智慧视角 · 专家观点
今天是“疫情采访专题”最后一期，我们邀请了方雅雯、陈刚、刘彬、顾一泓四位专家，与大家分享疫情对智联城市、制造业、大数据赋等各行各业带来了哪些变化？
方雅雯就“疫情下关于智联城市”提出了她的思考。
她说：“本次疫情对智联化城市提出了更高的要求，建议从以下三个方面出发：第一加强统一区域网格划分与管理；第二加强数据库建设与管理；第三完善一体化运作体系。”
陈刚专家表示：“交通运输、卫生医疗、健康保健、物流仓储、远程办公等智慧化武器发挥了至关重要的作用，它也将影响未来相关产业发展的走向。2020年，智慧通服也将抓住5G建设的东风，在智慧交通、远程医疗、远程教育等重点发力，为经济恢复和重建做出努力。”
刘彬专家提出：“通过洞察大数据在疫情防控背后的能力输出可发现，大数据可对疫情精准分析、有效防控，保障复工，使疫情应对更加智慧和高效。但在疫情防控初期也存在一些问题，日后大数据基础能力平台建设仍将是政府智慧化信息化建设的重点方向。”
顾一弘专家说：“制造业面临着疫情防控与复工生产两个‘战场’中双线作战，处于“进退两难”的困境。在这种困境下，以数字化、智能化为特征的工业互联网成为很多企业选择应对疫情冲击的重要手段。”
30位专家观点回顾
自疫情发生以来，智慧通服采访了30位通服专家，分享疫情对他们所处的行业带来了什么样的影响、改变和机会。
公司全力支撑战疫工作
作为“新一代综合智慧服务商”，中国通服拥有10万名员工的智慧服务队伍，其中1万名咨询专家，1万名软件工程师，打造智慧社会产品30+，覆盖各行各业。疫情爆发后，中国通服全国动员、全面部署、快速反应，全力支撑各级政府、医院、疾控部门、运营商、公安等疫情防控工作。
1、一体化信息基础设施建设服务打通战“疫”信息通信“生命线”
为保障战“疫”信息通信畅通，中国通服积极响应国家号召，以可靠的网络建设和应急保障能力，迅速投入到各省疫情防控所需的4G网络、5G网络、视联网专线、固话装维、医疗信息系统上云等信息通信系统建设中，承担了武汉、黄冈、荆州、十堰、宜昌、温州、杭州、广州、北京、长沙、成都、重庆、南京、西安等多市医院及政府相关部门的信息通信建设工作和应急保障任务。
武汉火神山医院通信网络及云网融合建设
武汉雷神山医院通信网络及云网融合建设
黄冈市某医疗中心室分工程
荆州市某医院隔离区综合布线及设备安装
孝感市某医院专网建设
十堰市应急电话安装
宜昌市4家医院防疫应急电话安装及专线电路开通
温州市8家医院视联网建设
杭州市某医院专线建设
长沙市某医院隔离区固化安装及光纤网络建设
北京市某医院5G基站建设
北京亦庄定点隔离区域通信技术支撑
央视雷神山直播平台开通保障
济宁市临时公共卫生服务项目通信设施建设
广州某医院5G网络建设
南京市防控防疫隔离点通信网络建设
扬州市疫情定点隔离医院5G网络建设
四川省应急视频会议系统建设
芜湖市应急指挥中心视联网工程
成都市某医院5G网络建设
绵阳市某医院紧急通信保障
重庆某新冠病毒肺炎集中救治医院5G网络建设
西安市某医院5G网络建设
贵阳市某医院通信保障工程
乌鲁木齐某医院供配电系统安装调试
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2、疫情防控智慧平台和应用支撑战“疫”精准施策
面对严峻的疫情形势，中国通服组织精锐团队快速开发、升级智慧平台和应用，向社会免费开放，以数字化服务切实保障人民健康安全。
疫情精准防控大数据平台
结合本次疫情管控需求，通过聚合运营商信令数据、交通、医疗挂号等数据，中国通服为政府主管部门打造面向疫情防控和社会服务的全流程、一体化大数据平台，提供疫情态势感知、应急智慧调度、疫情精细管理、全面健康管理等大数据应用。
疫情防控健康报送平台
中国通服为各级政府单位和疾控部门提供的针对疫情进行网格化、精细化管理的统一操作平台，通过疫情数据的实时采集，及时掌握疫情动态，有效助力疫情防控。目前，该平台已免费在成都、重庆、安徽等地上线。
“福门”疫情防控管理平台
利用5G、人脸识别、智能测温等技术，提供出入控制、体温检测、主动预警、疫情数据分析研判能力，帮助政府、企业、社区、学校等实现返岗、返工、返家、返校等疫情防控管理。
C-ME视频会议系统
中国通服提供的高清流畅、便捷易用、安全可靠的云视频会议产品，电脑、手机、PAD均可接入，可随时随地实现疫情指挥、远程会诊、线上会议、居家办公。
3、端到端一站式保障服务为战“疫”提供高效后勤支援
维护：依靠遍布全国的属地化服务队伍，中国通服加大各类线路、设备的巡检力度，调配装维人员在重点地区全天24小时值守，确保疫情防控所用的网络不中断、设备无故障、系统不停机。
供应链：依靠全程全网的供应链服务网络，中国通服立即响应疫情防控需要，积极调配各类设备物资，确保重点物资及时配送到位，为防疫工作提供有力支援。
物业：中国通服各地物业公司快速协同高铁、园区等客户、伙伴，做好人口密集、流动量大的区域的疫情防控，扎实做好公共场所消毒、体温测量等工作，全力保障1500多个项目点的后勤运转。
电信云计算贵州园区、内蒙园区7*24小时不间断维护
武汉火神山医院网络设备
黄冈市某医疗中心网络应急设备配送
南京电信防控防疫通信物资运输保障
上海市青浦区隔离点网络物资配送
四川各地市医院远程医疗室建设网络物资配送
南昌市应急通信设备配送
宿州市7500斤消毒酒精配送
长沙48个物业放空点全勤到岗全面防控
重庆公共卫生中心负压隔离病房设备运维
贵阳高铁站安保清洁
广州番禺中心医院安保
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4、全方位网信安全服务筑牢战“疫”安全防线
针对本次疫情，中国通服建立了“服务台+现场值守+远程实施”三级服务体系，开展安全咨询、脆弱性检测、风险评估、应急响应、安全加固等服务，快速处理防疫过程中遇到的各类网信安全威胁，守护网络信息安全。
保障运营商IT系统监控、NOC网络监控、云计算数据中心等近百套IT系统安全稳定运行。
为湖南、安徽、重庆等多省政府信息化防疫工作提供网信安全保障，确保国家疫情防控上传下达安全通畅。
