前不久,碧生源董事长赵一弘在未来商业财经杂志上发表了一篇题为《AI大数据+人工智能将实现数字生命道路》的主题演讲,分享了碧生源对AI大数据的深入研究与价值体现。赵一弘认为,AI大数据时代,中国的电商运营者们在面对变化的时候,应对能力都在大幅提升,如今大数据和人工智能已颠覆了企业的原有运营模式,在这个变化过程中也提高了人类思考和决策的能力。
碧生源董事长赵一弘采访现场照
“AI大数据价值的实现源于生活、始于社会和消费者、企业、政府的需求——消费者的需求呈现在个性化和差异化,企业的需求在于成长需要开拓新市场和研发新产品,政府则需要用数字化来支撑智能决策——这些都是离不开AI大数据的深入发掘,因为未来是数字生命时代。”赵一弘表示。
至今,碧生源大数据将近走了十年的发展,同时也面临着来自自身的挑战——数据继续爆发性地增长。这对大数据平台的弹性、支撑和效率都提出了更高要求。特别是对于现在碧生源的电商这块来说,大数据平台需要支持更大的容量,提供更高的效率、更稳定、更实时的系统,并要提高应用开发和运维的效率,这都是对碧生源大数据部门的挑战。
碧生源作为中国功能保健茶行业的领先品牌,大数据电商部门已拥有产业链中最全面、价值最高的数据,这些数据覆盖了用户从浏览、下单、配送到售后的完整过程。“目前,碧生源大数据的集群总服务器数量已经超过了5000台,数据总容量也突破了50PB,现在每天新增接近1PB数据,也就是每天大概有2万个作业在运行,这些实时的数据每分钟都在以翻番的速度倍长。所以,碧生源的大数据后台需要具备从海量的数据中观察实时变化,第一时间掌握好规律,洞察变化的根本原因所在,并预测下一步的变化。”赵一弘介绍说。
目前,碧生源已经将商品的推荐扩展到了精准个性化、实时化、全覆盖、平台自学习等层面,即使是第一次到碧生源的电商平台购物的用户,大数据后台系统也能根据用户的地域、浏览痕迹和使用习惯,实现为用户打造出专属于他的页面,推荐精准化的商品。
“从碧生源的角度上讲,AI大数据的价值在于如何将数据中的商业价值挖掘并实现出来,“赵一弘还表示。”大数据+人工智能“已经颠覆了以小数据为基础的观察、分析和决策模式,它将必定会超越人类的观察和决策能力,实现数字生命,并作为企业指导业务、进行商业决策的判断支撑。
此外,碧生源大数据还可以有效地提高行业的效率和社会的品质。站在品牌商和供应商上层面来讲,碧生源将销售数据和消费者数据的分析,转化为对消费趋势的把握和预判,能够通过大数据来精准预测产品的销量等问题,这就能够提前指导厂商实现智慧安排生产,提高企业在市场上的竞争力;另外,碧生源也在积极与政府合作,将碧生源高质量的、全链条的大数据资源与线下数据形成有效的结合,对于宏观的经济预测、政府执政的策略提供了有益参考辅助,这正实践了碧生源董事长赵一弘曾说过的一句话:“碧生源18年初心不变,回报社会是目标。”
如今,AI大数据不仅加快了碧生源企业的成长速度,并且也会成为了碧生源的新赛道。碧生源大数据将通过一系列机器学习、深度学习的算法,将数据价值进行深度挖掘与分析,结合现有的业务和商业系统的应用,将不断的提升碧生源各个环节以及合作伙伴的运营效率,并且为消费者带来更好的体验过程。
碧生源作为健康食品行业的老牌企业,在成长过程中,和行业一起经历过阵痛和革新,一路走到了这里。随着消费向线上转移的趋势,加码电商数字化建设已然成为包括碧生源在内全行业的新命题。
只有勇于创新的企业才能在不断变换的市场环境中,历经风雨更加强大。碧生源从很早以前就开始推行精细化管理,按照货品的种类和物流的规模加强了电商的管理运营模式,为应对眼下的市场环境,碧生源加大了包括电商数字化建设在内的线上布局。