随着“互联网+”时代的到来，政府部门也跟上了“流行”趋势，纷纷将互联网与政务服务相结合，推出政务服务APP。据悉，成都高新区推出2个网上办事平台，真正实现了“让群众少跑腿，让数据多跑路”。
成都高新交通政务掌上网厅，这是四川省首个支持“足不出户”办证的网上交通政务系统。与此同时，成都高新区“企业诉求协同解决平台”投入试运行，精准服务企业诉求，加速区域产业培育。
基于成都高新区内交通运输行业公司办理经营许可证以及相关证件的需求越来越大，今年以来，成都高新区规划国土建设局以“网络理政”为切入口加大改革力度，着力建设交通政务掌上网厅。
●功能：
涵盖服务、监管、监督三大板块功能，共5个大类、18项业务。
●特点：
实现“足不出户”办证，还能助力行业主管部门对企业进行全方位监管，同时接受社会监督、实现阳光政务。
现在已有33个办事事项实现在线全流程办理，包括道路货物运输经营许可、机动车维修经营登记、网约车驾驶员证及车辆运输证等。到2019年，通过该系统将实现所有交通运输相关证件的在线办理。
使用方式
1、进入了“成都高新交通政务掌上网厅”界面。
2、查看系统中“办证指南”，选择办理业务。“办证指南”为企业经办人员说明办理各项证件的办理条件、所需材料、办理程序等事项。
3、在“我要办证”一栏中，申请人只需将自己的申请材料拍照上传后，就可以查看交通运输主管部门在后台的审核进度。
4、制证只需一天时间，申请人可以选择自取或邮寄服务。
使用成都高新政务掌上网厅，不仅省去了打印和跑路的麻烦，还可以实时在网上查看办理进度。
“企业诉求协同解决平台”着眼精准服务企业，建立了倍增计划企业、高新技术企业、上市企业、新经济梯度培育企业、龙头房地产和建筑企业、重点商贸服务企业等7类重点企业名录，整合“部门+功能区+街道+商业楼宇”等多维度服务力量，构建起“1+7+N”的企业服务体系。
“1+7+N”的企业服务体系
1即企业服务中心，7是7类业务，N是多个部门、街道、楼宇。
服务范围：
该平台先期已筛选了7类252家企业进行服务，其中包括18家倍增企业、108家新经济梯度培育企业。
特点：
目前，成都高新区已明确了24个部门职责，为每家企业都匹配了1名挂点领导、1个主管部门、1个产业牵头部门、1个功能区牵头部门，确定了企业服务对口处室、责任人、联系人。
核心处理流程：
该平台以企业服务中心串联了成都高新区24个部门，由企业服务中心对接企业诉求，经过梳理后按照问题导向的原则转给各相关职能部门办理。
该平台采用全流程、可追溯、全公开的方式，企业诉求处理时间与政务服务效率直接挂钩，通过系统评估，直接对诉求解决流程与效率进行考量评估，以确保每个诉求都能落实。
成都高新区将深入推进“互联网+政务服务”，加快构建方便快捷、公平普惠、优质高效的网上政务服务体系，精准高效服务办事群众和企业，助力民营经济健康发展，凝心聚力建设国家高质量发展示范区。
（原标题：推进“互联网+政务服务”!成都高新打造2个网上办事平台）
