海尔抓住泡奶痛点,淘宝开办淘工厂,大数据打造柔性供应链?

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在人们的印象中,厂家往往是不断扩大规模、利用规模效应来提升效益、降低成本、增强竞争力;但是在移动互联时代之后,用户的需求呈现出多样性、立体性、个性化、多品牌的特点,很难再有一款产品、一款衣服,一年轻松...

在人们的印象中,厂家往往是不断扩大规模、利用规模效应来提升效益、降低成本、增强竞争力;但是在移动互联时代之后,用户的需求呈现出多样性、立体性、个性化、多品牌的特点,很难再有一款产品、一款衣服,一年轻松销售几百万件的历史恐怕要翻篇了。

客户需求概念

新时代更要重视用户需求

在传统的社会分工中,产品通常由企业自己设计、自己研发,产品通过广告等营销手段,让消费者被动购买、使用。

在移动互联时代,世道变了,消费者翻身农奴把歌唱,他们要权了,要的是什么权?产品的使用权、体验权、话语权、主动权。这就要求我们企业能够通过记录用户行为的大数据,分析用户的痛点和喜好,和粉丝进行互动,从而让用户参与产品研发过程。

海尔在线互动产生“恒温调奶器”

海尔集团下属的海尔国际商社的刁云峰,在接到了一个宝妈写来的信,从中发现了年轻妈妈们给孩子泡奶的痛点;

于是,刁云峰和团队在国内知名的母婴在线平台“宝宝树”进一步了解妈妈的需求,又搭建了一个虚拟平台“优知妈咪汇”,并和宝宝树实现了用户资源共享,通过在线互动产生了“恒温调奶器”。

整个产品的研发过程都在网上公开,互动结束后,已有500万用户关注,产品推向市场前,已经有了订单,而且是3!万!份!

柔性供应链

和传统的大规模量产供应链模式不同,在移动互联时代应运而生的柔性供应链,有哪些不同?

由需求驱动生产的柔性供应链模式,让供应链的各个环节、各个元素,都来发挥作用,为实现产品和库存的信息实时对接,从而在保证产品品质和生产成本可控的前提下,实现多款、多批次、小批量生产。

从淘宝连线淘工厂

淘宝,作为国内最大的电商平台,每年双11的数据,相当于好几个小国家的GDP,可是这样的巨无霸,却并没有躺在功劳簿上,天天喝大酒,他们还是冷静地举起屠刀,向自己动手,进行颠覆,不断奋力,不断前进。

淘宝进行为名为“淘工厂”的生产尝试,就是把服装厂的生产线、产能、档期搬到互联网上,数据信息公开,定向服务打包销售。

在产品的设计上,阿里要求工厂将产能商品化,开放最近30天空闲档期,档期表示工厂接单意向,如果工厂档期已满,则卖家通过大数据搜索,系统自动过滤,轻松找到生产空档的厂家。

淘工厂的最大特点

淘工厂最大的特点,在于生产上将更符合淘宝卖家的需求,淘宝卖家可以尝试小批量试单,并快速翻单。阿里要求入住淘工厂的工厂为卖家免费打样、提供报价、提供档期,并且接受30件起订、7天内生产、信用凭证担保交易等承诺。

目前,已经有上万家服装工厂入住淘工厂平台,除了中小微服装厂,包括浙江省的富春江织造、西格玛服饰等名牌代工厂也成功入住,专门给淘宝商家开辟了柔性化小型生产线。

移动互联时代,人人可以发生,人人产生数据,数据为王,得数据者得天下,这就要求我们充分利用大数据分析用户需求;厂家更需要利用大数据,分析用户需求的个性化、私人化、限量化特点,利用大平台、大数据,生产满足消费者需求的小批量、定制化、个性化的产品。

您对移动互联时代,如何利用大数据平台,与用户互动交流,充分满足用户需求基础上研发、生产、定制化等方面,有什么好的建议和想法,欢迎您告诉我们。

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