在首届数字中国建设峰会分论坛“电子政务:协同 优化 创新”上,阿里巴巴集团技术委员会主席王坚认为,中国在电子政务领域做的创新,其意义远大于新技术的应用,是为世界交学费做探索。
王坚以浙江“最多跑一次”举例,现在大部分企业还在用大数据扩展自己的商业,“最多跑一次”却早早提出数据革命的思路,带来了创新性的正面影响,有利于推动社会全方面发展。
今年,“最多跑一次”还被写入政府工作报告,办事事项、办件量在浙江占比均超九成,57个省级单位、3600余项数据实现共享。最新的权威调查显示,浙江省“最多跑一次”实现率达87.9%、满意率94.7%。
这背后是浙江政府对云计算、大数据等新技术的开放心态。早在2014年,阿里云就为“浙江政务服务网”的上线提供技术支持,整合各级政务服务资源、实现省市县的数据直连,这也是全国首个搭建在阿里云上、省市县三级采用一体化模式建设的网上政务服务平台。
这朵中国最大的政务云打破了部门之间的信息孤岛,加快推进了公共数据整合和共享利用,帮助老百姓像逛淘宝一样在政务服务网上办事。
目前,阿里云“最多跑一次”项目组和省数据管理中心的核心技术成员组成数据专班,负责“最多跑一次”全省数据共享体系的设计及建设,实现了省级前100项打破信息孤岛、实现数据共享的目标。省级部门间的数据共享比例大幅提高到83%,群众办理100个高频事项所需要提交的证照材料减少七成,不少事项仅凭一张身份证就能办理。
在国务院办公厅电子政务办公室公布的《省级政府网上政务服务能力调查评估报告(2018)》中,浙江延续上一年势头,继续稳坐第一。评估报告显示,我国省级政府网上政务能力也正持续提高。
采用新技术建设电子政务,还体现在移动支付的普及、互联网法院的诞生等,而背后的思考、带来的价值却远远超过了技术本身。“我觉得这是中国在为世界交学费做探索,为世界在创造未来,因为全世界没有一个地方,像我们这样的在做这样的实践。”王坚总结。