随着企业管理现代化的不断发展,ERP的实施在我国企业中越来越常见。本文首先对ERP系统进行概述,简要说明了ERP系统的作用,然后指出了目前ERP系统在我国企业管理中的现状,最后针对存在的问题给出了相应的解决措施。
一、ERP系统概述
ERP(Enterprise RsourcePlanning),是由美国著名管理咨询公司加特纳集团于1990年提出来的。ERP实质上是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想,是将企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件整合成一体的企业资源管理系统。
二、ERP对企业的作用
(一)帮助企业实现“三流合一”。当企业中三流的任一“流”的信息发生变化时,ERP系统将实时更新其它“流”的相关信息,使企业的信息在及时保持同步、一致和完整。物流方面,通过物料需求计划、采购管理等功能,采购、生产、销售,逐步实现对物流管理的控制。信息流方面,利用精准完备的客户和相关企业的信息,时刻把握市场动态。资金流方面,通过财务管理方法和财务分析方法的应用,使财务管理能够及时准确的反映经济活动,并进一步加以控制。
(二)为企业的决策者提供快速可靠的决策依据。企业的每个部门、每个环节都可以通过ERP系统进行查看,管理层可以对每个环节的情况进行及时的掌握,企业的赢利和亏本具体体现在何处一日了然,从而有利于决策者快速准确的做出决策,及时发现企业中存在的问题,并采取相应的措施解决问题,如此才能带领企业快速成长和发展。
(三)降低由于信息不通而为企业各个部门带来的浪费,提高效益。企业中跨部门以及跨层级的沟通需要耗费大量时间成本。而在ERP系统内,每个员工都可以根据自己的岗位权限,看到自己工作相关的所有内容,实现企业各部门之间的信息共享,打破层次,提高工作透明度,最后促进效率的提升。
三、目前ERP系统在企业中的现状
(一)管理者对ERP系统认识不足、不够准确。日前,很多企业对ERP系统的运用存在认识上的误区。例如一些企业认为ERP系统不过是帮助企业财务管理方面的软件,可知管理者并没有对此有正确的认识,局限了ERP系统的功能。实际上,ERP系统作为一种先进的管理思想,一个优秀的企业资源管理软件,能够帮助企业在各方面取得巨大的效益。所以,企业的管理者作为战略规划者,应当对ERP系统有一个正确的认识,充分了解ERP的功能。
(二)业务人员对ERP系统操作不够熟练,无法充分利用系统。虽然目前我国越来越多的企业使用ERP,但在专业水平方面参差不齐,无论是在专门的人员,还是系统配套设施的方面都跟不上西方国家的步伐。究其原因,我国企业在引进ERP时只注重了系统的优越性,而忽视了系统必须要有专业的技术人员来操作,从而导致无法充分利用系统。
(三)企业传统的管理工作方式影响了ERP效果的产生。我国很多企业仍然受到传统管理思维的影响,企业的上、下级之间,部门之间无法进行良好的信息沟通,致使企业内部的管理工作的各个环节严重脱节。在这种大背景下,即使企业在进行管理工作的过程中运用了ERP管理模式,“集权”问题依旧导致企业员工、部门之间责任和分工不够明确,所以无法对企业的管理模式进行优化。
四、应对措施
(一)企业管理者正确认识ERP系统。企业管理者是实施ERP的关键角色。首先,管理者可以通过接受一些ERP企业管理系统理念的培训加强对ERP的认识,还可以聘请ERP专家对企业的管理工作进行指导。简言之,企业管理者需要正确认识ERP系统,这样有利于为提高企业管理的现代化、信息化打下扎实的基础。
(二)业务人员加强对ERP系统的操作能力。企业要想实现企业内所有员工对于ERP系统的重视和参与,可以定期对员工进行有针对性的ERP教育培训和考核,对考核优秀者予以高额嘉奖。合理性在于ERP的实施涉及到企业各方面的人,只有当员工自身能力过硬,各司其职,才能最大程度的发挥ERP的作用。通过此方式企业不仅为将来储备了更多的业务人员,物质奖励也激励了员工的学习热情和工作积极性。
(三)改革管理工作方式,弱化部门界限。随着企业管理现代化的需要,以往企业传统的管理工作方式不再适应发展,取而代之的是更先进、科学的管理工作方式。所以需要对企业的组织结构及职能分工也要进行调整优化,使得企业组织结构将由“金字塔”向“扁平化”发展。将企业内部所有资源整合到一起,并进行统一的配置和利用,帮助企业在各项资源的使用及管理方面达到最合理的利用,实现价值的最大化。
五、结语
ERP系统作为一个先进的现代企业管理系统,能够为企业管理提高效率,首先,它可以提高企业管理效率,促进企业管理的现代化,并且能够降低企业的经营成本。其次,它凭借先进的信息管理技术,对企业资源进行整合优化,协调控制企业各部门的活动。随着企业的不断发展,ERP系统的应用将会给企业带来更多的竞争优势,从而实现企业价值的最大化。