实施背景
微宏AlphaFlow BPA 业务流程管理和自动化平台由BPA流程规划设计平台、BPM流程管理和自动化平台，以及BPI流程分析和挖掘平台组成。
京博集团十分重视数智化转型，随着业务需求的增多，希望搭建一个全集团的共享服务卓越运营平台。通过统一管理的集团化流程体系，为集团和旗下产业公司提供统一且标准的流程运营服务。
基于此背景，京博集团将微宏BPA流程规划设计平台、BPM流程管理和自动化平台作为其共享服务卓越运营平台的核心系统。该案例的实施，按照目标设定建设了融合流程架构设计、流程落地执行、流程集成、流程自动化的全产业线共享流程服务体系。高效利用资源、减少无用浪费，同时打通并连接集团几十套业务系统中的孤立数据，减少流程孤岛和信息孤岛，最后通过流程数据的挖掘和分析，不断优化集团的流程体系，通过全流程数字化建设实现向流程型组织的转型。
实施目标
基于智能、快捷、标准和规范的统一流程管理、运行和集成服务，构建全集团流程体系，最终助力京博集团向流程型组织转型。目标拆解细化，具体可表现为：
1、强大的流程、规则建模及运行环境，无需编码，构建各种复杂的流程应用。
2、提供开箱即用的AlphaBot流程机器人，用于替代人工环节，自动完成流程工作。
3、可嵌入现有企业门户，也可适配其他应用，在不改变用户使用习惯下，提供一个统一的流程工作界面。
4、采用标准化的方式进行流程设计，使流程更规范。
5、通过流程集成平台，解决跨系统的流程整合，打通系统间流程，消除流程孤岛和数据孤岛。
6、提升ERP等业务系统的应用价值，减少流程工作界面在不同系统的切换。
建设内容
京博集团将微宏BPA流程规划设计平台、BPM流程管理和自动化平台作为核心系统，搭建起一个一体化、多场景的共享服务卓越运营平台，实现了统一服务门户及端到端的流程管理和统一运营分析，建设内容为：
统一门户服务
1、承接集团共享体系服务清单，为客户提供专业条线共享服务；
2、客户可在电脑端/手机端实现业务办理，并能动态追踪查看办理进度。
端到端流程管理
1、统一流程梳理、设计的规范和标准；
2、规则驱动，责任下移，建立端到端流程管理体系，提高协同办事效率；
3、系统性的梳理管理企业流程架构、流程体系文件，将流程与制度、绩效考核、风险等融为一体。
统一运营分析
通过业务流程平台化运行，多维度的提供运营分析数据
1、流程维度：分析所有流程运行数量、平均办理时限，发现流程瓶颈环节；
2、人员维度：抓取关键节点，分析不同岗位的工作效率、工作质量，为绩效考评提供依据；
3、业务维度：分析不同业务办理的频次、时效，找到关键业务的价值创造点。
实施效果
2021年11月，京博集团与微宏科技达成首次合作，30天极速上线，成功打造集团流程共享服务中心。2022年7月深化合作，构建全集团流程体系。
该项目的实施，总体效果如下：
1、助力集团大幅降低IT成本。提效降本，极速部署，敏捷落地。原本需多个IT人员开发N天的流程，现提出流程需求即可配置完成。
2、打消数据壁垒，破难点堵点。全线打通，集成主数据系统、项目管理系统、禅道系统、日清系统等独立系统，有效提升了京博集团日常数智化运维、工单计时、工资结算等工作的效率，减少人工统计失误。
3、覆盖全集团10000多名员工和220多家子公司及19个运营中心，实现了覆盖各业务线端到端流程的运行和监控。
4、统一的流程共享服务。统一流程作业标准和流程规范，在复杂的企业组织形态下有效提升了集团的服务和管控能力，实现了总部与各子公司之间服务共享和信息互通，加速集团的数字化转型。完成了1000+条的流程梳理设计、500类流程服务，累积完成350000+次流程服务。
