SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）的简称，是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。互联网技术的飞速发展加快了政府和企业的数字化进程，为SaaS行业带来了深刻变革和发展契机。
SaaS行业市场规模超三百亿元，政务场景潜力巨大
2015年起，我国SaaS行业进入高速发展阶段，越来越多的政府和企业使用SaaS来实现数字化转型升级。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2021年我国SaaS行业市场规模达322.6亿元，预计到2023年将达到555.1亿元的规模。
近日，艾媒咨询发布《2021年中国企业级SaaS服务行业发展及标杆案例研究报告》。报告显示，随着政府对政务系统数字化建设的重视，政务服务逐渐从线下转移到线上，但政务场景的数字化在实际应用中仍存在一定的瓶颈，市场潜力巨大。
许多SaaS服务商关注到政务数字化的痛点和日益增长的需求，陆续进入这个细分市场并推出众多包括建站服务、政务智能、政企采购、协同OA等在内的政务服务产品和解决方案。
政企采购SaaS时代已然到来，三大痛点亟待破解
随着互联网技术的飞速发展，数字化采购对于政府和企业的意义越来越重大，对于采购流程优化、内控规范管理的需求也越来越高。如何帮助用户规范采购行为、提高采购效率、提升采购质量，并构建良好的用户体验、提供专业的运营服务，是SaaS服务商必须解决的问题，而这也决定了其市场价值和发展潜力。
但由于目前各地政府部门、央企国企的数字化程度不一，政企采购SaaS在业务层面仍面临三大痛点。
一是部分地方对互联网、云计算等先进技术缺乏信任，仍以传统本地化自建系统为主，重复建设问题严重，也在一定程度上制约了SaaS产品的可复用；二是政企采购应遵循《政府采购法》《招标投标法》等相关法律法规，法定的采购程序复杂、周期较长，央企国企还有各自的管理要求，将“业务数字化、数字业务化”并非易事；三是与成熟电商相比，SaaS服务商在商品运营、物流管理、客户服务方面优势并不突出，如何让客户部分牺牲使用便利性，转而选择侧重合规管理、全程留痕的SaaS，必须破题。
政企采购SaaS领域的标杆，政采云打造全链路采购平台
SaaS行业发展前景看好，但相对来说，垂直领域的SaaS由于跨多个行业，潜在市场往往更大。以政企采购SaaS为例，这个细分市场具有市场稳定、资金充足、用户优质等优势，且能够整合电商平台、制造企业、代理机构、金融机构、应用开发商、物流企业等各类市场主体，通过采购的业务链向供应链、产业链延伸，整合更多业务场景，形成统一互联的平台，构建数字化生态。
成立于2016年的政采云平台，是全国首个专注服务于“互联网+政企采购”的云服务平台，以政企采购电子化交易和管理为重点，面向政府、央企国企等提供一站式数字化采购解决方案。平台涉及政企采购全流程、各领域、多用户，提供交易、管理、服务三大功能体系，在全国率先实现政企采购全流程数字化贯通，做到“一网通办、一次不跑、片纸不交”，极大推动数字赋能和制度重塑，是数字化背景下“制度+技术”的集成创新，为各地政企采购数字化转型提供了新范式。
在平台技术持续迭代的同时，政采云服务也在优化升级，为政企采购提供更多数字化工具和服务方案。比如，针对商品管理开发上线了人工智能机器人，政采云商品智能巡检机器人可实现禁售商品拦截、水印商品预警等功能。政采云服务能力不断延伸，已搭建起一个开放共享的采购平台，成为政企采购云服务生态的整合者和SaaS领域的标杆企业。
