顺义区政务服务管理局多举措打造政务服务“智慧大脑”。
1.会同民政、住建等40余家单位录入事项办理所需证件、办理时限、办理流程等14000余条常见问题，建立事项办理知识基因库，实现综窗人员办理一键搜索。
2.加强与科大讯飞等国内先进人工智能科技公司合作，探索多渠道智能服务系统、智能语音分析系统等人工智能运行方式，为市民提供更加精准、便捷、高效的服务体验。
3.建立统一排队叫号、信息发布、智能引导等10类民生决策与信息展示系统，在电子屏、取号机等突出位置向市民展示天气、交通、新闻等便民信息。
信息化观察网
政务服务管理局打造政务服务“智慧大脑”
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