在后疫情时期,数字化跃升为时代命题之一,混合办公及云上创新逐渐普及,数字化已成为企业发展的必答题。
CIO作为企业数字化实践的掌舵者,被数字化时代赋予新的角色和价值。
钉钉发起“C10圆桌派”,旨在邀请各行各业的CIO、CTO等,面对面深入交流数字化建设心得,总结行业标杆的成功经验和种种挑战,加速数字生产力的能量释放。
2月25日,钉钉举办“C10圆桌派·新春专场”,邀请上海计算机协会、上海三菱电梯、弘阳地产、哈啰出行、雅生活、民生证券等企业到场,共同交流数字化方法论。
十几位CIO不约而同地提到了关键词“业务”。
在他们眼里,CIO/CTO不仅是一个技术岗位,更是一个业务岗位,从“业务”视角出发做数字化,几乎成了CIO们眼中最重要的共识。
阿里巴巴集团副总裁、钉钉总裁叶军
钉钉总裁叶军表示,未来企业的数字化转型,需要CEO的理念加上CIO的实践,这样才能帮助一家企业完成在不同时期的转型。
叶军说道,钉钉的定位不只是一个办公工具,而是要成为数字经济时代下的新数字生产力工具,服务千行百业,帮助企业里有能力做数字化的人,更好地实践数字化。
钉钉希望在各个产业赛道上,形成一些通用解决方案的底座能力,帮助企业提高工作效率和创新质量。
——叶军
钉钉副总裁周鹏
钉钉副总裁周鹏表示,钉钉是一个to B的企业服务平台,自“云钉一体”战略落地以来,从产品到业务到服务一直在提高能力,更加开放。
其一是基础协同能力,在信息场景及信息密度上无限扩大;
其二是钉钉为企业提供APP数字化底座;
其三是钉钉底座更开放,成为企业应用开发平台;
其四是钉钉推出钉钉物联、钉钉客联、钉钉企联,形成组织互联网;
其五是钉钉开始提供展业工具,让企业提供在线服务;
其六,钉钉建立了客户成功体系,长期服务和陪伴客户。
上海计算机协会会长李静
上海计算机协会会长李静认为,数字化不是一个项目,它像是一个产品,上线后是持续迭代、持续完善的。
对于一家企业而言,什么时候该信息化,什么时候该数字化,其实没有标准答案。这是一个螺旋式的循环往上发展的过程,只要企业在前进,这个过程就自然而然地发展了。只不过是不同企业、不同的所属行业,在面临不同竞争态势时,采取了不同的策略。
CIO行事的底层能力和逻辑是不变的,变化的是外部生存环境、技术发展、公司的战略,如何把握这个变化是关键的点。
上海三菱电梯CIO戚国焕
上海三菱电梯CIO戚国焕认为,成功的数字化究其根本还是要能帮到业务成功。
他表示,当一个数字化应用上线后,第一步是看有多少人真正愿意上线使用,其次要能够追溯整个流程,无论提高效率,还是节约成本,最成功的数字化还是要提升PDCA的能力,引领决策正确,最终能帮到业务成功。
民生证券信息技术中心总裁吴哲锐
在民生证券信息技术中心总裁吴哲锐看来,数字化要从员工的每个工作需要做起,数字化转型不是完成简单的信息化、线上化,而是探究业务真正的需要。
吴哲锐谈到,中小公司的数字化更需要以场景养数字化平台,充分唤醒数字化意识,而不是先建好所有平台,再拿着锤子找钉子。
他介绍,有了低代码开发工具之后,数字化响应速度和落地速度加快了,尝试成本较低,和业务聊需求时更有底气。
雅生活CIO邓志超
雅生活CIO邓志超认为,CIO不是一个人,他是一个组织的代表,代表了这个组织是个学习型组织,是一个有层次、有管理、有知识积累的组织。
要想实现知识的沉淀和积累,无外乎“标准化”,无论是信息化还是数字化,最终都是标准化。
哈啰出行CIO谭飞龙
CIO要像业务部门一样去琢磨业务。
——哈啰出行CIO谭飞龙
哈啰出行CIO谭飞龙说,以前企业做信息化,通常以业务主导,现在到了数字化阶段,对人才要求里,业务是非常重要的一个能力。现在基本上所有业务的季度汇报会、周度汇报会,信息人才都要参与进去。
企业数字化系统需要很强的专业性,数字化人才除了要懂技术,还要懂业务,要真正像业务一样去琢磨业务。
弘阳地产副总裁罗震
数字化没有标准可言,只要适合你的企业就行,不同的企业有不同的玩法。前提是得懂业务。
——弘阳地产副总裁罗震
弘阳地产副总裁罗震表示,每个公司情况不一样,拿着别的公司的经验照搬是行不通的,需要因地制宜,一定要懂业务、一定要控场。理解公司的业务、模式,才能干对数字化。
同时,不能只懂业务,还要有一点前瞻性,把一些架构前置,把基础的东西做扎实。