11月12日，由通服物联主办的维护云-四川试点推进培训顺利收官。作为中国通服“维护云”在四川通服试点工作中，智能设备安装维护能力培训的试点培训，也将是未来中国通服维护人员数字化、智慧化专业维护能力提升中的重要一环。
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本次培训，通服物联邀请了来自浙江大华、魔豆科技的技术专家亲临现场授课，分享了多款智能设备的安装维护实际操作，并与参加四川通服2020年维护班组长能力提升培训的各位维护班组长交流实际工作经验。
同时此次培训还对“维护云”的定位、价值进行了讲解与交流，并对维护云的几个核心产品“通服数能、通服慧维护、能力看板”进行演示，各位学员现场操作进行自身能力上云、观看了四川省维护能力数字化展示、体验了维护工作中工单处理、车辆跟踪等多个密切相关的实用场景操作，现场反响热烈！
1、安装维护，强化提升智慧化产品维护技能
本次培训邀请了浙江大华、魔豆科技的技术专家进行了多款智能设备安装维护操作的现场授课，并同步进行线上直播。
四川全省600余名维护业务工作人员通过直播观看了车行车闸、人行道闸、人脸闸机、红外枪型网络摄像机、红外智能球型摄像机、智能光交所等五款智能设备的安装、维护操作讲解。各位维护班组长在也针对实际业务中，各种真实存在以及未来可能存在的操作细节及潜在风险，与讲师进行了充分交流，在讲师的亲切解答下，现场气氛活跃，安装维护培训亦取得了实际成效。
2、系统讲解，促进数字化专业运维能力升级
本次培训特别邀请到四川通服何经理、以及通服物联网维护云产品总监赵涛，为各位维护班组长介绍了维护云产品在中国通服维护业务的定位与价值，以及四川试点工作的开展情况。
通服物联赵涛介绍维护云
并由通服物联专业人员对维护云中“通服数能、通服慧维护、能力看板”等一系列产品进行讲解，指导现场学员使用维护人员能力上云技能标签展示四川通服上云成效；对慧维护系统进行了操作演示体验了维护工作中工单处理、车辆跟踪等多个密切相关的实用场景操作。各位维护班组长针对维护业务中的日常管理及各种实际使用需求进行提问，并对移动端的几个维护云小程序兴趣浓厚，现场交流讨论声不断。
学员正在讨论维护云小程序
3、试点先行，分阶段稳步推进维护业务上云
维护云是中国通服维护业务数字化转型的重要抓手，是维护业务管理、协同、赋能的云平台。而四川通服在维护业务上云的试点工作推进，对于全国实现维护能力集约化管理，支撑维护资源和能力数字化运营，提升维护专业服务能力具有重要意义。
中国通信服务公司梁世平副总经理曾在11月10-11日调研考察中，对通服物联维护云在四川试点的成果及维护云平台的研发、运营表示充分肯定，并指出推进维护云平台在客户线、厂商线、专业线的场景全流程能力贯通，能够为维护云平台的全国推广奠定基础。
中国通信服务公司梁世平副总经理
未来，通服物联将继续扎实稳步推进维护云工作，通过数字化手段实现维护人员入驻、维护能力数字化，利用智能调度、专家连线、装维助手等功能帮助维护人员开展物联网装维服务，并通过维护能力看板全方位对外展示通服维护服务能力。
后续，通服物联将举办一系列维护云相关培训，请您密切关注“通服物联IoT”官方公众号，我们将持续发布最新安排及通告信息~
