2022年第二季度，12321受理中心受理关于骚扰电话的投诉7.62万件，环比上升53.0%，同比下降10.1%。受理关于垃圾短信的投诉4.1万件，环比上升47.8%，同比上升34.0%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述投诉进行核查处置。
市场情报公司Cru Group最近透露，光纤电缆的全球短缺推高了产品价格，延长了供应的交货时间，为先进电信基础设施的雄心勃勃的行业计划蒙上了阴影。
数字化转型需要与时俱进的IT基础设施，身兼数字化践行者和赋能者双重身份的运营商，更需要智能、可靠、创新的IT基础设施底座提供转型支撑。随着5G网络不断渗透，大数据、AI等应用不断深入，企业“上云用数赋智”意识不断增强，云已跻身IT基础设施底座最重要一环，成为推动运营商数字化转型的核心力量。
近年来，移动、电信、联通三大运营商在To C转向To B市场方面形成统一的发展共识，越来越注重拓展高价值行业客户，甚至是将垂直行业视为新的收入增长点，它们通过整合自身资源和能力，为客户提供更加多元化的业务及服务，并持续激发客户的多样化需求，以此实现B端价值的延续。
移动互联网流量快速增长。上半年，移动互联网累计流量达1241亿GB，同比增长20.2%。截至6月末，移动互联网用户数达14.5亿户，比上年末净增3065万户。6月当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到14.89GB/户·月，同比增长10.1%，比上年底高出0.17GB/户·月。
行业结构不断优化，互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务成为电信业发展重要动力，上半年共完成新兴业务收入1624亿元，同比增长36.3%，在电信业务收入中占比为19.9%，行业转型厚积薄发取得显著成效。
