、会议管理等20多个办公业务，满足政务各单位对于办公业务协同的需要，按照“大平台、大数据、大系统”的建设思路，采用全新技术架构，全面适配信创软硬件环境，基于华宇智慧政务中台，有效解决了条块分割、信息孤岛、重复建设、互不兼容等难题。该案例基于政务办公中数据处理的痛点，实现多业务互联互通、多层级共享共用，推进政务数字化、无纸化的高效协同。
1.案例背景：
在2021年发布的十四五纲要中，从打造数字经济新优势到加快数字社会建设步伐,从提高智慧政府建设水平再到营造良好数字生态,勾画出未来五年数字中国建设新图景。中国十四五规划意见稿提出，加强数字政府建设，提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平。地方政府亦重视智慧政务建设,十四五规划意见稿均提及智慧政务。
而数字化之路上的重要基础——信创地基也在逐步落成。华泰证券研报指出，2021年是信创发展蓬勃的起点，未来三到五年，信创产业将迎来黄金发展期。国产基础软硬件从“不可用”发展为“可用”，并正在向“好用”演变。我们正在逐步建立基于自己的IT底层架构和标准，形成自有开放生态。
因此各级政府迫切需求一套完整的软件解决方案，推进数据共享，打通信息孤岛，提高办文、办事和办会的效率，实现统一化、标准化、协同化和共享化。
2.客户遇到的主要问题：
随着整个计算机技术的发展，电子政务中的硬件基础设备和系统软件成为了政府信息化必不可少的组成部分。该目前是以外国软件产品和硬件设备为核心的平台。这种依赖国外技术体系，没有足够的国产自主知识产权产品的现状，这种情况使得该政府单位的信息安全得不到有效的保障，因此该单位急需适配国产化信创系统。
此外，该单位原有的办公系统出现样式过时，卡顿的问题，大量办公数据没有很好的保存，流向和调取困难，数据处理上出现反应迟、响应慢的情况。
3.解决方案：
案例详情
①运行环境：
全面适配兆芯、海光、龙芯、飞腾、海思、鲲鹏等服务器芯片平台，基于统信UOS操作系统，与基础软硬件、数据库、中间件、流版软件、电子签章等全面兼容。
②办文、办会、简报信息一站式处理：
围绕办文、办会、简报信息，通过PC端和移动端，提供政务公文跨部门流转、签批意见痕迹保留；会议通知发送、接收、提醒、反馈、会议室预定等；政府内部简报信息发布和查阅。
③各类政务系统的统一集成平台：
打造统一的政务办公工作门户，打通各类政务系统数据壁垒，实现各类政务系统互联互通，实现软硬件资源实时可控的运维监控。
④部署方案：
门户中心应用、公文管理应用、日程应用、会议应用、第三方系统集成、移动门户应用、信息管理应用、内部邮件应用、公文交换应用。
（2）案例实施创新点
①统一支撑平台
统一支撑平台主要解决各类同构、异构系统整合集成的问题，通过统一身份认证服务，实现政务系统之间的统一组织架构、单点登录；通过统一消息服务，实现政务系统间的统一待办提醒；通过统一全文检索，实现政务系统间统一检索渠道，并分类展示；通过统一工作门户，实现用户在同一个工作门户中办公等。
②门户工作台
PC工作平台是面向各组织单位工作人员提供一个统一的、可扩展的工作平台，同时也是应用承载平台，基于统一的应用建设与管理规范，通过开放API接口，接入各类政务云应用系统，并可进行个性化桌面配置。
③办文子系统
办文子系统包括成文管理、办文管理、档案管理、公文交换、电子印章系统对接。覆盖所有公文处理流程。支持发文、收文流程，遵循国家行文体式，满足不同单位之间公文交换的办公需求，实现内部公文管理全流程电子化。同时能够解决同一套办公产品集中部署情况下的公文或文件交换需求，解决与第三方业务系统进行公文或文件交换需求，现有业务系统与电子文件交换系统厂家的对接交换。
④办会子系统
专为党政部门量身打造的会议管理系统，实现会前、会中和会后的一体化管理。确保党政机关会议工作有序安排、会议资源有序共享、会议材料有序管理、会议决议有序落实，使各单位部门协同完成会议相关工作流程，提升会议工作效率。
表单中可以通过附件自动带出会议名称，减少用户文字输入操作，同时支持短信提醒，且可由用户自行选择是否需要审批。
⑤简报管理子系统
包括简报待办、刊号申请、简报编辑、领导批示、我的简报、简报查看及刊号汇总等功能。
⑥公务邮件子系统
邮件是办公信息话过程中不可或缺的沟通方式，高效、安全、正式的邮件服务为用户提供新工作方式体验。内部邮件与外部邮件相结合，不在错过任何一条信息。便捷及时的收发件，解决了时空限制，大大提高了工作效率。
包括撰写邮件、已发邮件、收件箱、草稿箱、回收站、邮件标签、文件夹、邮箱设置等功能。
⑦信息资源功能
信息管理应用可根据机关单位管理需要，实现信息与知识的发布、共享、积累、利用与创新的全过程管理，便于组织传递信息，积累知识，打造学习型政府组织，为组织节省大量传递信息、查找信息、管理信息的成本。
⑧日程管理功能
日程管理应用帮助客户合理安排工作计划，平衡工作安排、私人安排、团队协作之间的时间分配。提供日、周、月多种视图管理和展示日程，不同颜色标注区分日程类别，方便管理日程工作和事务，提升协作效率。
⑨系统对接接口
包括短信管理、电子签章、与第三方系统对接（包括公文、邮件、会议的数据接口）。
（3）案例效果
①上线运行情况：
②上线维护情况：
③实施价值
自区电子政务平台于2020年12月正式上线以来，通过电子政务平台为15000人左右的政务工作人员提供业务办公服务，同时在线人数达到2000人以上。协同办公系统全面适配信创操作系统、中间件、数据库，完成区政务信息平台的适配改造，实现政务信息平台在国产化软硬件平台的稳定运行，办公数据快速响应。做到了全面替代、应用推广和全员使用。
万户自主安全政务协同办公系统V3从政务客户的实际需求出发，解决了政务办公中的痛点与难点，着重提升政务工作中的效率，化繁为简，化整为零，最后形成的整体解决方案。方案拥有全面的解决问题能力，拥有强大的兼容能力，在运用上达到了流畅、高效的效果，为其他应用领域带来多层项目板块上的参考意义。
