为贯彻落实国务院“互联网+”行动计划及省交通运输厅“办人民满意交通”战略部署，推进“互联网+政务服务”国家战略的有关要求，湖南省运管局坚持统筹规划、问题导向、开放创新的基本原则，打造道路运输行业的“互联网+政务服务”，全面公开政务服务事项，努力建成覆盖全省的“互联网+政务服务”体系。
4月1日，省运管局印发《关于加快推进湖南省道路运输“互联网+政务服务”全流程网上办事的通知》，全面推行办事材料网上申请、受理、决定、送达等流程，力争办事材料目录化、标准化、电子化，开展在线填报、在线提交和在线审查。自2017年5月1日起，凡是通过CA数字证书签名的电子申报材料与纸质申报材料具有同等法律效力，企业可自行选择线上办理或线下办理，在有效期内的电子材料可重复使用。企业进行网上无纸化的业务办理，科进一步降低制度性交易成本，最大程度利企便民。
省运管局通过多维深度分析运输行业现状与企业需求，强力打造了湖南省道路运输企业自助服务平台，重点实现企业网上日常业务办理（行政许可、日常业务、信息备案）、质量信誉考核、安全预警与业务联动、客运企业包车、企业数据核查等业务的网上办理。未来将逐步实现全业务的网上受理、网上办理、网上反馈，做到政务服务事项的“应上尽上、全程在线”，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，共享“互联网+政务服务”发展成果。
