随着在线监测设备应用的增多,在线监测设备运维从业单位和从业人员也越来越多,运维单位和运维人员的硬件和技术实力,服务水平参差不齐。本文结合各地污染源在线监测运维中曝光的一些典型在线监测方面的案件总结,以及作者对在线监测运维的认识,将在线监测运维的注意及禁忌事项总结如下,以供相关运维单位和运维人员参考。
1.编造记录及相关运维原始数据、擅自修改监测参数和数据,形成在线监测数据造假的嫌疑。在线监测运维中,受运维单位管理和运维人员自身因素影响,编造运维记录和原始数据的情况时有发生。编造运维记录及原始数据主要由于运维人员偷懒或者在线监测设备性能不满足要求所致,擅自修改监测参数常为修改相关系数,使监测数据达到相关要求,多表现在设备性能较差,进行质控不能满足要求,通过高级密码对设备相关系数进行修改。编造记录及相关运维原始数据一般检查中不易被发现,需要经过监测数据、工艺逻辑等方面进行综合判断。此类事故一旦被检查发现相关单位和人员将被追究刑事责任,也是在线监测运维的大忌。
2.运维单位及运维人员不宜向服务单位推销在线监测设备,形成责任事故后运维单位责任较大。在线监测设备质量和性价比参差不齐,各品牌的设备多多少少都存在点问题,不同厂家设备的适用性也有所不同,设备选型非常重要,且不易确定。运维单位向自己服务单位推销在线监测设备,运行中无较大问题或者缺陷时,利于运维工作的开展;在目前在线监测设备低价中标,拼价格的市场背景下,运维单位不计成本的销售性能好,价格高的在线监测设备的情况很难。多数运维单位的初衷就是推销在线监测设备,运维是质保服务收费的一种形式,因此造就了许多运维单位销售在线监测设备后并运维,在线监测设备和运维中存在的问题不敢说,也不能说,在线设备和运维服务都无法得到保证,发生在线监测方面的问题,责任几乎全在运维单位,运维单位的责任风险较大。所以从在线监测运维角度分析,运维单位要想干好在线监测运维工作,不宜向服务单位推销在线监测设备。
3.运维人员存在混日子的工作态度,终究会酿成运维责任事故。第三方运维市场准入条件越来越低,一些从未从事过在线监测行业工作的人员纷纷进入运维领域,不乏存在一些工作上混日子,不认真负责的人员存在。运维中主要表现在安排的工作任务不能及时完成,工作完成不彻底,工作不及时汇报或者跟进等,具体细节上有在线监测站房、设备内外卫生较差,服务单位及管理部门对服务及时性及工作表现不满意等等。由于工作态度不端正,不积极,大的事情干不了,小的事情干不好,细节上存在的问题较多,久而久之小问题酿成大事故,形成运维事故,运维人员受到相关的处理处罚。
4.运维人员和排污单位人员必须保持良好的沟通机制,建立互信关系,但不能沆瀣一气。运维人员整天在各个现场和设备间忙碌,工作十分辛苦,是众多运维人员感同深受的,排污单位人员看到运维人员的辛苦,也经常提供力所能及的帮助,时间一长彼此间比较熟悉了,偶尔在一起抽个烟啊!吃个饭啊!喝个酒啊!个别运维人员受小恩小惠的诱惑后,运维工作的底线失守,出现排放超标后报告在线设备维护或者质控,来包庇超标排放的情况,更有甚者,帮助企业如何利用在线监测设备的缺陷来规避监测,排污单位干扰采样监测睁一只眼闭一只眼,给排污单位留下花钱请运维就是为企业平事的不良印象。运维人员在和服务单位搞好人际关系的同时,恪守运维工作原则,严守工作底线,是做好运维工作的基础。
5.运维单位管理者重关系轻技术,不愿在技术水平和技术人员上投入。在线监测运维是一项有技术含量的技术服务工作,缺乏技术实力的运维单位在线监测运维的质量是无法得到保证的。在线监测运维市场竞争日益激烈,不正当竞争、低价竞争、暗地操作,通过各种关系向服务单位打招呼施压来占据市场的情况越来越突出。运维单位管理层对在线监测运维市场的认识就是关系和价格,对核心的技术服务水平却很难得到关注,即是拥有技术水平较好的技术骨干也是用在的销售设备、勘察现场和制作相关方案工作上。多数有关系的运维单位宁可花钱在维护关系上,也不愿花钱在技术提升上。在线监测运维技术能力是服务保证的基础,重关系轻技术的运维发展是不会长久的。
6.运维单位或运维人员以企业是主体责任为由,将在线监测运行中所有问题推到主体责任上。运维单位或运维人员将在线监测运行中的问题反馈给排污单位,不能提出合理、有效、可行的解决方案,给排污单位留下购买服务不能为排污单位环保工作提供技术、标准政策等方面帮助,不能解决环保设施及在线监测运行中实际问题的印象。运维单位应该端正服务态度,对运维中发生的问题实事求是的进行分析,对运维自身的问题及时进行纠正,对生产和治理设施存在的问题,提供相关技术方面的帮助,帮助排污单位提高环保工作水平,降低设施运行成本。能够勇于发现问题,解决问题的运维单位和运维人员更受排污单位的欢迎和认可。