近日,肥城市电子商务协会、肥城市天猫联合会负责人一行11人专程来到肥城市市场监管局,向该局赠送了一面印有“积极履职 服务于民”的锦旗,感谢该局长期以来对肥城电商企业的支持与保护。
近年来,肥城市市场监管局将服务电商发展、打造肥城经济发展新高地作为工作目标,积极引导、规范广大电商经营者依法依规从事经营,肥城市电子商务发展迅速。截至目前,肥城市的电商已达到6000多家、电子商务从业人员近20000人。2016年,肥城被评为“山东省电子商务示范县”;2017年,肥城成功入选“山东首批工业电商示范县”。
肥城是历史悠久的肥桃之乡,“肥城桃”荣获中国驰名商标,“肥城桃木雕刻”为国家级地理标志证明商标,肥城的电商很多都是围绕桃文化进行产品宣传和文化打造。尤其是肥城桃木雕刻,已经成为肥城电商企业最靓丽、最具特色的一个品牌。近年来,随着电商经济的发展,“职业打假人”作为一个新兴职业,逐渐进入人们的视野。然而,现在网络上有这样一些人,假借“职业打假”之名,向一些商家进行“恶意投诉”、“恶意索赔”,并从中牟利,这种行为被网友形象的比喻为“网络碰瓷”。销售桃木制品的电商,在网上销售桃木剑、桃木如意时,在语言文字的宣传上,一不留意就会产生与法律、法规临界的风险,这为一些“职业索赔人”带来了“商机”。据不完全统计,去年以来,肥城市市场监管局接到的“职业索赔人”恶意诉求已达到170余件,不但占用了大量的行政资源,也给广大电商经营者带来了不利影响,干扰了企业的正常经营和网络市场的健康发展。对此,肥城市市场监管局通过网络监控和数据分析,专门召集电商企业多次召开座谈会,从维护法律权威、保护广大电商权益、抵制恶意索赔等几个方面着手,积极应对,勇于担当,在耐心指导电商经营者规范经营、规避风险的同时,依据法律法规有关规定对恶意索赔者进行批评教育,并多次在行政复议、仲裁中据理力争,有力保障了肥城市广大电子商务企业的合法权益。