根据VIAVI Solutions研究，多种因素正在驱动企业IT团队对网络全面可见性的需求，其中包括COVID-19的蔓延、不断的技术进步，以及远程工作达到历史最高水平等等。
研究发现，73％受访者表示，企业专业人员需要全面了解网络基础架构，以增强网络安全工作并加快补救速度。尤其在COVID-19期间，随着各个领域的不同规模企业增加连接性，网络安全成为主要目标。
当远程工作成为新的市场主要用例，IT团队面临着寻找和调整基础设施的挑战，香港IDC新天域互联了解到，企业可能需要从多种角度进行评估，来更好地管理带宽消耗、VPN超额订购和应用程序故障的问题，为确保最佳性能并减少网络安全，提高网络可见性都是必须的。
另一方面，54％企业已经部署物联网设备，尽管另有24％计划在未来12个月内这样做，但只有57％拥有适当的机制来监视这些设备。其中，涉及网络可见性的主要影响因素，就是要具备合理的协作制度和安全方案，以提高对数字化使用的广泛可见度。
研究还提出以下几大重点：
1.远程用户激增对网络和安全团队构成挑战，近60％寻求更高可见度就足以证明。
2.大约四分之三受访者同意或强烈同意SecOps团队需要更好地了解网络基础架构以加强网络安全工作，这表明NetOps和SecOps之间的有效协作可带来更强的安全状态和更快的事件响应。
3.IT网络团队现在面临的主要故障排除挑战是了解最终用户体验（将近47％），在各种规模企业中，最常用的评估最终用户体验的KPI是基于数据包的指标（45％），紧随其后的是用户满意度指标（41％）。
4.SD-WAN已成为主流，部署的主要原因是节省成本（58％）和业务连续性（50％）。
