2022年，CIO将面临着怎样的领导力挑战和机遇？笔者沟通拜访了5位知名企业CIO，来看看这些领军者的洞见。
或许你还不相信，即使是在数字化浪潮下的今天，CIO们还在想方设法的为重要的业务决策争得“席位”。现在，CIO往往被企业同仁视为专家、顾问，是企业创新的主要驱动力。那么，他们的角色将如何继续演变，将获得哪些新的晋升机会，将凭借哪些技术迎接2022年的挑战呢?
随着企业变革而进化
——大型金融机构CIO
CIO的角色既需要进化，也需要革命，以满足不断变化的市场和每天面临的机遇。除了以全面的技术和数字愿景领先外，CIO还必须是业务领导者，将客户和同事的体验放在首位；激发自信和信任的人；最重要的是，通过授权他人为成功创造条件。
对于这家大型金融机构，正处在一个雄心勃勃的转型之中。创造非凡的体验和能力，以打造以人为本的客户服务方式是当下重中之重。对于产业链上的生态伙伴，他们正基于引领行业所创造的势头，让数字化产生积极的影响，并通过共同改善服务和社区，提升客户的体验。
面向未来设计工作
——大型电力企业CIO
随着混合办公新模式的崛起，CIO的角色将在提升自动化、提高生产力和推动整个企业的数字灵活性方面发挥着关键作用。领导跨职能团队，提高技术组织以外的技能，将是在2022年及以后实现新工作方式的首要任务。发展、留住和吸引多样化、有才华的员工队伍，管理不断变化的网络安全和数据隐私风险，将是实现战略业务成果的关键。
展望未来，通过利用云、加强网络安全、集成数字和运营网格技术，实现更清洁、更可靠、更经济、更安全的网格，同时提升客户体验，这是最令电力行业CIO所兴奋地事情。
将技术人才整合到运营中，将运营人才整合到技术角色中的机会将在今年的工作中逐步实现，并帮助组织在颠覆性的新常态中生存，而且茁壮成长。数据、分析和智能自动化的持续发展和成熟将进一步提供机会，创新更好的运营模式，以及如何领导创造更好的业务和客户服务。
以成就对抗倦怠
——连锁食品企业CIO
对于大多数IT领导者来说，2022年的步伐将非常紧张。对于几乎所有的业务项目，现在都需要构建一个技术组件，这意味着它的强度将比大多数业务单元更高。大多数CIO面临的挑战是帮助团队关注优先级和资源分配。
我们企业采用的一个有效的方法是，在前面的业务问题识别和解决方案讨论中引入技术资源。然后，我们可以引入一个解决方案，并将业务试图实现的“大局”牢记在心。拥有一个由技术和业务资源组成的协作团队，共同研究一个问题，将带来更具创造性的解决方案，并更够高效地构建。
为了避免精疲力竭，通常有必要向团队展示解决方案实施后取得的成就，并给予额外的赞赏。只有将成就感传递给他们，并给予他们所有的赞扬，才能保持团队的战斗力。CIO需要适时避免员工持续的倦怠感，这种倦怠感似乎随着数字化的加快而变得更加强烈。
通过创新实现业务能力
——制造业软件厂商CIO
CIO的角色比以往任何时候都更加注重通过技术创新带来的“业务支持”。CIO首先将被视为业务领导者、架构师和推动者，之后才是拥有技术方面的专业知识。此外，该技术组织将制定最佳实践和方法，以在新的和永久性远程工作环境中提供卓越的运营。
成为变革型领导
——医疗机构的CIO
CIO的角色将继续提升，以至于超越管理信息技术，将技术作为业务价值的核心驱动力。在医疗保健领域，许多线下活动现在都被记录或以数字方式进行。新技术是实现个性化医疗体验、扩大医疗服务市场和改善临床效果等新医疗服务模式的核心。模块化平台和灵活的数据架构是至关重要的。为了应对疫情的挑战，云基础设施的采用已经大大加快，并将继续这样做，以支持产生业务影响的举措。
我们呼吁CIO成为业务转型的领导者，将技术注入每一项战略，同时改革支持顶尖技术人才需求的IT文化。随着人们越来越认识到技术是整个商业模式的基础，技术团队将正处于领先地位，并在医疗服务系统内提供卓越的运营和增长。
