笔者亲身经历诈骗
作为一名律师，职业性质让我对诈骗短信已经“免疫”了，但就在这虚假的诈骗中，往往那些真实的信息，让人很难辨别。有次一次去外地出差，从携程定的机票，起飞前大约4、5个小时，航空公司给我发短信要取消航班，接着打电话给我说明情况，我当时一愣，因为这个电话确实显示的是航空公司（后来知道是通过改号软件改的），我的姓名、航班号以及身份证完全一致，后来我又致电航空公司与机场，发现这是套路，是诈骗！
携程泄露信息案件简介
2017年8月9日，申女士通过携程手机APP软件帮同事下单预订了8月10日上午10点50分北京飞嘉峪关中间经西安转机的机票。当天上午，她收到一条署名“东方航空”的手机短信，告知其飞机因机械故障取消航班，让其联系客服办理退票手续。申女士发核实该短信姓名、航班日期、起落地点、航班号、航空公司信息、订票预留手机号与自己所订机票无误后，在骗子的诱导下先后被转走近12万元。事后，申女士将携程和支付宝公司一并诉至法院，要求两公司赔偿。
2019年12月朝阳法院做出一审判决，经过法院核实：携程公司从2014年其，大量的机票诈骗短信蜂拥而至，其中的个人信息异常精确，不仅包含航班号、起降时间等完整的订票信息，甚至包括乘机人姓名、订票人手机号、身份证号等个人隐私信息！
异常精准的诈骗信息
法院在审理过程中，发现携程的信息保护机制，由2014年的二级加密降低为2018年一级不加密。且在订单界面及短信通知内容中也未明示消费者对于机票诈骗的注意措施。
最终，朝阳法院认定携程公司存在信息安全漏洞，未尽到个人信息保管义务，判决携程公司赔偿申女士5万元并赔礼道歉。
泄露旅客信息，携程存在安全漏洞！这次法院判赔50000元！
2014年携程因假机票门泄露信息
律师分析
其实旅客信息泄露是多方面的原因，携程仅占其中之一。因为机票出票后，会在中国民航信息集团的信息平台登记，航空公司、中航信工作人员、机票代理商均可浏览，包括携程公司在内，以上人员均可能泄露。但经过法院详细调查，这起案件的源头是初始销售方，即携程公司。
防范措施
安装防诈骗第三方手机软件，可以初步识别诈骗信息
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谨慎选择第三方购票渠道，尽量从航空公司网站购买机票
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提高防诈骗意识，谨慎对待转账汇款及开通亲密付、快捷支付等行为
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