政务部门之间的“服务壁垒”常常让市民办事东奔西跑、费时费力。为让群众和企业办事更加便利，我国越来越多的地方政府都在加快电子政务服务建设，争取早日实现让群众办事少跑腿，数据多跑腿。
“一张网、一朵云、一个号、一扇门、一支笔、一次成”，这是贵阳模式的“互联网+政务服务”。
11月28日，贵阳市人民政府政务服务中心党组书记、主任黄平做客由贵阳市人民政府网和当代先锋网联合打造的“在线访谈”时谈到，“贵阳市依托一张电子政务外网和一朵‘云上贵州贵阳分平台’云，构建了全流程一体化网上政务服务平台，使群众和企业通过一个唯一身份号，只进一次网上办事大厅登录入口的虚拟门或政务服务中心的实体门，只填一套表格，就可一次性完成业务办理，真正实现了‘数据多跑路，群众少跑腿’。”
贵阳市人民政府政务服务中心党组书记、主任黄平(右）做客在线访谈
贵阳作为“中国数谷”，大数据政用已经走在全国前列。自开展“互联网+政务服务”以来，贵阳市依托贵州省政务服务网，将市本级、10个区（市、县）、4个开发区、167个乡（镇、社区）、1458个村（居委会）全部接入，26262项政务服务事项可进行网上咨询、网上申报、网上办理和网上查询，网上可办率达100%，实现了“应上尽上、全程在线”。
为推动政务信息资源跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务互联互通和协同共享，贵阳市建成投用六大基础数据库，对市、区两级365个部门、1385个系统、14053项数据资源目录进行集中存储、统一管理、适时共享，为政务服务“材料一次提交、证明一次查验、资料反复使用”奠定了坚实基础。
据介绍，为优化政务服务流程，贵阳市不断优化提升实体政务大厅“一站式”功能，大力推行政务服务集中办理，全市42家行政审批部门已经全部进驻市政务大厅，力争实现企业和群众办事“只进一扇门”。同时，在市政务大厅开设了“工程建设项目审批综合服务窗口”和“企业开办综合服务窗口”，探索实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式，为新办企业和项目建设单位提供“一窗式”综合服务，努力实现政务服务“一窗办理”。
“现在，我们窗口的工作人员主动放弃了午间一个半小时的休息时间，为前来政务大厅办事的企业和群众服务”，黄平表示，贵阳市政务中心还向市民提供了延时服务、预约服务和代办服务等便民化服务，今年以来，贵阳市政务中心已提供延时服务128余次，预约服务1462次，办理代办事项4004项，涉及2051个项目，办结率达100%。
（原标题：贵阳：“互联网+政务服务”让群众少跑腿）
