博泰车联网擎AI语音平台基本介绍：
博泰车联网擎AI语音平台是国内领先的车联网语音服务平台，支持离线、在线语音服务的融合，通过精准的语音识别、多维度的语义理解、个性化的交互，实现了全双工交互的复杂自然语言对话场景，为用户提供了一个智能化、人性化的语音助理。擎AI语音平台支持全双工模式的多轮闭环服务，例如酒店预订，机票预订，美食餐厅预约等，目前已落地北汽EU5、EU7，东风AX7，上汽通用五菱新宝骏等车型。擎AI语音平台提供40多个领域，1000多个场景服务，覆盖用户的出行、娱乐、商务、餐饮、住宿、社交等日常生活的方方面面；同时，将车与智能家居设备、电视、手表、传感器、无人机等多种IOT终端设备，进行万物连接互通。擎AI语音平台集成用户偏好分析，融合图像识别、手势交互、情绪感知等多感官融合交互方式，实时、贴心地为用户推送生活提醒、各种生活服务，不仅是一个生活助理，也是生活伴侣。
车载使用场景的噪声环境比较复杂，擎AI语音平台通过AI降噪算法，有效去除噪声，保证了动态的唤醒率与识别率；通过训练语言模型，擎AI平台在识别阶段对于ASR识别结果做强化，保证了车载场景识别的准确性；自然语义理解是语音服务的重点，擎AI语音平台通过多种语义模型和垂类划分来实现高效可控的语义提取能力；针对中文NLU存在的歧义理解，擎AI平台运用了智能调度策略，对语义理解和分发进行纠正和预判；对于复杂场景的语义处理，通过语义仲裁的方式对最终结果进行选择；结合用户的使用习惯，通过计算用户脱敏数据，使用多种推荐算法对用户的偏好进行计算，在结果汇聚时给出符合用户偏好的推荐结果，增加用户对于结果的好感度，提升了用户体验；结合声纹识别技术，为用户提供个性化的语音交互。
主要解决了所应用行业的哪些问题？
擎AI语音平台，主要服务于车载场景，针对车载场景做了很多适配与优化。在行车环境下，各类噪声源比较多，有风噪、胎噪、空调与发动机噪声、多媒体播放的噪声，还可能车内有人说话。针对这类噪声，擎AI语音平台通过各类降噪算法结合车内麦克阵列，实现了多音区交互，保证了行车环境下的唤醒率与识别率。语音交互与车辆控制功能打通，驾驶员只需通过语音，就可以实现各类操作车辆的需求，并通过语音播报的方式，给到及时准确的反馈。提供离线语音功能，即使在隧道、地库、偏远地区等网络条件不太好的地方，也能通过语音实现导航、车控、系统控制等基本功能，保证了用户体验的一致性。针对不同车企的差异化的特征，擎AI语音平台可以快速地定制功能，根据项目来差异化地配置功能集，提供多个语音播报声音选择，语音反馈语可以按人设来配置，保证了项目交付的速度与质量。
落地应用情况：
擎AI语音平台，目前已经落地东风风神、东风岚图、北汽、吉利、长城、五菱、红旗、一汽、一汽大众等车厂的多款车型上量产落地，服务百万级终端用户。
