整个互联网的增长都在变慢,到 2019 年还在继续下滑。
QuestMobile 发布了《 2019 年春季大报告》,2019 年 1-3 月,全国移动互联网新增每月活跃用户数量只有 762 万,不及 2018 年平均每季度超过 1000 万的用户增量。
用户使用时长方面也变慢了。为了保持增长,京东、淘宝等早就开始更注重从三四线及四线以下城市找新用户。
作为可以从大公司平台快速获得流量的工具,小程序正在经历快速增长,每月使用小程序用户超过 500 万的产品增速已经超过了移动应用的增速。
用户总使用时长增长变慢,腾讯系产品下跌近 4%
移动用户数量开始下滑后,各互联网公司都在想办法争夺更多的用户时间,而用户总使用时长的增长也在变慢,移动互联网面临着更激烈竞争。
2019 年 3 月,每位移动互联网用户平均每天花在移动应用上的时间为 349.6 分钟(近 6 个小时) ,比去年同期增长了 36.8 分钟,但不及去年同期 16% 的增长速度,下滑至 12%。
今日头条母公司字节跳动和腾讯竞争明显开始升级,双方曾于今年 3 月因多闪用户使用了微信/QQ 用户的头像和昵称引发了一场官司和口水战。类似这样的争执,已经不是第一次。
腾讯的产品依然占据着移动互联网用户最多的使用时间,但是已经出现下滑。据 Quest Mobile 统计,用户使用腾讯系应用的时长占使用所有移动应用的市场比例比去年同期下降了 3.7%,这一份额主要被抖音抢去:字节跳动系产品时长凭借着抖音的持续增长,增长了 3.1%。百度系产品也出现略微下降,阿里系产品和其它产品的增长都不到 1%。
在具体的行业方面,短视频类应用总使用时长占比从去年的第 4 位上升至今年的第 1 位,综合资讯类应用也出现略微上升,从去年的第 3 位上升至今年的第 2 位,即时通讯类应用则从去年的第 1 位下降至第 3 位。
截至 2019 年 2 月,每月使用短视频类产品的用户已经达到 8.2 亿,但出现了增长放缓的趋势。3 月,每月使用短视频类产品的用户数量同比增速在过去 12 月中第一次跌破 50%,总用户数量较上个月也减少了 0.2 亿。
三四线及四线以下城市越来越重要
从总用户时长的增量城市构成来看,三四线及四线以下城市城市用户贡献的增量也超过了一线、新一线和二线城市,同比增速都在 15% 以上。
在用户增长方面,全国每月活跃用户增长前 10 的行业中,前 6 个行业的新增用户中有一半左右来自三线或三线以下城市。以短视频行业为例,过去一年里来自三线或三线以下城市新增用户的比例为 46.4%。
快手已经利用在三四线城市稳定的用户基础,在电商商业化方面有了较快的增长。今年 3 月,每月使用微信小程序快手购物助手查询订单的用户达 2500 万。
京东和阿里也都开始在财报业绩会中更强调要从三四线及四线以下城市用户寻找新的增长点。二者都在手机应用中增加低价拼购的入口权重,还要在三四线及四线以下城市开更多的实体店。
但想从三四线城市的线下找增长,也不是件容易的事。QuestMobile 副院长徐睿透露,低线城市用户对线下店铺需要有品牌感知才会前往,这些感知主要来自街道中随处可见的品牌广告,如果想从这些地区拉用户到线上,也要有价格优势,只有价格比线下商超低 30% 时,他们才愿意到线上购物消费。
小程序用户增速超过应用
在小程序面世两年多的时间里,支付宝、百度、今日头条等平台都相继推出了小程序,并用补贴的形式鼓励开发者入驻。在这样的趋势下,小程序正在经历快速增长期。
截至 2019 年 2 月,国内每日活跃使用人数超过 500 万的移动应用在过去半年内增长了 6.9%,而每日活跃使用人数超过 500 万的微信小程序数量则增长了 43.6%。
在日常的生活体验中,小程序可以满足一部分功能需求,还不能完全替代手机应用,但小程序确实成为了给一些产品导流的有效工具,带来了大量的用户。
现在,拼多多有 22.5% 的用户来自微信小程序,哈啰出行有近 70% 的用户来自支付宝小程序。在腾讯扶持下重新上市的同程艺龙在发布的招股书中表示,有近 7 成的用户来自腾讯。截止 2019 年 2 月,同程旅游中有 97.2% 的用户来自微信小程序。
小程序给通常给产品带来的也都是新用户,与应用内原有用户重合度较低。
阿里的一淘应用与一淘支付宝小程序用户的重合比例只有 1.1%,百度贴吧与百度智能小程序的用户重合比例为 4.9%。拼多多应用和微信小程序用户重合比例较高,但也不超过 50%。
对于主要靠小程序获得新用户的应用来说,这意味着对小程序平台更强的依赖。