2020年1－4月，我国软件和信息技术服务业（以下简称软件业）复工复产成效明显，软件业务收入、利润、人员工资总额同比增速逐步回升。受全球新冠肺炎疫情影响，软件出口持续低迷。
一、总体运行情况
软件业务收入增速持续回升。1－4月，我国软件业完成软件业务收入20830亿元，同比下降0.1%（上年同期为同比增长14.9%），降幅较一季度收窄6.1个百分点。
图1 2019年-2020年1-4月软件业务收入增长情况
利润降幅快速收窄。1－4月，全行业实现利润总额2398亿元，同比下降2.3%（上年同期为同比增长8.7%），降幅较一季度收窄10.8个百分点。
图2 2019年-2020年1-4月软件业利润总额增长情况
软件出口持续低迷。1－4月，软件业实现出口124亿美元，同比下降13.5%（上年同期为同比增长8.0%）,增速同比回落21.5个百分点。其中，外包服务出口同比下降8.8%，嵌入式系统软件出口同比下降10.7%。
图3 2019年-2020年1-4月软件业出口增长情况
工资总额增速由负转正。1－4月，我国软件业从业平均人数659万人，同比增长0.2%，从业人员工资总额同比增长0.4%，扭转一季度增速为负的局面。
图4 2019年-2020年1-4月软件业从业人员工资总额增长情况
二、分领域运行情况
软件产品收入降幅收窄。1－4月，软件产品实现收入5529亿元，同比下降3.9%（上年同期为同比增长13.0%），降幅较一季度收窄6.3个百分点，占全行业收入的比重为26.5%。其中，工业软件产品收入达到537亿元，同比增长0.3%，占软件产品收入比重为9.7%。
信息技术服务收入实现正增长。1－4月，信息技术服务实现收入12615亿元(在全行业收入中占比为60.6%)，同比增长3.3%，在四个细分领域中增速率先由负转正，但增速仍较去年同期回落14.0个百分点。其中，电子商务平台技术服务收入2140亿元，同比增长4.6%，但增幅较去年同期回落19.4个百分点；大数据服务收入568亿元，同比增长1.6%；集成电路设计收入626亿元，同比增长15.9%；云服务收入541亿元，同比下降14.9%。
信息安全产品和服务收入降幅收窄。1－4月，信息安全产品和服务共实现收入264亿元，同比下降10.0%（上年同期为同比增长23.3%），降幅较一季度收窄4.3个百分点。
嵌入式系统软件收入快速恢复。1－4月，嵌入式系统软件实现收入2421亿元，同比下降6.5%（上年同期为同比增长7.9%），降幅较一季度收窄8.3个百分点。
图5 2019年/2020年1-4月软件业分类收入占比情况
三、分地区运行情况
东、西部地区软件业收入增速由负转正。1－4月，东部地区完成软件业务收入17225亿元，同比增长1.0%。中部地区完成软件业务收入769亿元，同比下降20.9%。西部地区完成软件业务收入2468亿元，同比增长3.4%。东北地区完成软件业务收入368亿元，同比下降15.4%。四个地区软件业务收入在全国总收入中的占比分别为：82.7%、3.7%、11.8%和1.8%。
图6 2020年1-4月软件业分地区收入增长情况
主要软件大省业务收入增速快速回升。1－4月，软件业务收入居前5名的省份中，广东、北京和浙江分别增长2.9%、5.7%和6.4%，江苏、山东软件业务收入分别下降1.9%和8.3%，五省市合计软件业务收入占全国比重为67.9%，比去年同期提高2.4个百分点。
图7 2020年1-4月软件业务收入前十位省市增长情况
中心城市软件业务收入降幅大幅收窄。1－4月，全国15个副省级中心城市实现软件业务收入11556亿元，同比下降0.6%，降幅较一季度收窄7.2个百分点，占全国软件业务收入比重达55.5%，比去年同期提高0.1个百分点；中心城市软件业利润总额1481亿元，同比下降3.3%。
图8 2019年-2020年1-4月副省级中心城市软件业务收入增长情况
