体育强国战略启动,国家政策密集出台,体育产业进入发展快车道。
中国通服解决方案-智慧场馆(湖北邮电规划设计有限公司),结合云计算、大数据、人工智能、虚拟现实、物联网、BIM三维等最新应用技术,以场馆信息化工程为基础,极致的观赛体验、优质的赛事服务以及智能的场馆运营为核心,构建可感知、可运营、可管控、可服务的 “空间形态、行业业态、网络生态”三位一体的一大脑和多场馆的智慧场馆新模式。
1、智慧场馆“大脑”
智慧场馆“大脑”(中心级)是着眼于保障大型赛事成功举办和落实全民健身为目标,以物联网、BIM、大数据、人工智能等前沿技术为依托,以场馆数据融合服务为基础,构建一体化、集中化的智慧场馆“大脑”,汇聚多场馆的建设数据、运行数据和运营数据等,实现场馆从赛事筹备、赛事保障和赛后运营全生命周期管理。
筹备建设:实现对场馆建设过程的信息化管理,同时包括建设数字化场馆、场馆的施工指导、流向图设计等。
赛事保障:基于场馆信息化系统、智能化设备等数据的采集和融合,实现大型赛事过程中场馆的专题展示、热度分析、异常监测、状态指数监测和全景指挥等。
运营监管:探索智慧场馆市场化、专业化运营;充分利用场馆等基础设施全面支持赛事活动组织开展;实现对场馆的运行和运营监控,基于补贴政策等手段实施体育产业宏观调控。
2、场馆管理平台
场馆管理平台(场馆级)是以场馆信息化系统为基础,实现场馆运行和运营数据的汇聚,并基于统一的标准汇聚到场馆大脑,场馆管理平台业务功能包括场馆的一体化管控、数字化运营和智能服务等。
一体化管控:依托物联网、IOT等新技术,实现对场馆各个基础信息系统数据的采集和分析,构建数据汇聚、事件判定、数据流转、智能群控为核心的一体化管控平台。
智能服务:通过场馆设备智能化,构建“智能服务”模式。通过人脸识别、导航技术、智能手环,实现场馆智能通行、智能停车、智能导航、智能零售等智能服务;充分运用视频超分技术、基于VEC增强式观赛等技术应用,提供多视角观赛、交互式观赛和专属服务等,以提高观赛体验,提升观众的参与感和满足感。
数字运营:基于场馆日常经营需求,提供场地管理、会员管理、聚合支付和运营分析等功能,进而从消费者群体画像、分析消费意愿与行为特点等多维度分析,制定市场开发策略并进行定向投放,提升场馆运营水平。
3、智慧场馆服务方式
服务群众/观众:针对运动群众/观众在网络预订、检票验票等待时间长、场地服务差等问题,提供高速稳定的网络连结,为观众/群众提供良好的观赛及运动体验服务。
服务场馆经营者:针对场馆运营方信息化系统功能单一、管理效率低和营销数据少等问题,提供数字化的场馆运营服务,打造场馆多功能信息化能力,增强场馆保障和运维能力,提高场馆数字化运营能力。
服务赛事组织者:针对赛事组织者在赛事筹备前信息脱节,赛事信息反馈不及时,不能快速了解场馆状态等问题,为赛事架构智慧信息设施系统,为赛事举办提供智慧专用设施,提升赛事组织在筹备和赛事举办期间快速获取场馆信息的能力,以便于快速决策和指挥,同时通过创新应用提升赛事参与度。
服务政府监管:针对政府体育主管部门,缺乏行业监管和统一数据平台问题,通过智慧场馆“大脑”建设,融合多场馆运营和运营数据,基于全面的场馆运行和运营数据支撑,提供产业监管、宏观调控服务。
经典案例
1、智慧场馆“大脑”案例
三亚亚沙会是2020年中国举办的唯一一个洲际级别的综合运动会,也是海南和三亚举办的首个洲际级综合运动会。
湖北邮电规划设计有限公司智慧场馆负责建设亚沙会场馆“大脑”,建设场馆专题图、三维数字场馆、场馆职权指挥等业务功能,实现可视化的场馆基础设施、应急资源管理及指挥调度,打造分场馆管理及运行图,通过联动竞赛、直播、舆情及互联网大数据,建设单个场馆的运行导览,满足赛事指挥者通过进入某个重点关注场馆界面,即可获得该场馆当前各类运行状态数据及资源分布情况等,实现赛时场馆的全景指挥。
2、场馆信息化案例
军运会场馆信息化:武汉五环体育中心、空军预警学院场馆、东湖郭郑湖水域场地、驿山高尔夫球场、武汉城市职业学院体育馆等。
军运会场馆信息化项目武汉五环体育中心、空军预警学院场馆、东湖郭郑湖水域场地、驿山高尔夫球场等多场地信息化管理,从安保信息化发展规划、运营管理应用需求及赛事业务特点等多方面建设系列信息化和智能化工程系统。