随着“互联网+政务服务”的工作推动，通过网络享受便捷服务的百姓越来越多。近日，记者从政务中心了解到，我区政务服务实现新突破，目前已有337项政务服务事项开通网上受理、办理业务，实现“零跑动”。
据了解，万山政务中心进驻窗口单位36个，设114个对外服务窗口，进驻行政审批和供水、供电、供气等公共服务共计400余项，并在政务大厅部署了大厅管理系统、一号服务系统、服务评价系统、政务服务大数据分析平台、多媒体广播系统等信息化系统，更加方便快捷。
“这个就是我们政务大厅配备的政务服务自助机，上面有一个业务办理，里面有一个服务部门，我们点开可以看到万山区的一些部门，可以查看办事指南，进行网上申请、网上预约。比如说我申请这个初中、小学、幼儿园教师资格认定这个事项，就可以点击这个网上申请，网上申请以后选择同意，同意以后选择个人办事，这就是我个人的信息，点击下一步，都可以看到我提交这些材料。”区政务服务中心工作人员龙胜强说道。
通过对政务服务事项实行流程再造，明确审批要素、受理条件及裁量标准，精简办事材料，简化审批环节，优化办事流程，为办事群众提供统一、全面、规范、清晰的办事指南和办事路径推进审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，推动政务服务事项全面提速，最大限度方便群众办事。
记者：请问您今天是来这办理什么业务？
市民路女士：办理工商注销。
记者：办的怎么样了呢？
市民路女士:现在快多了，比以前都快，现在网上也方便，前台也方便，服务也好。
减环节、压时限、降成本，实行“审批服务一站式、公共服务一条龙”运行模式，只要3个工作日就可对外发证，推行全程电子化服务企业和“一站式”到站服务，见面就可办理工商营业执照，大大缩短了企业在新设阶段多次奔波办理业务的时间，实实在在减轻了负担。
“之前企业需要在我们这里办理工商营业执照，还要去刻制公章、和税务还有银行办理相关手续，现在只要到我们这边，一站式全部可以办理完毕。”区市场监督管理局窗口工作人员徐海鸥说道。
万山区税务局作为目前全区通办业务量最大、覆盖范围最广的服务窗口，在利用电子税务局线上办理新办纳税人“套餐式”服务模式的基础上，主动探索线下“集成套餐式”办理模式，由以前办理一个事项向办理一件事转变，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，多项办税事项已实现“最多跑一次”和“全程网上办”。
“我们现在有网上电子税务局，很多变更、还有变更事项、还有三方协议的签订、发票领用都可以在网上办理，然后我们有自助开票机，发票的补票，专票都可以在自助服务区办理。”万山区税务局窗口工作人员符凤说道。
从曾经的“窗口政务”，到如今的“在线政务”，升级换代的不仅仅是政务服务的承载手段和传播媒介，万山各部门所提供的政务服务进一步延伸服务“触角”，不断满足人民群众办事办证需求，实现服务“全覆盖”，积极推进政务服务线上“一网通办”，线下“只进一道门”。
