朱玉:

各位领导、各位来宾，同志们，朋友们，大家上午好！欢迎大家莅临2018中国互联网+产业创新发展论坛。本次论坛由中国信息协会主办，信息化观察网和中国信息协会传媒中心共同主办。我是本次论坛的主办方中国信息协会副会长朱玉，很荣幸受邀担任本次论坛主持。 出席今天上午论坛的各位领导和嘉宾： 中国互联网协会副理事长-高新民 中国工程院院士-倪光南 中国信息协会会长-何翠芹 国家信息中心首席工程师-李新友 工信部信息化和软件服务业司信息服务业处调研员-杨志锋 京东集团副总裁-蔡磊 工信部赛迪研究所副所长-陆峰 畅捷通总裁-杨雨春

本次论坛有来自政府、科研院所及社会组织、平台机构、行业重点企业和媒体界朋友400名。看出大家对本次论坛的关注与积极参与，我谨代表大会组委会对各位光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢，谢谢大家！

基于人民对美好生活的向往，党的十九大确定新时代中国特色社会主义行动纲领和发展蓝图。中国已经开启全面建成小康社会，进而建设富强、民主、文明、和谐、美丽的社会主义现代化强国。新时代催人奋进，但新征程也是任重道远。要实现强国建设的目标，面对广大人民群众对美好生活的向往离不开创新。怎么创新，总书记在十九大报告中明确指出，要立足实体经济，加大创新和研发投入，利用好互联网+的发展机遇，推动实体经济与互联网、人工智能、大数据等新兴技术融合，驱动技术改造，模式创新和产业转型升级。

伴随着移动互联网的深度普及，大数据、云计算、人工智能等新技术的广泛应用，互联网模式帮助各行各业迎来加速裂变的新时代。互联网技术为企业带来迅速攀升的影响力与竞争力，成为国家综合国力提升的助推器。

今天上午站在产业领袖汇聚的论坛与政、企、产、学、研的各界代表一同尝试解读，如何通过创新技术推进企业与互联网+战略融合，从而达到致胜互联网经济下半场的远大目标。新技术、新思维赋予新动能。

首先，有请中国互联网协会副理事长高新民做主题演讲

高新民：

尊敬的何会长，各位领导、各位嘉宾，大家早上好！很高兴参加中国信息协会举办的互联网+产业创新发展论坛，也很荣幸交流互联网+与产业创新的问题。互联网+推了三年，仍在过程中。互联网+怎样促进产业创新发展？国际上流行的概念，促进数字转型。今天主要讲互联网+与数字转型的关系，产业转型与企业转型。数字转型与数字经过有关系，数字转型指传统经济社会向以数字驱动的经济发展过程是数字转型。杭州G20会议中，我们国家是G20东道主。习总书记会上提出全球发展数字经济的倡议，倡议是国际的主流意见。

今天主要介绍数字转型和数字经济、互联网+即产业互联网化、几个难点以及企业如何创新。数字经济的问题比较新，上周到上海参加国家金砖五国理事会，倡导做数字经济的论坛。我们国家提议搞数字经济论坛，大家一致认为数字经济对国家的经济发展非常关键。南非的经济非常困难，现在新总统上任，南非代表在上海讲了怎样解决就业问题，希望在数字转型及发展数字经济过程中解决问题。

数字转型是全球共识，主要是指传统经济向数字经济转型的过程。杭州G20会议给数字经济定义，但全球范围对数字经济概念有很多说法。数字经济的概念并不是最近提出的，上个世纪90年代中期互联网刚刚兴起，电子商务刚起来时，美国商务部连续三年出《正在浮现的数字经济》的报告。现在讲的数字经济和当时讲的数字经济有区别，现在联合国发布报告讲数字经济加了“新”，有新数字经济的概念，跟90年代提倡的数字经济有区别。我们认为区别，90年代的数字经济是用数字化的计算机技术渗透到各行各业，改造产业与经济，数字化过程的经济。现在有的文件仍然说数字化的概念，我认为这个概念跟现在讲的数字经济不一样。国际讲的数字经济什么概念？基于互联网由新一代的互联网技术或信息通信技术，现在概括为ABCT+5。A代表人工智能，B是大数据，现在有人说是区块链，我认为区块链到不了。C代表云计算，没有云计算就没有大数据汇聚，没有大数据就没有目前基于大数据分析的人工智能。T代表物联网，物联网改变互联网的发展进程，互联网的下半场在物联网。5就是第五代的移动通信技术5G。5G应用场景给ABCT带来巨大的技术支撑作用，没有5G现在的工业互联网和自动驾驶就不能实现。5G不是下载快慢的问题，更重要的是大连接问题。低延时，反应时间快。5G标准没完全定，真正能够有商业价值的应用场景还在探索。西班牙的巴塞罗那开会很多人都讨论5G问题，大家一致认为是下一代互联网技术和信息通信技术的主战场。5G到目前为止有价值的商业场景需要探索。要有互联网网络的基础，新一代信息通信技术驱动，数据资源为核心要素。这与90年代讲数字经济不同的点，原来互联网和技术也有，但有进一步的发展。数据驱动是核心要素，过去没有互联网广泛的覆盖做不到，现在有条件地做。促使很多综合平台系统形成生态，促使数字经济不断向着有生命力的机体变化。现在很难说清楚会发生什么场景。今天讲新技术与新思维，数字经济发展真正的形态很多东西不是完全能够理解。现在科幻小说说的准确不准确很难说。数据驱动的经济是新数字经济。

新数字经济的基本特征，数据资源为核心要素，由于新一代技术支撑数据持续采集，主要是传感器，也包括现在的互联网网络。工业大数据没有工业持续的数据采集支持不了工业大数据，采集技术在于互联网和传感器。低功耗的传感器技术是近几年发展的，它能够支持数据采集。海量汇聚是云计算，云计算的技术支持海量数据的汇聚，云计算只提供技术环境，技术汇聚本身还有技术与标准，问题没有完全解决。数据汇聚后形成数据深度分析的工具，用机器学习的方法与算法，在数据汇聚的基础上形成职能应用。工业智能、机器人、交通的自动驾驶返回到精确控制，大大地提升经济的各项活动，产业和企业的活动都会大大提高效率与质量，可持续发展。

相对应的技术进步是驱动力，ABCT+5的技术还在发展，与90年代相比性价比发生很大变化。性能大大提高，应用价值成本大大降低。联合国报告提出工业机器人小型化，最便宜可做到几百美元、两三千美元。

现在的互联网还是人的互联网，将来物要连接过程与数据和互联网，万物连接的互联网形成信息物理空间，简称CPS。这是数字经济发展的基础，不要认为前期的数字经济发展的不错，国际认为我们的互联网搞的不错。Facebook出现问题，美国国会听证会让他出席。他说不光是Facebook，中国也有很多强大的互联网公司，这是值得骄傲的地方。我们应该看到今天讲数字经济时，不要只看到现在的问题，还得向前看。下一个互联网信息物理系统，大家都在一个跑道上竞争，而且非常激烈。稍加疏忽误判会出现问题，我们丝毫不能自满疏忽大意，不要有沾沾自喜的想法。讲数字经济发展时，一方面看过去的成绩，现在有很多独角兽的企业确实做的不错，正如刚才提的四大发明。另外一面就是下半场。过去的互联网主要就在消费领域，今天讲的产业互联网仅仅是开始。短短的几年，不是我们什么都比别人快，有的还有距离。工业互联网有很好的平台，但要真正实现应用是有差距的。

平台化的生态系统。以前的数字经济就是数字化，原来的流程另外用数字化进行处理。现在不行，现在的工作形态和业务处理的形态发生变化，主要的特点就是形成平台。平台形成后，充分利用新一代信息互联网的技术，使得双边市场供给方和需求方汇聚一起。供给方有大量创客，降低创业创客门槛，现在的电子商务也有这样的特点。农村的电子商务发展给了农村的农民技术，他们的技术水平和知识水平不高，但由于平台的进入门槛很低，很容易进入。技术平台支撑应用平台，基础应用平台支撑垂直领域的平台。横向讲是供给侧和需求侧形成非常好的生态环境。生态是推进数字经济演进发展的重要环境，独角兽的平台生态好不好需要深入地研究。政府不是少管，让它自己发展，不是简单的一句话就可以搞好生态。生态由于资本的驱动必然会有负面效应和负面行为，如果没有用有效的办法进行扬长避短，促进生态良性发展，这是数字经济非常关键的。由于良好的生态环境促使大量数据不断采集，不断汇聚分析，不同的平台里不断创新，形成新的产品与服务、商业模式。现在说数字经济到底是什么形态，到底有哪一些形态是数字经济的为时过早。现在讲工业互联网、个性化定制与协同制造是看得见的，有的地方已经做示范的。现在要鼓励大家创新，所有利益相关方都要参与，包括企业也需要参与，希望协会组织关心产业发展。不仅搭建交流平台，而且要共同探讨研究。

数字经济要发展成功是个过程，而且它的成功要素是多方面的，不仅仅是技术。核心技术很关键，技术的成熟度与创新性是首要的。但数据资源的质量与安全很难处理。不同领域技术的互操作完成都没有完全解决。卫生部门推进基因健康大数据，国际很多年前就开始讲。我开会接触一些企业，为什么做不起来？基因大数据可以出来很多人工智能的产品，但我们国家人工智能主要三个要素。一个要素是计算资源与能力是不是能够支撑，第二个要素是算法，第三个要素是数据汇聚。算法可以做，也有人研究，不是很大的问题。最大的问题是做基因的是白种人，我们中国人的基因和健康大数据的关系没有解决。新业态，新的生态环境怎样有效的治理，大家用智慧想出办法。

为什么讲数字经济，数字经济发展目标跟工业经济和现代经济模式不一样。不是以资本企业利润最大化，也不是自然资源利用数量最大化。数量是要的，利润驱动力也是需要的，但不是最终的。中央提出人们对美好生活的追求。可持续发展的全新模式，与我国高质量发展目标完全契合。

以前讲过互联网+，我理解互联网+从数字经济发展的角度就是产业互联网化。怎样把原来消费互联网化变成产业互联网化，把互联网从消费型的互联网变成产业型的互联网，支持企业的数字转型。互联网+可以加很多，加外卖，谁都可以到网上买快餐。真正发力的聚焦产业，互联网本身要有发展。今天的互联网是连接人的互联网，不管讲社交还是电商，电子商务基本就是网购，主要是消费型的互联网。连接计算机的互联网。现在的互联网要进入融合创新阶段。它的特征是泛在化与智能化。互联网与物理世界和虚拟世界并行，现在是一体化。虚拟世界和物理世界一体。虚拟经济在传统经济中指的就是制造业、工业、能源，商业也是实体经济。金融业、证券与保险是虚拟经济。虚拟世界和物理世界在互联网的理解，原来的互联网是虚拟的，映射出物理世界。现在由于互联网新发展，刚才讲的ABCT+5技术驱动下一体化，形成信息物理空间。促使互联网从消费互联网向产业互联网发展。计算机不仅仅是连接计算机和智能的物体，而且要连接数据和信息本身。现在的互联网做不到，现在只能搜索数据，但数据互相流动做不到。区块链起很大的作用，使得数据在互联网分布式的环境下利用开发。区块链本质上是分布式的数据库，但是可信任、可加密的技术。现在讲区块链国内讲的太窄，基本就用比特币等同了。有时讲的太过，主要是促使互联网面向计算机和面向物体，面向信息和数据进行处理。

门店与网上打架很矛盾，全世界都是一样。现在的情况又融合，马云讲了新零售的概念就是具有融合性，这就是零售业的互联网化。各行业都面临这样的进程，互联网是媒体的产业，包括平板媒体和电视媒体，它的转型比较迫切。传统媒体不转型困难重重。医疗健康在国外进展较快，国内也开始重视。制造业滞后，制造业本身就是互联网化，互联网+制造业。虽然很重要，也是主战场，但比较难。它不像零售和服务行业那么简单。还有能源和农业第一产业。国际没有讲互联网+这个词，但讲产业互联网化的概念，也是在递进的过程。各企业应该看在哪一个行业里，我们的企业产业互联网化对行业有什么影响，然后看到企业发展的方向。制造业是主战场，工信部信软司起草28号文件，制造业和互联网数字融合的文件，这是理解互联网+的重要文件。制造业如何加入互联网，这是发展数字经济的重点。互联网+是2025战略规划重要组成部分。

互联网+产业的难点，传统企业信息化基础较差。制造业不仅解决新技术问题，也要解决新四基、基础芯片、工业软件、工业互联网和数据分析云平台。新商业模式跟现在的消费型互联网不一样，产业互联网中企业要实现价值经济，现在要探索。安全保障，互联网是开放的环境。难点都是需要创新的。

企业要认真分析产业互联网的影响和走向。传统企业采取双轨战略，现在的运营商都这样做，原来传统的按照创作的方式做，新的按照新的方式做。要充分利用目前的大型平台。采取众包和众筹、共享经济等模式。减速价值网络。

倪光南：

评估科技创新，我提了五个方面。评估企业的科技创新怎样，它自己说不行，我们得有评价指标，我提出了五方面，投入、团读、知识产权、品牌和软实力。

研发投入。高技术企业如果没有投入是不可能的，买人家的东西也是有投入，但只是不同的形式。有的是自己研发的，有的是引进的总得有来源，不可能是无源之水。科技创新需要投入，投入分两类，我们看企业号不好就看相对百分比。企业很小10个人投入了50%的研发投入很高，因为体量太小。2017年全球ICT企业研发投入，华为的研发投入在世界算好的。我说中国的投入小可以原谅，我们是发展中国家钱很少，华为这样的企业不多。我们工资低，人也比较勤快，所以中国一块钱等于人家好多块钱。我们的工资水平是欧洲的1/6，是美国的1/8，这是可以原谅的。

研发团队。团队很重要，没有人什么都不行。研发投入中人是很重要的，现在很多人看学历如何，经验如何，如果是同等的水平看团队就可以，数量容易评估。团队中的硕士博士一定好吗，有的工作不是找硕士和博士做的，有的觉得可能博士很好，有的工作大学生也是可以的。R&D的人数中国是第一的，领先很长时间。

知识产权很重要，它也很难。知识产权涉及到专利和版权问题，我们搞了开源软件贡献率的研究，我们贡献的比较多。专利如果没有，著作权很难评估。知识产权的评估很难，也涉及到商业秘密。一行代码和一百行的代码都有版权，所以版权的问题很难界定。中国的专利有很多，发明专利，外观专利，实用新型专利等，专利还涉及到水平问题。PCT专利可以进行比较，中国企业没到国际市场不申请，但近几年我们的发展很快。2016年企业PCT专利排名，华为和中兴发展较好，2017年也不错。发明专利几千块钱可以拿下来，搞PCT专利几十万美元，相当费钱费时间。走向世界我们要越来越重视专利问题。

品牌价值。品牌与创新也有关系，品牌可以进行产业化，吸引人才。品牌直接和创新有关系吗，这也不一定。最有价值的科技品牌，阿里巴巴、腾讯、华为进入十强。我们老说有的宣传太夸张，客观上人家也是承认的，网信领域世界是第二是没有夸大，但第一还是美国。有的人说我们认为自己第二名是夸张宣传，这也太没底气了。2017年世界品牌五百强，世界十大品牌我们还没有，这说明我们的传统领域没有高技术领域厉害。将来在新领域我们会有发展。

科技创新软实力。现在国家为什么特别提倡创新驱动，习总书记提出科技创新位置空前的高。我们知道技工贸一体化和贸工技之争，就是高技术企业发展战略之争。这不好量化，华为的狼文化和阿里的六脉神剑。

华为和联想比较有名气，第一个阶段就是1985年-1995年，当时华为和联想按照这样的指标体系，联想全面超过华为，毫无疑问。黄色的是联想，华为是蓝色，华为晚一点。联想是靠技术，这不是联想自己投的，而是计算所投的。联想有130个带薪进来的人，还有一些贷款。联想继承的财产和人，联想主要是继承计算所的投入，明显地可以看出比华为好。华为当时搞不过联想，不是因为联想的广告做的好。1996年至今，联想和华为完全不一样，联想舍不得投入技术发生很大的变化。华为销售额6000亿元，利润475亿元。前三年联想好，就是因为投资技术。后面投资工厂就是华为好，华为进行技术投入。现在的华为没有上市，华为有两部分没有拿进来，消费服务和芯片的没有拿过来。如果全部都拿进来多少亿就说不出来了。联想市值62亿美元。为什么现在的市值不满意呢，因为联想收购摩托罗拉70亿美元，投入后市值不仅没有上去还下来，说明钱没有用好，没有用在科技创新上。

人才是创新的第一要素。我们要研究中国的人才资源变化情况，资源是客观的。开始是人口红利，现在要转到工程师红利。我们看到人口红利靠人力资本便宜，劳动力便宜。最后是工程师红利，但中间是机器人红利，现在的机器人十多万一台，国产的五六万一台还挺好的，可以达到20微米精度的机器人。如果市场的机器人降到两三万一台，大量的劳动都可以应用机器人，机器人不会抱怨，也不吃饭，一天三班倒也没意见。有一阶段机器人会大量应用，现在不要统计机器人应用的数量，实际的中国市场会大量的突破。中国的网购大大突破预期。机器人可以编程序，机器人的维护使用需要大批的工程师，涉及到的技术很高。一个人管几十个机器人、几百个机器人。中国的人口红利已经过了，机器人红利正在兴起。价格和技术突破后，中国的机器人市场会大大地超过预期。根据目前中国和美国的研发人员情况，我们的经费比美国人差了一点，但很快会赶。中国的产业特点是全面的，印度是离岸外包。个体来讲我们和印度不相上下，印度的文化不适合搞创新，中国目前的文化非常适合搞科技创新。

我们开发的软件效率，纵坐标是经济性，100美元可以开发多少代码，特大型软件一人年一千行代码。中国的软件业有很大的优势。

希望通过互联网+产业把人才优势发挥出来，坚持创新，让中国赶超世界先进发达国家的水平。

谢谢大家。

何翠芹:

尊敬的高新民理事长、各位来宾、同志们，大家上午好！由中国信息协会主办，信息化观察网和中国信息协会传媒中心共同承办的2018中国互联网+产业创新发展论坛今天隆重召开。在此，我代表中国信息协会对会议的顺利召开，表示热烈的祝贺！对各位领导和嘉宾的光临，表示诚挚的欢迎。对给予本次会议大力支持的各方代表表示衷心的感谢！

党十九大报告提出，创新是发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。创新引领，科技驱动是建设现代化强国的强力支撑，现已成为新时代中国特色社会主义社会经济发展的主要旋律。当前科技的渗透力和影响力已延伸到现代社会的各角落，我国已进入新四大发明时代，即高速铁路、电子商务、移动支付、共享经济。大部分都是基于网络与信息技术，这是当代中国人对世界的又一次突破性和创新性贡献。世界经济论坛创始人兼执行主席克劳斯施瓦布教授认为，如今的世界正处于第四次工业革命的初期，将是数字技术、物理技术、生物技术的有机融合。涵盖可植入技术、数字化身份、物联网、3D打印、无人驾驶、人工智能、机器人、区块链、大数据、智慧城市等技术变革。

近年来，习近平总书记多次强调，新科技革命和产业变革将是最难掌控，但必须要面对的不确定因素之一。抓住了就是机遇，抓不住就是挑战。不能等待，不能观望，不能懈怠。要抓住实现国家现代化，实现民族复兴的历史机遇。幸运的是，我们中国不仅在上世纪末赶上信息时代的末班车，而且已在全球互联网经济中后来居上，独树一帜。随着经济全球化和全球信息化进程的加速，互联网产业已成为引领社会经济发展的主导力量。为了促进产业经济发展，抢占未来竞争制高点。十三五期间，我国大力实施网络强国战略，国家大数据战略，互联网+行动计划，促进互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合发展。推动技术进步，组织变革和产业转型，形成经济新动力。

习近平总书记在党的十九大报告中八次提及互联网，并指出加快建设制造强国。加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合。把互联网加到实业、制造业或传统行业中，服务人工智能技术和大数据分析，对实体经济进行全面产业升级和技术改造。在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点，形成新动能。

刚刚过去的全国两会中，李克强总理在政府工作报告中指出，加快新旧发展动能，持续转换深入开展互联网+行动，实行包容，审慎监管。推动大数据、云计算、物联网广泛应用，新兴产业蓬勃发展，传统产业深刻重塑。这为我们在新时代下做好互联网+产业工作指明了方向，也是互联网+产业目前最大的场景和重要课题。

随着一大批互联网企业在创新力、影响力、竞争力的快速攀升，助力中国经济提质增效升级的动能已经形成。从互联网+落地的层面看，能否与不同的行业产业融合，势头能否长期保持在新一轮经济发展，全球竞争中能否脱颖而出，直接关系整个互联网产业乃至国家综合竞争新优势的塑造和形成。

本次大会非常荣幸地请到国家有关部门领导、权威专家和有影响力的学者及活跃在互联网+创新一线的知名企业代表，围绕新技术、新思维赋予新动能的主题就我国互联网+的新方向、新业态、新技术展开讨论。探讨新生产模式下新生产力如何增长与创新。希望今天的会议能够解读互联网经济发展的新趋势，提高在互联网+与行业融合中的市场竞争力，自主创新能力，提升企业家的思维和经营水平，抓住互联网+经济新机遇。

作为大会主办方，中国信息协会长期以来一直秉持开放、合作、参与、分享的理念积极统筹协调国内外相关方面，解决在互联网产业化和传统产业互联网化中存在的现实问题。今后中国信息协会将一如既往地努力打造专业化、开放化的交流平台，搭建起政府、业界及公众之间坚实的沟通桥梁。积极促进互联网与传统产业融合创新成果与经验分享。凝聚推动互联网+经济发展的竞争动力。

各位与会来宾是走在商业革新浪潮前面的人，希望大家秉持融合创新的理念，加强多学科、多领域交流，在融合碰撞中激发创新火花。在合力攻关中实现互联网技术+产业融合的尽快落地，促进核心竞争力提升。我相信通过本次大会在政府、行业、企业群体的共同推动下，互联网+在产业界的共享、共创一定会落地生根。为形成中国互联网+的创新竞争力，为文明进步和生产能力提升扎实奋进，凝聚更多务实经验。

预祝中国互联网+产业创新发展论坛取得圆满成功，谢谢大家！

杨志锋：

大家上午好！很高兴参加2018中国互联网+产业创新发展论坛，我谨代表工业和信息化部信息化和软件服务业司对论坛的召开表示热烈祝贺。

习近平总书记在党的十九大报告中指出，要建设网络强调、数字中国、智慧社会。推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，发展数字经济、共享经济，培育新增长点，形成新动能。随着进入中国特色社会主义新时代，加快形成以创新型为主要引领的数字经济，推动实体经济、数字经济融合发展已成为建设现代化经济体系的重要抓手。制造业是我国实体经济的主体，是供给侧结构性改革的重要领域。与制造强国的建设目标相比，我国的制造业总体处于中低端，结构性供需失衡问题日益凸现。互联网、大数据、人工智能与制造业的深度融合引入新技术、新管理、新模式，为制造业插上互联网的翅膀，注入信息化的基因是推动传统制造业转型升级的重要途径，为加速中国制造向中国创造提供难得机遇。

党中央国务院高度重视互联网+在推进先进制造业发展，扩大实体经济消费，培育壮大数字经济中的作用。工信部出台了一系列政策措施，取得了显著成效。在十九大召开前夕，国务院印发《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》。意见为深化融合，促进产业转型升级明确了路径，指出了方向。我国数字经济与实体经济的融合发展基础雄厚，前景广阔，潜力巨大。我们必须把握变革趋势和时间窗口，继续做好信息化与工业化深度融合的大文章，努力抢占新一轮产业增长制高点。

我部重点做好以下几方面的工作：

第一，深化制造业与互联网融合发展。开展关于推动互联网、大数据、人工智能、实体经济深度融合的政策研究，持续开展两化融合管理体系标准建设。围绕工业大数据、工业电子商务和信息物理系统等领域，开展制造业与互联网融合发展试点示范。

第二，加快建设发展工业互联网。通过工业互联网发展行动计划，遴选十家左右跨行业领域的平台与企业级的工业互联网平台，实现百万工业App培育和重点工程，打造基于工业互联网平台的制造业新生态。

第三，进一步扩大信息消费。我部聚焦生活类、公共服务类行业类等重点领域，推动信息消费供给水平，扩大信息消费覆盖面，优化信息消费发展环境。以信息消费升级带动产业转型，促进供给结构与需求结构有效匹配，消费升级和有效投资良性互动。

第四，充分挖掘数据这一生产要素的价值，推动大数据在工业研发设计，生产制造，经营管理，市场营销，售后服务的产品全生命周期产业链全流程各环节的应用。带动制造模式变革和工业软件升级，推动跨领域、跨行业的数据融合和行动创新，促进战略性新兴产业发展。

第五，推动基础设施建设，夯实数字经济发展基础。持续实施宽带中国战略，加快5G技术研发进程，推进IPV6，加大提速降费的力度，持续推动移动流量，家庭宽带费用的降低。加入实施星火创新计划和传感器产业提升工程，提高产业发展支撑服务能力。

各位来宾，李克强总理在全国两会记者会上指出，如果中国经济这艘巨轮可以行稳志远，重要的原因就是世界科技革命挂上互联网+的风帆。新动能促进新消费成为发展的主动力，有效避免中国经济的硬投入。本次论坛的主题是新技术、新思维赋予新动能，希望大家群策群力谋发展，凝心聚力绘蓝图，共同推动制造业与互联网深度融合发展，为我国经济转型升级贡献智慧。

祝本次论坛取得成功。

李新友：

尊敬的各位来宾，大家上午好！很高兴参加2018中国互联网+产业创新发展论坛，我谨代表国家信息中心对参加本次论坛的各位来宾表示热烈的欢迎。今天论坛紧扣当前信息化发展的主题，2015年3月，李克强总理在全国人大第十二届三中全会政府工作报告中首次提出互联网+，要求制定互联网+行动计划，推动移动互联网与云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融的健康发展。

国家设立400亿元新兴产业创业投资引导基金，筹措更多资金为产业创新发展加油助力。2015年7月，国务院《关于促进推动互联网+行动的指导意见》出台，规定了11项重点的行动计划，都与产业发展有关。例如互联网+创业创新、协同制造、智慧农业、智慧能源、普惠金融、惠民服务、高效物流、电子商务、便捷交通、绿色生态、人工智能等。仅仅三年的时间，互联网+深入人心，我们充分地认识到互联网+不是某一个行业简单的上互联网，而是利用信息通信技术以及互联网的平台，让互联网与传统的行业进行深度融合，创造新发展业态，像第二次工业革命那样，电力让很多行业发生翻天覆地的变化。互联网也会给每个行业带来颠覆性的变化，新业态层出不穷，让我们应接不暇。过去三年时间，高铁、扫码支付、网购、共享单车无一不是互联网+的结晶。李克强的政府工作报告中，互联网+又是一个大的热词，有7次提到互联网+。国家将在医疗、养老、教育、文化、体育等多领域推进互联网+。互联网+产业正成为驱动中国经济发展的新动能重要内生力。互联网+时代已到来，互联网+必然带来产业蓬勃生机和创新发展，在有幸享受互联网+丰硕成果的同时，我建议大家关注以下几个问题：

第一，跟上时代的创新。互联网+时代是颠覆性创新者与全生态圈的共赢，人类进步必然是所有生态圈的物种努力的结果，任何个体面临颠覆性的创新时，要跟上时代的创新才是我们的正确选择。

第二，共享创造价值。国家信息中心最新的制造业产能报告指出，2017年制造业产能贡献市场规模4120亿元，比去年增长25%。通过共享平台提供服务的企业超过20多万家，共享形式主要以互联网平台为基础，实现生产资料和制造能源的高效配置，共享内容包括设备、技术、服务、生产能力和综合性的服务等。

第三，网络安全。在互联网经济大行其道之时，网络安全必然是如影随形的大问题。任何互联网新业态的诞生都会遇到网络安全问题，但电子政务走向互联网+政务服务时，封闭的政治专网向互联网打开网民。十几亿的网民把委员用户挤到一角，个人隐私和财产安全、社会经济安全和国家安全等亟待解决。

总之，互联网+必然会创新和颠覆产业增长模式，给我们带来崭新的生活。路漫漫其修远兮。在座的各界代表要集思广益，勇于探索，共同推动互联网与我国产业发展的深度融合。

希望本次论坛成为大家智力碰撞，智慧交融的大舞台。预祝本次论坛取得圆满成功，谢谢大家。

杨雨春：

尊敬的各位领导、各位来宾，大家上午好！很荣幸受协会邀请跟大家分享，感谢朱会长的详细介绍。畅捷通就是用友旗下的独立联交所上市的子公司，核心是服务小微企业信息化。比较直观的理解，汽车行业宝马旗下有子品牌，奔驰旗下有smart，我们专注小微企业。刚才各位领导和专家从政策到理论，非常系统体系化的进行讲解，非常有高度。我的内容比较落地聚焦，汇报畅捷通公司在互联网+的大形势和数字经济转型的浪潮下怎么思考，怎样为小微企业服务。

为什么针对小微企业进行服务？中国的经济特征非常有特色，我们国家的小微企业数量众多，到底有多多？我记得3月份时，国家工商总局颁发第一亿张的营业执照，我国目前市场上的经营主体有一亿。一亿的经营主体90%以上是小微企业，还有大量是没有注册企业的个体工商户。大量的小微企业在今天大的时代变革下需要参与其中，获取新技术带来的红利。畅捷通专注服务小微企业，我们希望技术推动小微企业进步。

美国比较热闹的是Facebook遇到一些麻烦，美国当地时间的10号到国会质询，问了很多问题。大家会说Facebook到底是什么问题？其实Facebook的问题特别有代表性，并不是严格意义上讲的数据安全问题，而是数据利用的商业和法律之间的边界。由于危机的出现，Facebook的市值跌掉一千亿美金，但还有一定的体量。现在的腾讯已经超过Facebook排在前面。国内的网民看到这件事的第一反映，在中国Facebook遇到的事还真不是事。今天生活在中国互联网的大潮流下，尤其是消费互联网快速发展过程中，其实每个人都已经被基于大数据和人工智能的精准营销覆盖。今天今日头条它会知道你想要看什么，今日头条有你关心的内容，它怎么知道你关心什么。去了百度、手机淘宝和微信，你在百度搜索过什么，在淘宝购买或者关注过什么商品。马上发现打开今日头条你的内容已经变了，它会针对你的喜好帮你定制一些内容。背后一定是这样的商业逻辑，基于大数据和人工智能算法的支持。到底是好还是不好？我的观点这是未来商业的核心价值，基于数据和人工智能的精准服务。我们不断地享受各种各样的便利性服务，必然要付出代价。今天技术快速发展，相关的法律条款没有完全跟上出现错位，我相信未来会生活在数据和服务更加精准的时代。我们不愿意让别人看到的隐私会得到更好的保护。

今天的社会处于大变革、大爆炸的时代。2018年耳熟能详新技术包括AI、区块链、IOT。AI代表先进的生产力，区块链代表针对未来更加先进的生产关系，IOT万物互联，我们的基础设施更加先进。在大变革时代会发现企业身处其中，作为社会经济最重要的组成部分，它必须要有相应的变革和应对的方案。从商业发展来看，早期由于商品和生产能力不足，更多的还是制造业时代。只要你能够做出来，大经济时代就可以卖出去。随着生产力的提高，商品越来越丰富，我们的企业进入营销的时代，营销更多的是广告。过去耳熟能详的是电视广告与报纸广告，它可以吸引大家的注意力，主动地说商品多好。因为商品太多了，要突出你的特色和卖点。随着消费者的升级，更多的企业竞争力靠产品创新，要与别人的产品不一样。到今天互联网时代，我们认为企业发展进入客户内容的时代或者说全面进入社群网络时代。最近看过一本新出的书，美国营销学大师飞利浦科特勒写过一本书《营销革命4.0》，为什么极度强调社群的价值。过去的广告在今天越不被人们信任，而是越来越被人们怀疑，他们会认为在论坛或电视上所有的广告都在期盼我们。人们对品牌和商品的信任感，更多的来源于他所在的社交网络社群。一群喜欢玩车的朋友一起，他对汽车和相关服务配件的选择，更多的愿意听从社群里其它社交网络关系人群的建议而做出选择。人们往往会把他所处的一个个的社交网络群体作为抵抗广告的屏障，在社群里才能获得信任感与备书。科特勒特意提出新的公式，品牌的推荐率。之前营销更加关注购买行动率，由于广告的宣传让大家了解到你的产品，所以愿意去购买。有一百个人听到你的广告，有十个人购买，那你的购买行为率就是10%。今天的品牌推荐率会更加关注，因为如果十个人里又有5个人愿意去帮你把你的商品备书推荐给他的朋友，那你的营销环节闭环就全部转起来。

变化的时代企业身处其中，它的商业模式发生变化。不管今天的小微企业乃至更多的企业愿意不愿意，它们已经被互联网公司的战船拖到互联网中，即便他们没有主动意愿。今天到比较偏离的三线以下的城市，甚至是到县城（镇），即使你去买一个烧饼，80%的可能是能够用手机支付，用微信和支付宝。这样的摊主没有主观的意愿要拥抱互联网，我要做互联网+的煎饼摊，他是被动的被消费互联网全面的发展拖到互联网的战场。很多人没有意愿，因为缺乏技术人才的储备。今天随着互联网的发展，所有的生意都必须是线上线下融合。就拿刚才讲到的支付例子，今天任何一个零售店不支持移动支付，我相信它的生意一定不好。因为来上门的人大量的年轻人根本不带现金，也没有钱包，他们只拿着手机。今天大时代下三股力量在推动着企业向前发展，推动着社会向前发展，哪三股力量？消费升级、技术变革、商业模式变革。三者之间有联系，他们相互促进，相互影响，形成迭浪的效果。消费升级很好理解，除了刚才讲的移动支付之外还有重要的因素，消费者的群体发生重要的变化。大量的85后、90后成为今天的消费主体，他们天生就是互联网的一代，00后更是移动互联网和社交化的一代。我女儿是00后今年刚十岁，她做功课后最爱好的事就是看微信的公众号，因为她的朋友圈人不是很多，她喜欢看各种各样跟她喜欢相关的公众号。她喜欢用手机淘宝购物，当然了没有淘宝账号，她会把喜欢的玩具和文具放在妈妈的购物车里。这是今天的00后，这样一代人当她全面成长起来用不了十年的时间，她成为真正的消费主体的时候，如果你的经济还停留在过去线下纯粹的到店，那根本没有任何的机会，我所指的是小微企业。技术换代，今天面临技术全面改革，技术换代超越人类有史以来的几次重大的突破，超越了瓦特发明的蒸汽机，超越了爱因斯坦的相对论基础上产生了电力革命，这是一次彻底地完全爆炸式的技术革命。由于技术和商业模式及消费升级的变化，产生新好玩的模式是以前做生意关注不到的。今天大家认为直播很新颖，年轻人知道北快手、南抖音，前几天被政府点名批评过有低俗的内容。除了玩以外也产生新的商业模式，就是直播经济和网红经济。很多在抖音和快手的直播收入非常可观，由于消费者的升级，所以更多的消费者有消费能力或潜力的接受新鲜的东西，更多的愿意选择通过直播的方式，通过我喜欢的主播购买推荐的产品。消费升级和新的商业模式的出现是相互促进的，由于技术不断的发展，包括移动互联网和各种宽带设施、基础设施、IOT等相互促进，造成今天面临的新形势。笼统地讲就是一种新经济。在新经济下，一定会出现这样的需求。企业如果想在新经济下很好的发展，必须变化。

今天畅捷通关注时代变革下，生意升级，小微企业应该何去何从？小微企业最主要的就是实现业务在线，未来十年认为帮助企业实现业务在线是最大的机会，实现在线连接数据和智能。我们判断业务在线的框架，对小微企业要有连接、协同、共享，同时要打通企业的内外数据和无缝的连接，去掉企业的边界，让企业的资源无限的扩大。过去在软件时代为企业提供系统或软件的时候，我们往往考虑的是企业内部的应用，我们叫管理系统（ERP）系统往往是企业内部的应用，今天的企业所有系统都是无边界的。企业上下游的客户和供应商用，企业终端的消费者也需要用，需要与企业互动，这是经济发展的必然趋势。用公司代替小微企业，我们认为核心的目标是帮助小微企业实现网络协同和数据驱动，帮助小微企业成为真正的智公司。我们去年小微企业向智公司转型的概念，什么样的公司是智公司？一定是智慧智能的公司。基于网络协同和数据协同，帮助小微企业很好地应对今天的变化。前面讲关于数据的商业模式，为什么Facebook可以值几千亿美金，因为有大量的数据，也有基于数据做智能的运行。我们说其实小微企业也有这样的需求，精准的服务是商业一直以来追求的终极目标。这个问题在很早以前在商业出现时本质就是这样，我一直在提一个问题，商业的本质到底是什么，商业的本质其实并不是赚钱，商业的本质是最大限度地满足客户需求。只要你做到这个目标，赚钱是副产品，你一定会赚钱。观察历史上很多成功的商人都做到这点，而且他们做的核心也依赖数据。20年前读本科的时候，我们经常学的例子，过去封闭体系的商业智能是基于数据事后的分析，关于啤酒和尿布的例子。在超市里通过销售数据和行为的分析发现，有很多购买啤酒的男性也会购买尿片，因为很多人在家里照看孩子，也有失业的因素影响。商场发现这样的因素以后把啤酒和尿布放在一起，这是很经典的案例。虽然那时没有今天的大数据和人工智能，但它的本质也是利用数据的分析，但关键数据是滞后的小数据，而不是今天的大数据。数据的大和小本质是不是实的活的数据，今天的技术让我们可以用实时和活的数据，多维度的进行分析。这是智公司可以做到智的根本要素。我们做大数据的采集，通过人工智能对企业的所有客户数据、销售数据、行为数据进行分析，给出企业精准的建议，告诉你应该针对不同的客户做怎样的营销策略。如果做的好，你的客户就会感觉很舒服，很贴心。今天在消费领域的体验一样，如果你经常去某一家商店或饭店，当你没有入座的时候服务员可以准确地叫出你的名字，知道你的胃口和喜好，按照你惯例帮你把菜谱先摆好，这样的服务肯定会觉得非常满意。有的地方可以提供这样的服务，但不是所有都可以做到的。为什么商业领域抛开技术的因素之外有的人做的非常好，有的商家非常到位，大多数不行。因为在没有数据和技术的支撑下，靠的是天赋和能力。去年阿里巴巴的大会，马云唱了一首歌，高晓松帮他制作的。他说马云当时问我，为什么我没有王菲唱的好，高晓松总结了一句话，他说马老师，有些人是老天爷赏饭吃的，有的人是祖师爷赏饭吃的。唱歌这件事王菲是老天爷赏饭吃的，我们大多数人是祖师爷赏饭吃的。

为什么提供系统给大多数的小微企业，因为不是所有的小微企业可以有这样的天赋更好的服务客户。它不清楚，也不了解，也不知道客户需要什么。甚至昨天卖了深也不见得心里有数，但因为有系统的支撑，是希望帮助更多没有天赋的小微企业经营的更好，这就是智公司智慧的大脑，智能的分析，包括智慧的心脏，如何在多场景下帮助小微企业客户做营销。智慧的营销体系，神经网络是帮助它在不同的渠道或者全网进行营销。微信可以推送新品，客户也通过微信直接线上下单互动。最后就是运动协调系统，我们后台的智能管控帮助它良好地运行。观察数据的数据眼，数据是最重要的，今天的数据是一种新能源，只有掌握了数据采知道你的客户想要什么。过去今天列出的销售日报和资金日报，大家觉得这不是常规ERP里很常见的报表吗，但今天这些报表和过去不一样，因为数据变了。今天的报表和数据是大数据、活数据，是颗粒度到最细的。这跟过去事后的报表完全不一样，过去没有这样的经历和能力统计最细的颗粒度。某一个企业所有客户在什么时间，通过什么样的途径购买了什么样的商品。如果有上万种，那不同的品类和规则型号各买了多少，不同的时段波动的变化情况怎样。过去因为靠计算机，我们只能尽量地做汇总，看到汇总数据说今天一共销售一百万，昨天是九十万。深度分析颗粒度最细发现蕴含着危机，因为今天的一百万和昨天的九十万销售的构成发生巨大的变化，如果不掌握这样的趋势，可能意味着很快就会面临巨大的风险。数据是企业最重要的资产，也是未来最核心的驱动能源。智公司的营销体系，多场景的销售体系，也包括财务。今天所讲的财务跟大家所了解的财务软件发生很大的变化，我们充分利用人工智能与大数据，今天的财务软件是网上多端的云化服务，甚至已经不是一个软件。会计核心职能就是记录经济发生的过程数据，为什么过去会把会计发展成为复式记账，而不是N式记账，因为复式记账可以准确地表述经济过程不被篡改。今天的环境下，未来区块链的影响下N式记账完全可以实现。今天实现了财务基础核算工作的全面智能化和自动化，过去在财务软件里大家还需要做的动作手工地录入凭证，今天在云时代不需要做，因为所有业务发生的同时带来相应的结果，因为中间有支撑。你取得发票，而且现在的发票很多是电子的，通过发票的流转已经知道你的业务发生了。通过银行电子凭单会知道资金发生变化，自然就知道在资金和业务的变化下，该如何记录你的业务。做好凭证后需要微调，系统会记录下来有机器学习的过程，记录到下一次该如何更加精准地为你做相应的变化。这就是我们在人工智能和大数据基础上，在云时代的智能云财务。

我们通过智能云财务解放人力，过去财务人员最痛苦的就是有大量的重复性劳动占用了大量的时间，我们在学习会计的时候往往会提到会计除了记录之外，还需要做预算和资金的筹划，需要为企业的经营管理提供决策支持。但往往因为大量的人力被基础工作占用，没有时间做财务管理的工作。今天解放人力，我们的财务人员可以有更多的时间和精力尝试更加高级别的财务管理。我们的云财务像在线的专家，不清楚的事情可以问它，关于会计准则如何应用，它可以告诉你如何处理业务。关于税收的筹划该如何更加合理合法的少交税，它会通过税务相关的政策及连接做对策。

未来针对小微企业只有两种公司，一种是智公司，一种是其它公司。我们希望成就创时代的智公司。感谢大家。

蔡磊：

谢谢各位。今天有幸把京东在互联网中的发展状态进行汇报，也希望在互联网+财税举措成果及畅想与大家共同分享，希望在互联网+的产业论坛上都能够有启发。

互联网+产业发展。中国网民7.72亿，相当于欧洲人口总量。在中国创业有乐趣，你做的事情就不是一个省一个国家的事，而是其它几个国家都做不了的事情，恰恰也是互联网的优势。因为互联网本身也没有地域的限制。搞房地产的，恒大不管一年销售几千亿，但在河北的某一个偏僻的地方，哪怕不是那么好的地方圈地一年可以做几千万。互联网行业不一样，最终活的不超过三家，有强的规模效应，因为人口规模的红利的原因。

手机网民占比97.5%，移动网络促进万物互联。六七年前内部有一些报告研究未来移动互联网的发展，当时看了报告是有疑问的。当时大家也知道那时智能手机的普及率和大屏手机的普及率跟现在有很大的差距，我是智能控，很喜欢新鲜的东西。智能手机最早是NTC，十五六年前多普达的大屏手机非常不好用，而且每一个软件都得付费。移动端的推动是不现实的，各种各样的功能无法实现，效率非常低。2014年Q1京东在移动端的比例20%左右，通过手机下单购买商品的比例。2017年Q4移动端达到80%。其它友商甚至更高，有的85%。现在有一些创新项目根本不做PC端，之前的手机打车软件，谁在电脑上用，很多的都只移动端不做PC端。这么大的变化，中间经历的时间没有多久，真正就是三四年的时间。移动端促进万物互联，互联网+太多了，互联网+金融，互联网+交通，互联网+医疗等。在座的基本都是60后、70后、80后，90后的不是很多。我本人在高校有授课任务，我交流的学生都是95后，95后都23岁了，他们研究生快毕业了。未来是物联网，市场规模和投入规模高于现在的互联网。国内上市的互联网公司达到102家，总市值为8.97万亿。昨天晚上跟友商交流，他也目睹这些年的变化。中国互联网的发展都是2000年以后的，其实2000年之前也有的，90年代末期有互联网泡沫破裂，海外也是如此，中国也是如此。当一个行业刚出来的时候可能是先驱，当时不管你的网络速度还是计算机的普及，客户移动手机的普及，快递配送等基础设施都不完善。可能是一个概念非常好，刚开始投了一笔钱摸了路，但很有可能做不大。现在市场的100多家已经是十万亿总市值的公司，就是不超过十年的时间发展起来的。京东是2014年5月22号上市的。数字经济繁荣发展，电子商务持续快速增长。数字经济不仅仅是在电子商务领域，昨天说电子商务已经快成传统行业了，你们才是更新的行业。昨天跟做短视频的公司进行交流，今日头条爆发式的增长，它到现在就是三年的时间。昨天聊天的那个领导说2012年我们都见过了，就是这三年的时间发展的非常快。每日的活跃和使用频次仅仅低于微信，百度前段时间有压力，移动端的入口迫切抓住，做很多的事情。

各位专家领导，我已经out了，大家用过陌陌吗，可能用过不愿意点头。我没怎么用过直播，因为所有的时间都在出差开会应酬，然后加班，没有时间享受另外一种生活。直播用户突破4亿，而且去年一年营收达到304亿，增长是50%的速度。未来短视频会爆发，但现在不太可能了。流量特别贵，网速特别慢，核心就是网速的问题。当时认为5G的推广没有问题，昨天跟短视频的领导聊天说活跃用户7亿。京东发展到今天活跃用户刚突破三亿。他说日活跃一个亿，这就是数字经济啊。昨天从上海回来，互联网论坛非常有意思，我不知道是不是一年开一次大会。昨天有同学要送我，我说不要送我，我打车就过来了非常方便。我在上海打的20分钟没有打上车，差点没赶上高铁。我问出租车司机怎么回事，他说美团和滴滴大战。我们拥有什么变革？我们要进行畅想。

2016年中国数字经济22.6万亿，对GDP贡献接近70%。预计2020年中国数字经济规模将超过32万亿，占GDP比重35%。2030年数字经济占GDP比重超过50%，中国全面步入数字经济的时代。大家想想是不是有点夸张，但我认为一点不夸张。因为现在很多的传统企业说电子商务好，不结合不行。政府机关的领导探讨也是很多的，各省市都讲地方经济发展要不要融入你们的互联网，或者以数字经济的方式融入。他们为什么关注？真的是因为理念吗，我认为不是，额是数字经济包括互联网发展对现有行业的变革太大。2014年作为京东国际化的推广小组在欧洲待了十多天，十多年前大家买家用电器就是国美和苏宁，2015年之前我本人不怎么用网上购物，也比较保守。万一东西寄过来不合适再退货吵架，我耽误不起时间，也不想省钱。2014年之前都是这样，欧洲说看不起电子商务，认为电子商务不靠谱，特别像当时的中国。当时有一些口水账，认为京东也是被别人收购。有的企业家认为看不懂就会跟不上。2025年中国人口红利将典型的走到尽头，我在房地产行业几年，因为房地产行业的走势受两个因素的影响，中国城市化的进展和人口红利。结婚生孩子的人对住房有需求，老年人和小孩都不买房。过去10年，中国物流人员工资涨了7倍，现在京东推无人车和无人机、无人舱，为什么推？人越来越无情，几千块想找优秀的快递员工不可能，有的快递员工一个月突破一万。现在孩子上大学读什么专业都很发愁，未来发展太快了都是颠覆性的发展。我说千万别学英语，同声传译过几年会发展的，浪费好几年的青春时间不如谈恋爱。专业的翻译不行，但日常的购物也是可以的。

各行各业都在迎接互联网发展以及互联网的变革。我长期在财税岗位工作，畅捷通的杨总分享的非常好，我们进行深入的合作。并不是在某一个领域内一定不可以实现人工智能或者互联网+。2015年10月份刚刚成立无人车、无人机、无人舱，北京八分钟就有京东无人车、无人机，央企也专门讲了京东的无人舱，其实无人舱全部都是机器人，我们是全世界唯一全程无人舱的公司，没有一个人。我们的无人舱很震撼，基本没有人类的生存空间。为什么现在的人工贵，打包的活撑不过十分钟，我们的快递员一天接270个电话，不停地边接电话边送东西，在座的人干不了活。机器人完全不一样，我们去了无人舱，人干十多个小时，晚上不能继续干了，除非晚上加班。但机器人完全不一样，没有五险一金，24小时高标准化的作业，不用上洗手间，不用吃饭，不用照顾爸妈，不用谈恋爱，一点时间不花。人一定会被淘汰，不需要考虑。

客服系统。现在的客服人员有一万多人，非常大的团队，但也无法承担咨询量。目前每天几百万笔订单，现在打电话咨询的客服人员是机器人，我们机器人的客服相当于总体客服量的50%以上。我的同事进行过图灵测试，你不面对面不知道沟通的是人还是机器的时候就是图灵测试，那代表人工智能时代到来。它们无比的敬业，说今天不开心失恋了，它说可以购物，购物让你快乐，给你推几个感兴趣的连接。以前人工接线会说什么问题，现在到系统内一定会马上知道你是什么问题。通过大数据的分析，你是男是女，住在哪里，家里有没有孩子。每家互联网公司都会有画像，而且非常精准。大数据时代下人没有隐私。

财税行业已经机器人化，发票板块有一万多人，我们一年快的发票超过十亿张，人工无法干预。机器人的成本很低，人工成本很贵。2机器人的效率是财税领域人工15倍以上，我们财税机器人有创新，目前有合作的普华永道商业流程自动化，而且实现电脑软件交互，应用在财务、人力资源等更多领域。德勤缩短财务周期，发现问题自动提示处理。安永实现人机交互，增进更大的效应。毕马威不落后，应用机器人节省成本。我们在新浪网搞了头条，财税员工不如快递员，这是一个现状不得不承认。财务领域有二千多万人，有超过一千万人干的工作是贴发票，打发票，找凭证，给领导汇集资料。我说审计工作为什么这么辛苦，选择8天的时间把公司一年所有的股票交易利润算出来，人工成本多贵，效率多慢。这只是工作的小部分，我看了发现确实非常复杂。因为股票交易是有计算方法的，股票是每天动态的买入，动态的抛出。机器人使得效率提升。

财税行业创新之大数据，互联网对财税管理工作产生价值。每次提互联网+创新就有老生常谈的事，电子发票。京东2013年6月27号全国领先第一张电子发票，电商、供水、供电、连锁、零售、物业、医疗、教育、酒店、交通运输、生产制造、航空等十多个行业全面使用电子发票。李克强总理一个月的时间提了两次电子票，2017年高速公路全面实行电子发票。京东电子发票超过十亿张，成本最低，纸质的发票三毛钱最低，十亿张一年三亿的成本。如果每一个订单提升1-2秒，每天交易量和订单量会大幅度增加。全社会几千亿的发票。电子发票经过认证，全部是电子化的才能使得财税工作智慧化。财税工作的管理模式发生重大变革，技术性的会计工作会被颠覆。

不光是财务从发表处理上实现信息化，所有的工作都实现电子化。财务角度有大数据的概念，大数据有多大的影响，可能在座的不一定有深切的感受。2010年开始推财务大数据建设，上大系统。通过财务大数据看京东遇到的问题，可以精准地看到每一个品类甚至是一个订单，甚至某一个商品单独的编码，对应的运输成本、仓储成本和管理时效与价格波动，这是大数据的影响。上个月给一家国有的超大型的国有企业交流，他们希望与我们合作，我们刚签署合作协议。他们说听了京东的大数据管理很震撼，我们也想能不能也搞大数据呢，实时地看到车的运行状况。我说在互联网+的概念下，传统行业讲互联网不是很容易。有的投行投入大量的资本进行互联网的转型，很多不是成功的。不同的领域有不同的管理能力，如果企业想把全球的所有数据都在总部进行分析，以现在的网络速度是不行，听说5G年底正式商用。以现在的网络速度每秒几十兆，这样的速度顶天了还需要三五个月。但大数据对经营管理事关重大。今日头条发展这么火，因为它是一个新闻载体，新浪和搜狐都多少年了，为什么它突然崛起，因为有大数据的分析能力。它可以定量的推送你想看的东西，每个人都有大数据的推送。在座的每个人打开新浪和京东会发现看的东西都是你感兴趣的，你看到的东西跟你老婆（老公）是不一样的，大数据非常快。我们与今日头条合作，你在京东看的东西，今日头条可以看到，这就是大数据。大数据对经营管理起到很好的作用，给公司产生效益绝对不是百万和千万为单位的，这是我们的真实体会。

区块链。不关注不对，互联网和电子商务的发展多有争议，它们的发展被很多人的置疑，经过几次泡沫才到今天。区块链值得关注，京东有关于区块链应用，而且有比较大的团队。蒙牛牛奶到这卖，京东不会改变生产日期，蒙牛也不会改，超市也改不了，分步记账保持诚信。我们当时给政府提建议，企业要营改增，企业很多都有意见。增值税抵扣链条的实现，国家破了大案上了焦点访谈，我想能不能应用互联网和区块链技术，帮助国家更好地监管和服务，这绝对可以做的。传统的打击方式与监管方式成本很高，犯罪的十个人抓一个两个，必然是这样的状态。未来互联网行业发展，财税领域的成熟度，人是没有隐私的，都可以得到更好的融合与解决。

请积极关注拥抱互联网给我们的变革，财务管理给企业产生数亿的效益，任何一个企业和行业不要互联网对产业的变革，积极关注拥抱未来，拥抱互联网的创新价值。

陆峰：

尊敬的何会长，大家上午好！今天跟大家汇报的主题“大力发展数字经济，构建现代化的经济体系”。党的十九大提出推动互联网、大数据、人工智能与实体经济的深度融合，若干领域培育经济新动能。信息技术与实体经济融合，让经济运行方式和经济发展动力，甚至经济的结构和发展方式发生很大的转变。一种新的经济业态正在迅猛发展，新经济业态就是数字经济。

数字经济的内涵，数字经济是经济发展的新阶段，该阶段特征包括互联网、大数据、人工智能等数字化的技术与实体经济的深度融合。并且引发经济运行方式，包括管理模式和发展动能发生很大的转变。对比农业经济、工业经济和数字经济，它们的生产要素和生产工具发生很大的转变。农业经济时代生产要素是劳动力和土地，生产工具是农耕工具，那时的农场主谁的土地多，谁的劳动力多就占很大的优势。工业经济生产要素以技术和资本驱动，生产工具是技术和装备，那时以资本驱动和技术驱动。但到了数字经济时代，它的生产要素和生产工具发生很大的转变，今天讲的信息网络和大数据就是最重要的创新要素，也是最重要的生产要素。今天很多的大型互联网企业唯一的优势在于有很大的网络渠道，它的用户渠道。有庞大的数据资源，数字经济和农业经济和工业经济不是割裂的，这是质变到量变的管理，是传统经济与信息通信技术融合发展的过程。数字经济的发展的标志是经济运行的各个领域数据资源开发利用水平，数据流通越快数据驾驭能力越强，数据使用的成本越低，数字经济越发达。今天讲数字经济，更多以数字驱动。数据流通越快，数据驾驭能力越强，数据使用成本越低，数字经济越发达。

现在讲脱虚向实，推动互联网与实体经济深度融合，什么是虚拟经济，什么是实体经济？数字经济，网络经济和信息经济都不能一概而论，关键看具体跟实体经济融合还是跟虚拟经济融合。房地产是虚拟经济，房地产是实体经济？不能一概而论。如果房地产是用来为人住的，那肯定就是实体经济，如果房地产只是为了炒房的需要，钱生钱需要的就是虚拟经济。互联网、大数据、人工智能无论是实体经济还是虚拟经济的融合，都无法改变经济的实体还是虚拟的属性。振兴实体经济并不是技术的本身，而是技术带来的应用场景的拓展，商业模式的创新，运行效率的提升。我们在发展数字经济的过程中一定要注意两个属性，数字经济前面是数字，后面是经济，不能脱离经济讲数字，也不能脱离数字讲经济，它们是融合的过程。我们希望通过技术的发展拓展应用场景，创新商业模式，提升经济的运行效率。

本世纪以来，包括欧美国家、中国、日本和韩国都在大力发展数字经济，当然了他们关注数字经济的发展是最近几年。信息化的应用，知识产权的保护等领域都出台了一大堆的政策推动数字经济的发展。特别是中国从2014年第一个出台了云计算的指导意见，2014年-2016年连续出台很多关于发展数字经济相关的，比如互联网+、大数据、人工智能、双创等一系列政策措施。这些政策为发展数字经济，提高了大家的意识，给大家指引了方向，提供了政策保障，提高了政策的扶持。

各国推动数字经济的战略有共同的特点，加快宽带基础设施建设，也是全球的共识。过去几年来，我们的互联网应用如此快速发展，我们的数字经济能够发展得到显著的改变，与党中央国务院大力推进宽带中国建设，工信部2008年成立以来连续出台了3G、4G，网络宽带的发展为数字经济发展打通道路。信息通信技术赢得创新和投资，中国与国外有很大的区别，创新在中国很活跃，但中国更多的资本是民间的资本。国有银行体系为代表的投资体系可能跟数字经济发展的投资需要有很大的距离。各国支持创新创业，促进数字化的转型。推进在工业、农业、服务业等领域的深度融合，我国电子商务发展的比较快，在制造业领域国务院出台深化制造业与互联网融合发展的指导意见，发展工业互联网平台，数字化的应用是数字经济发展的核心。提高数字包容性，缩小数字鸿沟，促进中小企业发展。阿里巴巴是大型的互联网平台，不是为国有企业服务和大型企业服务，而是为中小企业服务，中小企业是未来发展的需要。数字经济的新政策，包括知识产权、标准、安全保障。最近中美贸易的升级战核心问题并不是在于中美贸易逆差，几千亿的逆差背后更多是知识产权问题。前几天美国参议院通过网络的民法案，美国政府调用大型互联网公司境外的数据，给美国政府很大的权力。很多都是新经济政策里的政策，主导了世界经济的运行。

主要经济体数字经济规模，数据来源于2017年中国数字经济发展报告。中国和美国从表面上看占据很大的体量，但从数字经济占GDP的比重看，中国并不是占很多的优势。日本和德国的国家数字经济占GDP的比例比较高。

数字经济发展带来的影响和变革。数字经济对产业升级的影响，改变了产业的组织模式、竞争模式、服务模式，今天互联网和大数据、人工智能与实体经济的融合，让我们以前的经济模式发生很大的转变，包括组织模式从依托供应链的组织转向依托平台的组织。从竞争模式的角度，从产品竞争、技术竞争、产业链竞争升级为生态圈竞争。服务模式角度看，从卖产品服务向卖产品+增值信息服务。加速传统产业数字化、网络化、智能化转型，信息网络安装在经济运行的各环节，数据资源成为第一大创新要素，使用成本降低，驾驭资源的能力大大增强。以前认为网络是访问渠道，今天认为网络是数据资源的通道，谁数据资源汇聚的多，谁的驾驭能力就强。大数据、人工智能、软件等技术普遍应用，我们忽视了重要的问题，其实互联网、大数据、人工智能背后的核心支撑力是软件，软件定义的世界发展趋势不能忘记软件。改变了产业结构，信息通信产业成为各行各业的基础产业。今天讲各种各样的智能行业，未来各行业如果离开了信息通信技术，没有软件开发的能力和网络应用的能力，没有大数据挖掘的能力，那行业是没有竞争力的。改变了产业创新方式，从技术、产品等创新向组织、服务和商业模式的演进。从企业自主创新向社会协同创新，大众创新转变。2015年来，国务院推出了互联网+创新创业，企业的创新正在从应用内部的创新转向应用外部创新。

数字经济对市场结构的影响。对市场主体从供求双方为主转向供求双方+信息中介平台，信息中介平台拉动需求和推进供给侧改革方面都发挥着不可磨灭的作用。今天很多的需求，特别是电子商务的发展对拉动需求推进供给侧改革发挥很大的作用。市场集中度，市场的优质资源加速集中，行业集中度更高，优胜劣汰更加明显。传统零售业有很多的百货公司，未来向电子商务和新零售转变，未来百货公司只剩下京东、阿里等一些少数的龙头企业，优势资源更加集中。竞争关系角度，区域市场竞争转向全球竞争，线下竞争转向线上线下融合竞争，从行业内的竞争转向生态竞争。区域市场竞争，以前百货公司服务本地的客户，阿里巴巴和京东服务全球客户。行业内的竞争转向生态链的竞争，也是非常显著的特点。以前行业的边界很明显，但今天朱教授的企业和大型互联网平台的企业更多的成为生态圈，人的需求无限。不光有电子商务的需求，也有交通出行的需求，也有旅游的需求。只要在平台上可以找到的都是需要发展的。市场格局的角度，固定分散的线下市场向统一的网络市场转变，区域市场壁垒被完全打破。以前省省之间，市市之间有壁垒，现在网络购物没有基于市场的壁垒。交易关系的角度，线下交易直接转向网络信息的撮合，市场竞价转化为网络平台竞争。既有竞争，又有合作，技术合作为主向产业链合作为主。

数字经济面临的挑战。对政策体系的挑战，李克强总理在很多次国务院常委会讲对数字经济的新业态要包容审慎，边看边监管。我们对监管模式的挑战，以前事前准入的制度不适应，要注重加强事中监管，倒逼从传统的线下监管转向数字化、网络化、在线化、平台化监管。以前查市场有没有问题现场就可以查封，电子商务和社交网络的发展，很多都是网络化运行的，对执法结构和技术带来前所未有的挑战。今天很多处理很多事情都应对新技术带来的挑战。对平衡发展的挑战，资源加速集聚，优胜劣汰更加明显，平衡发展问题更加严重，区域、行业、人群之间的数字鸿沟问题加重。以前百货公司各个城市都有，未来电子商务平台一统天下，很多的百货公司会消失。对安全保障的挑战，无处不在的网络安全问题，以前讲安全问题更多的是火灾，我们现在讲的网络安全像火灾一样无处不在，核心是数据。

数字经济治理的变革。构建适应数字经济发展的政策体系，充分考验时空观变化，社会化参与，网络化运行等新情况的变化。我们的时空观发生变化，以前认为市场只有8小时，但今天市场是24小时。社会化参与，以前的参与主体更多的是企业，但今天参与的主体是大众。今天的网络诈骗犯带来的问题不是派出所可以解决的。开展依托平台的治理，企业信息服务平台自身加强治理，政府监管依托网络平台开展在线治理。大型网络平台按照国家的政策加强自身平台的治理，政府放手基于网络平台的基础上加强社会治理。制定新的数字运行规则，包括数据的采集和流通、开发、利用。前段时间腾讯和华为、今日头条，很多关于数据之争根本的问题在于数据产权的问题没有明晰，也是世界级的难题。只要没有把数据运行规则制定清楚，问题会长期存在。加强网络安全保障。

数字经济研究的重点和方向。数字经济如何支持五大理念的发展，关键在于应用业态创新和商业模式的构建问题，核心促进数据无缝流动，降低数据使用成本，提高数据家用能力。数字经济的规模、增速、对GDP的贡献，原油的统计体系是针对工业经济的，需要建立适应数字经济的国民经济统计分类和统计测算方法。今天的GDP增速只有6.5-7.0我们忽视了对新经济发展的测量，如果把这部分增速提升，我相信国家的GDP增速肯定高于7。数字经济的政策体系和监管模式更加注重协同治理，平台治理，在线治理和数据治理。以前八个部门管不了一头猪，问题不在于部门各自为政，主要在于监管数据部门之间没有无缝流动。今天依靠网络平台可以把一头猪全部关起来。平台治理，政府更多的治理要依托平台，平台治理把在第一关。数字经济与数字中国，网络强国的关系。现在讲数字中国与网络强国，数字经济在数字中国和网络强国建设中的地位是怎样的，特别是数字帝国，社交网络和网络空间等治理问题都是全球性的问题。现在很多大型网络平台可以说是占据很大的地位，很多的东西是没有溢价权，甚至政府都没有溢价权，网络地位的治理问题，社交网络是大问题。数字经济与平衡发展，包容性的发展，高质量的发展，也是有很多需要研究的。数字采集流通，各方面的规则问题。数字经济很重要的就是把数据的流通规则制定好。

发展数字经济需要采取的措施。数字经济基础设施的体系构建，各国数字经济战略重视宽带基础设施建设，一方面提高覆盖面，能力持续提升。以前3G觉得网速很快，4G没有问题，数字经济的基础设施建设永无止境。

数字经济产业发展体系构建。我们要求创新黄页的信息服务模式，更主要的是重新看待数字经济发展的时代，各行业之间的边界在哪里，它们的发展模式在哪里。

数字经济创新发展体系的构建。首先是技术创新引领，数字经济发展本身不在于技术，但技术带来的应用场景的拓展，包括商业模式的创新甚至是经济运行效率的提升都以技术为驱动。业态的创新，推动数字经济在经济社会各领域的应用，特别是对组织模式和商业模式核心问题的解决。数字经济很大的优势，它依托网络平台实现大众化的创新创业。

数字经济金融服务体系构建思路。互联网+创新创业时，国家提出很多意见，很多中小型的互联网企业都不能融到资，很大的问题是政府财政体系不是数字经济。今天的数字产权没有明晰，数字产权没有明晰银行凭什么给一个具有很多数据的公司贷款，数据没有资产化问题就没有解决。政府自身治理的角度，以前政府扶持更多的是看得见摸得着的东西。比如你买服务器，这些东西的审批没有问题。如果我们扶持的是一些创新型的企业，它的资产更多的是数据，一旦公司破产很多问题会出现。构建数字经济的金融服务体系，首先明晰数据产权，大力推进数据的资产化。

数字经济运行监测体系。数字经济给国家统计局带来前所未有的挑战，以前问商务部和国家统计局就可以，但今天跨境贸易的内容问京东和阿里可以有大体的了解。技术的手段要先进，以前是抽样调查，网络平台可以精准地调查，把所有数据汇聚计算。数据挖掘分析，一天统计黄页之间的关联性。但今天通过大数据挖掘分析，我们可以从银行、电力、能源多方面的数据综合分析。

数字经济人才支撑体系。2016年4月19号网信工作座谈会上习总书记讲过，今天对人才的考核体系，评价体系和激励体系不能适应网信人才培养的需求。今天很多评高级工程师和院士，很多都是从体制内出来，但很多年来投很多钱搞数据开发和操作系统的开发，真正能够把数据库操作系统芯片搞出来的人在企业。但他们评不上院士，这说明我们的评价体系和激励体系出了很大的问题。之前给厦门做互联网规划时提出一个问题，企业要不要人才，你们要引进人才一定要看企业需要什么，如果企业愿意给一百万，那说明人才对企业非常重要，而不是简单的高级工程师证书，根本在于企业的价值。

数字经济的安全保障体系的构建。安全保障体系带来前所未有的问题，表面是网络问题，但核心问题在于数据的利用之争。今天网络的问题在于数据的使用权，国家之间和网络空间之争核心问题就是数据问题。

蔡剑：

各位嘉宾，非常感谢中国信息协会安排的活动，与大家分享“再造智能时代的互联网创新体系”。

我不光代表北京大学光华管理学院，最近清华大学、清华控股成立新机构，太清创新院。探索新的智能时代下，如何利用新的方式培养创新人才。清华控股组织高管企业家团队到硅谷调研，我们发现中国创新生态跟硅谷的Facebook和谷歌分析，我们发现差距有5-10年。差距不光在技术，更多在综合的创新生态的差距。清华控股研究怎样在新产业革命中加快中国企业的创新步伐，所以成立了太平洋创新计划，主要以创新人才为核心。今年4月筹备成立。机构的目的把清华、北大、中科院等跨界的有识之士聚集，开展国际化的创新研究和人才培养。

信息时代已经过去，我们到信息时代的尾声。智能时代到来，信息时代过去讲ICT，最早电话时代开始认为是ICT行业。第一份工作在美国硅谷研发互联网语言java，2000年去硅谷工作。当时母校美国的南加大居然没有一个老师能够讲java课。我在美国从事java的工作是自学的，去了公司发现美国的工业界进入互联网语言的立法阶段。它本身并不是靠工业产品谋利，而是靠控制行业标准，写互联网语言。案例给我很大的启发，当时公司互联网泡沫最高点，股票120美金。三年后离开公司回国，公司股票到四美金一股。谷歌公司起来后做新的业务，不是服务器，而是谷歌的搜索引擎。谷歌在我去硅谷不到200人，2008年公司成为全世界最著名的互联网公司。今年上半年美国有定论，谷歌公司因为非法使用了java技术，所以需要赔偿90亿美金的赔偿金。

中美贸易战马上提出知识产权的战争，现在没有正式开战。如果中国退让，后面中国很多企业面临巨额的IP诉讼。中国的很多企业也在使用java软件，也没有付费，这是很大的课题。中国的企业和产业如果跟互联网竞争，我们不能单纯地依靠过去信息化时代信息版权商业模式，现在进入协同的AI时代。AI和ICT有本质的区别，大家熟悉互联网的分层理论。主要讲电路的连接集成电路，标准化的垄断者是因特尔为代表的硅谷。电路连接以后，实现数据的存储，出现了ORACL。ORACL之后出现了CISCO。当时的IBM希望跟ORACL竞争，但失败了，因为ORACL垄断行业标准成为立法者。数据存储以后，数据的沟通成为障碍，这时思科出现，CISCO做软件的标准。思科出现后，很多人说互联网公司到头了，没有什么创新的，谷歌做网页的排名算法，这个专利掌握在谷歌。两名博士生从斯坦福出来控制网页标准，这成为新的商业模式。Facebook做了小的调整，社会网络六度空间，它的技术没有创新，商业模式创新，社会网络本质分析算法创新，实现新的层次，是今天最大的互联网公司。我希望中国的企业在上层发展，有个学生毕业论文（王鹏飞），他毕业论文写的微博。同一个时间还有另外一个写了微信，所以微博也是互联网领域的半壁江山，这是高层次的发展。微博跟Facebook的区别是做了移动的技术通讯，核心专利是新层次的专利。很多人说中国的互联网产业创新机会少，因为微博、微信，尤其是腾讯已经垄断了所有移动互联网的产业。大可不必，在知识产权不保护的情况之下风险很大，现在实现了中国的IT保护，所以在新的层次中有机会可以突破超越微信。一定是新层次的服务。

马斯洛讲了人的发展规律，从生理、安全、社交、尊重、自我实现，互联网演变的过程并不是纯粹的机器演练过程，就是人类社会的人类本身成长发展过程。很多旧的传统技术为什么不能使用？并不是技术的功能不具备，而是不适应新的人类社会的生产关系和社会关系，所以被淘汰。

看很多技术发展的脉络很清晰，今天讨论互联网+到底加什么方式，如果加在历史上陈旧的商业模式就加不上去，必须得预测未来的商业社会必然发生的事件。我们把互联网分层次，信仰，信任，信用，信息，信号。如果还在信息层面很可能会被未来的系统打败，ICT行业就两个理论，摩尔定律跟先锋理论（信息论），我们在学校学过了信息论是基于信息的定义。今天量子计算机出现，如果信息计算效率可以超越先儒的算法，我们可以在北京做手机这么大的量子计算机。IBM去年8月份推出商用化量产IBM量子计算技术，如果技术实现对很多传统基于CPU产业产生毁灭性的打击，首当其冲的就是联想PC事业部的打击。联想去年大幅度亏损，国际有不同判断。ofo小黄车并不是信息化的公司，ofo是人与人之间共享单车的信任解决方案公司。ofo不仅解决了人单纯出行的问题，还解决了人可以放心地投身工作和学习，因为不怕丢车。所以ofo本质上是防丢车公司，因为丢车是很不好的信任，让消费者用户觉得非常麻烦的事。最近区块链比特币，很多人找我探讨怎么看比特币和区块链，区块链是一种新的信任机制，区块链是信任层新标准。现在没有大企业能够声明区块链的标准是控制专利化的，因为这是非专利化的。这样的过程引起很多行业根本性的改变，我们研究区块链，它不光是数字货币。在以色列、美国等很多区块链的公司改变社会层级，美国的公司用区块链进行新的众筹股票交易，直接用区块链做新的纳斯达克股票的交易，很可能把纳斯达克市场取消掉。还是传统的股票，但就是用区块链进行交易。有的用区块链做公民的生誉管理系统，美国下次大选的选票不是用纸质的，可能用区块链进行社会化的选票，很难进行选取的作假。今年Facebook被俄罗斯黑客攻击控制大选，马上出现方案，用区块链解决问题。但大家不要忘记区块链只是机器信任，它不能代表社会信任。比特币没有道德，社会货币没有道德，它可能成为洗钱的工具和旁氏骗局。机器信任是社会信任实践的前提，如果连机器都不能实现信任，社会信任实现不了，这就是魔高一尺，道高一丈。中国的产业还在机器信任中发挥作用。未来的医疗和教育在于法律体系结构不健全，信息化和法制化结合起来才能实现未来社会的发展。

人工智能技术对很多传统的脑力劳动产生替代性。谷歌投资用人工智能进行癌症排查的技术相对成熟，得到应用。无人驾驶技术，虽然现在问题很大，但它的死亡率低于传统驾驶。涉及到的不是技术问题，而是法律问题。我们判断很多行业会消失，我们的老师在北京大学探讨什么时候教授岗位会被机器人取代，我们想想至少得五年十年的时间。未来有的行业被互联网取代，比如，低层次的艺术家用。我们给机器梵高的画学习，它可能一分钟就画出来，十分钟就打印出来。街头艺人重复性的画功就被取消，机器开始进入社会艺术的工作，为社会提出挑战。中国每年在校生有2000多万还在按照工业化的时期进行培养，他们还没有培养成功的时候，他们的工作就已经被消失，这是教育非常头疼的问题。大量的老师课程没有更新，我们的思想理念没有更新，我们的老师教案和思维还是在30年以前的工业化时期。在大的乱象中，作为企业家和企业创新者要乱中取胜。

我们的思想不改变，只能在过去陈旧的工业化时代中发展。从过去经营管理的思想变成创新系统的思想，经营管理的思想人类用了三百多年，工业化时期基于商品经济。未来的共享环境之下，很多的商品概念界定不清楚就是服务置换。商品的概念可能会改成按需分配，是不是有交易和服务？有。真正共享经济基础的东西不是商品的产权，而是人的时间产权。共享经济的根本理论基础叫时间价值，就是时间产权和用户体验。重要的研究方向不是单纯的物理学，怎样把芯片做的更小，把计算做的更快，而是应该研究怎样用算法解决人类过去很多重复性劳动浪费的时间问题。用心理学的方式解决大面积提高用户的客户体验。未来的互联网中的从业者，真正能够创造价值的不见得是工程师编码的，应该是算法的架构师和心理学大师。心理学算法和架构师都很强的人，再具有法律能力的人才非常稀缺。硅谷一名AI工程师不是纯粹的技术工人，他具有很强的抽象能力和很强的研究与思考能力，要提出不同的算法，算法是专利。腾讯在硅谷抢工程师，一个工程师的起薪一百万美金。未来的产业人才一定要具备降维的思想方法，但遗憾的是过去的教学没有跟大家讲如何用创新的方式做算法的研究。大家看手机就是降维，不是把产品做的功能为什么多，而是做的越来越简单，从三维变二维，以后会是一维或零维，因为以后的显示器会是三维的投影设备进行显示处理。越来越薄，越来越简单，但简单往往不简单，因为简单具有很强的抽象算法能力。管理怎样实现人才的聚集，人才的升维。海底捞并不是互联网公司，它的员工开辟出很多的创新。中国的互联网产业公司和Facebook的差距，不光是在技术，还有很重要的是在文化层面。社会心理学怎么塑造，一个公司怎么打造，一个组织怎么建设也是未来面临的问题。

我们必须得有新的理论指导，工业化时期的技术经济理论不足以解释互联网公司。过去的公式，E=（P-VC）XQ-FC，这个公式一百多年了。牛顿产业化和工业化生产开始计算，牛顿力学被爱因斯坦证明是错误的。相对论出现，量子时代中我们的产业价值方式是网络化的平台，这已经颠覆过去的理论。但很遗憾今天还有多少MBA在商学院里重复学过去错误的理念，类似今天还有多少物理学家（工程师）还在重复学习牛顿力学一样，这样的方式不是未来的趋势。

新的价值公式，一个能量的网络价值是每次交易利润跟用户之间的价值平方。交易机会非常大，交易互动的频次，如果政府规定共享单车不能上街交易频次是零，如果允许它上街那交易频次就是无限大。中国的政府包容创新，每次交易都有客户体验和时间节约，这是客户的时间盈利，构成平台价值。我在培养ofo的时候，在学校里互联网创业必修课在学校要讲的，中国大学里很少有人讲价值认识，我们在北大的体系里不断的重复。网络生态体系的进化就是千灯互照，光光交涉的局面。互联网不是互联网+，互联网如果是加法就不是互联网，那就是信息化。互联网制造是平方的概念，网络化意味着能量从N变成N的平方。一旦网络化后，它的互动形成了新的创新流量，开始进入能量生成的进化过程。一个公司，一个平台，一个组织，它的进化是激烈式的，开始出现升级的层次。

今天是互联网+的大会，未来要加新生态，生态的建设需要众人来做。单个的主题很难做生态，通过生态的变化和服务互相协同，实现草根创新、文化、制度、管理、科技，能够加快企业创新生态发展，实现中国产业的价值。

过去判断互联网到底有什么价值，它充分地提升工业效率，让生产产能提高。但它的核心是分工生产，知识灌输。分工生产时代培养学生人才，用知识灌输的思想。因为很多校长也是按照长远的方式培养，把学生看成产品，这样的方式效率很高，但效果很差。今天要主动地摒弃这样的方式，进入到新时代。新时代人才聚变，价值裂变。我们用相对论的能量产生的方式，在量子时代怎样用更快的方式开发人才，聚集优秀人才，实现产业价值的提升。任何产业离开了人才不可能有价值，我们必须把人才的培养与创新作为国家产业升级与产业创新的前导战略。五年前提出大众创业，教育先行，万众创新，人才先行，人才与教育是创新的根本。希望在座的同仁与企业家共同努力，研究探索如何开发创新人才，为国家与社会出一份力量，真正实现创新的价值。

谢谢大家。

况文川：

各位朋友，大家下午好！很感谢中国信息学会给我机会与大家一起探讨互联网+环境下，各行各业的变化。今天想与大家探讨银行业的数字化转型，互联网对金融行业的影响从1998年开始，至今接近20年的时间。变化是潜移默化的，大家能够直接地感受到随着移动互联网的发展，互联网对金融的影响已经影响到日常的金融行为和消费行为，非常重大的变化。

变化从三方面看，首先，移动支付。我记得去年六七月份的时候，我连续两次去机场高速公路收费口遇到前面的车找我换车，他们没有带钱，微信付我一百块钱去付过路费，当时我觉得他的胆子太大了，居然敢不带钱。虽然我带钱也是越来越少，最早出门不带三千块钱没有安全感，后面发现刷卡比较多的时候就带两千，后来带一千，去年发现可以不带钱。出租车不用滴滴，拦下的车也是可以扫码的。我们发现买煎饼果子也是扫码。酒店可以支付宝微信，国外也是可以支付宝微信，我也不带钱了。不带钱还带钱包，因为带两张卡预防万一，怕手机的电不够。手机电池够了以后，出门什么都不带。我们相信现在在试点数字的身份证，当数字身份证在手机上用起来，我们可以做到一机走天下。变化非常大的是移动支付和外卖，支付非常便捷。金融是促进实体经济消费的，当你在现金社会花钱跟花信用卡的感觉完全不一样，当你大拇指按一下，购物的获得感来的更快，这是非常大的影响。第三方的支付平均数字，2013年移动支付占移动第三方支付7.3%，2017年移动支付64%，今年会过70%。变化的背后是账户开在银行还是金融科技公司。

投资。我应用十几家金融机构与银行，最早用网银时在电脑上非常麻烦，我算是专业的金融科技认识。以前用网银的时候，我礼拜六早晨坐起来，签约、动态密码等都非常麻烦。当你辛辛苦苦装上去后用起来很麻烦，还得开机，还得带着UK，使用率不高。今天用手机无论用银行的理财软件还是银行的结算银行，还是用了路金所的创新机构理财，其实已经变的非常方便。它带给我们的不仅仅是便捷，也带给我们更多的投资选择，这也是非常重要的。投资选择带来太多会麻烦，经常会忘记你的钱在这个App，四五个月得专门做一个表格统计基金总的是赔了还是赚了，这带来新的麻烦。将来会不会出现整合的App。

骚扰电话。每天会有十几个不认识的电话打进来，他们会问你买不买房子，如果你说不买就会问你卖不卖。20%的电话打进来是问你要不要高息的理财产品或保险，还有60%是银行贷款要不要。放眼几年发现满城都是放贷人，这几年互联网理财出现问题，满城都是催收贷款的人。中国在贷款的催收共享平台App有300多个，兼职催收人员有几百万以上。变化背后代表很多靠人推进的互联网理财和互联网的贷款，这也是互联网+带来的形态上的变化。刚才从支付、理财、贷款的三个角度，把跟我们直接相关的感触与大家分享。

我不知道大家是不是跟我有同样的感触，以前念书没有很多的钱买书，所以去图书馆看。工作了以后买书像买菜一样的，但最终是家里留不下，最终就开始买电子书和京东阅读。光看这些书不够，财经周刊和华尔街会去定杂志，也发现新闻也是需要的。光看是不够的，刷朋友圈和公众号来不及的时候就放在有道的云笔记，路上可以听喜马拉雅和得道，听微信的图书。大家每年在这方面花的钱越来越多，电子的出版物一点不比纸质的便宜，甚至会越来越贵。我每年花的钱比以前多很多，大家开始愿意为知识付费，很好的方面。为什么看这么多的东西，每天看很多的东西还觉得不够，大家对未来、信息、趋势和知识的一种需求。京东阅读有一本书《我懂你的知识交易》，我一直在犹豫买不买这本书，我不知道看了书会不交易还是会更加交易。我在厦门骑了一次共享单车，在海边感觉应该是很浪漫的事，但骑着比较伤感。2015年到厦门还是一些出租自行车的人在那，行业发生变化以后，这些人靠什么为生。交易是各行各业的，对金融行业也是一样。今天的商业规则是否已经发生了变化，不再像以前那样。银行业的盈利水平高了，但它的市值比互联网企业低很多，大家会想未来行业会往什么方向发展。下一个风口在哪里？哪一个业务会成为没落的业务。

我们要看交易的来源是什么，狭窄地分析金融行业银行业的数字化趋势。一系列IT和商业趋势，耳熟能详移动互联影响大家的生活。前几年讲大数据，现在各行各业生产活动，包括飞机飞行都进行全面地数据化。现在提出数据模拟，数据仿真事物的能力。物联网，不仅是物物之间的连接，还有人之间的连接。万物互联以及各种智慧物的产生。AI虽然刚刚起来，但我们可以预见未来AI会成为标准的基础设施。用户体验的变化，基于云对话的平台，而不是基于传统的平台，产生更好的服务体验，沉浸式的客户体验。最后到云2.0，云1.0是CPU、内存、存储资源、网络资源、操作系统数据库等基本计算能力的共享。但今天当数据已经足够开放，足够多的时候，当AI方法需要大规模协同应用的时候，已经很难有任何一个机构要求把无边界的数据放在封闭的环境里运行。这个时代可以看到很多大型企业和政府上网，而金融行业的上网比较小，基本是私有云的改造。我们看到云2.0的趋势肯定会影响金融行业，而不是简单把现有的系统放在公有云上，没有太大的意义。银行将会跟其它的行业之间通过2.0的生态应用新的计算形态，这是我们技术上将会实现的，技术的变化势必影响金融行业的分布。

中国互联网+后期的时代，我们的驱动力由流量驱动往科技驱动转换。移动互联网的人数到7亿多，再上涨很低。美国网红坐一次私人飞机坠毁，他在美国有2.5万个粉丝，在中国10万+非常容易。我们的人口红利有大量低成本的劳动力，所以才能支撑电商、淘宝、饿了么等大规模的用户量的服务。随着劳动力成本的上升，人口红利在减少。逐渐地回归到商业本身，还是从流量驱动到科技驱动。细分人群有独特的需要，如何以低成本的方式满足高度个性化人的不同生活的金融需求，这成为很大的挑战，也是很大的风口，这是商业趋势的变化。大家从美国、香港都在争夺独角兽，基础的技术开始到区块链都看到去中心化的技术和业务的新形态。形态在去中心化的过程中又会产生新的东西，产生更大的支撑中心化运营的独角兽，这都为银行数字化转型产生更大的影响。

我们一直注意银行业是很有忧患意识的企业，现在很多的网络企业动不动说谁要被颠覆，你的同龄人又把你抛弃。银行一直讲银行会被颠覆，我们发现银行是一直有颠簸，但没有被颠覆。1999年互联网刚刚兴起的时候，盖茨说银行服务是必须的，但银行本身可以不存在的。这句话的出来对中国是非常大的冲击。2008年马云讲如果银行不改变，那我们改变银行，现在银行是在改变，但它没有被颠覆。银行在很多互联网场景逐渐地被边缘化，但是不是完全在事业上被边缘化？实际的情况不是如此。作为银行体系，包括从业与监管构成的金融商品的生产、信贷工厂、风险控制、支付结算的网络、分销、内控、稽核、准备金的管理等是一系列的长期形成的体系。我们注意饿了么卖给阿里95亿美金，本身的业务规模已经非常大，但一般股份制银行的利润也足够。工农中建四家行的利润是近九千亿美元，它们的净资产六万亿。前面讲到影响生活的互联网理财，它的统计数据各家不一样，应该是三万亿到五万亿之间。我们跟储蓄存款相比，储蓄存款70多万亿，这是数量级的差距。互联网信贷在两亿到四亿多，银行业的信贷规模是140多万亿，完全不是数量级，不容易被颠覆。国内有二十二万八千七百个网点，四百多万的从业人员。农业发展银行放农业政策性的贷款，需要大量的地配人员，这是不容易被替代的。银行业虽然会发生颠簸，但它还是会存在的，存在不意味着不发生改变。

中国银行业的数字化转型有特殊的环境，中国在商业的数字化进程中在全球都是领先的，得益于中国庞大的人口红利带来的规模上的影响，及政府对互联网宽松的控制。我们感觉冲击会更大。2016年开始全球金融科技的投资，我们占46%，美国41%，中国的投资力度更大。中国跟海外有区别，中国的金融科技投资中，互联网的巨头参与更多。海外的情况，金融机构如英国的汇丰，西班牙银行，美国的花旗等都在大量直接或者通过创投机构在投资金融科技企业。在中国基本由社会资本和互联网巨头投资，非常大的差异。我们注意到中国的银行业早期只有两家，一个是兴业，一个是平安，两家在金融科技有投入。其它的银行今年开始发力，招商银行、建行、交行都开始大量地把资金投到金融科技。中国有全世界最大的银行业运营的客户，我们有丰富的商业场景，这是正在改变的趋势，将来会有更多的金融机构直接地参与进来。

七八年前有人讲过趋势，云计算成为基础设施还需要三百年，这是中国的互联网企业讲的。但过了七八年以后，企业大量的基金投到公有云上，趋势有时不好预测，我们只能说基本原则性的东西要做理解。金融稳定是中国非常大的前提，我们与美国的贸易战金融稳定是非常重要的。金融稳定中非常重要的就是去杠杆，包括去国有企业的杠杆和地方政府的杠杆，还包括居民的杠杆也开始在不断地提高。中国是储蓄率很高的国家，但稍微有一点下降，工行的行长开始说储蓄率下降很危险，因为中国一直是集中资源发展经济，贸易战来了，重要的一点是促进实体经济。高房价压制内需，国外商品进来也要促进消费，促进内需，促进实体经济。这与促稳定需要权衡的，政府要求金融机构必须是吃拍经营的，要治理出现了互联网金融的乱象。尽管持续净化，这是大趋势。商业逻辑最终还会回归，现在中国的互联网企业四千亿，不可能直接翻译为四万亿的赤字，需要多大的股市容纳量。未来逐渐的还会往技术的驱动方向走，这是我们需要掌握的大趋势。

场景是非常重要的，线下的移动支付让金融迅速场景化，但线下支付有非常大的空间。我们现在还有很多卖煎饼果子的没有使用微信扫码，农村没有用起来，还有很多生活服务空间有线下支付的空间。线下支付和线上支付继续融合，现在看到的金融在场景中更多的是零售个人领域。未来在工业和企业经营的领域会越来越多，我们会继续的融合，交易链条价值进一步发挥。无论是传统的银行业，还是新兴的金融科技公司与互联网公司，大家都在争夺市场。因为拿到支付就会拿到账户，拿到账户就会拿到理财，拿到金融交易行为就可以放贷，这是更大的争夺空间。随着国家的大前提要求促进内需与消费，提升供应链，加大消费能力。金融不仅仅是服务场景，促进很多交易的发生。买苹果的分期业务，会更加普及到全金融的环境，我们看到通过新零售和C2B的方式带来的新流量。

AI发展的很快到了基础设施化，其实AI真正的替代很多人的工作有很长的过程，而且有可能是不可能的。银行里站的机器人，很多人在那说话，它到底要跟谁说话。大量的对话机器人只能听懂一句话，20句话把问题拉过来的时候很难说。国际上拿到身份证的机器人对话是假的，国内也有一些机器人后面有人操控的，这些机器人不一定能够做到的地方，我们不能有太高的期待，可能会改变银行网点用户的服务，但不可能把银行网点完全用机器人代替。建行在上海实验网点，但不是把所有的网点代替，只是做形态的实验而已。金融是无形的，如果完全无人根本没有必要有网点，直接在网上办理就可以，为什么还去，最终还是需要人与人之间的交流。AI应用场景集中在客户识别，判断你能不能做大额的转帐。智能风控，不断维持道高一丈的时候，我们要用AI算法。智能客服与精准营销、投研和报告，智能投顾。虽然自己搞财富管理十几年，智能投顾不能完全指望它帮我们赚钱，真的智能投顾的算法可以帮你赚到超出常规收益率，为什么还是一个软件，自己做就可以了。金融理财不是让你能够稳定地保证赚钱，而是在符合风险的承受能力的基础上，让你有可能追求比较好的收益的可能性，智能投顾更多的就是以最低的成本，帮助很多人得到智能投资顾问的服务，主要从效益和体验上给银行带来改善，但不是对银行的颠覆。

从封闭走向开放，前面讲到趋势变化的驱动因素。如果金融还是封闭的体系不可能，必须走向开放的体系。无论从业务运营还是IT建设上。从银行到其它的金融机构再到其它服务机构、互联网企业及传统不传统的创新金融服务公司都会加入进来。面向个人客户与企业客户等其它机构提供金融服务，形成更多的平台。银行对外提供金融开放平台，不再是摆在那高高在上客户找我，这会成为一个元素嵌入到各生产的场景里。也会有银行或者其它的金融公司提供金融科技平台，为有流量的公司提供基础的技术服务。互联网巨头的平台和专业的功能平台，再加政府提供的公共服务平台，运行的是流量、金融业务和数据业务以及科技业务。针对社会上的选择变的太多，将来会出现的形态是个人和企业。广告行业有程序化购买的代理系统，帮助你快速地买一些广告时段，将来对个人和企业也会有生态出现，客户代理帮我们选择金融服务，它会打破传统的银行业务架构，形成基于平台互联的新生态。

大道至简，银行需要越来越简单，更加亲切地面对用户。

谢谢

马兆丰：

区块链技术从2008年开始，P2P的系统论文中关于区块链的描述，以及区块链的构造九页。从技术开发和代码体系和最后生成的结构看，比特币不是单一的个人，因为涉及到密码学、P2P技术及数据库技术，我相信不是一个人，而是一个团队。大家可以轻松地理解什么是区块链，最初的区块链应用是比特币。区块链本身解决的问题，银行为中心的互联网交易方式，过去银行处理方式是点对点。央行、结算中心为主的，各节点参与中心化的架构。第三方机构中心的互联网交易方式，微信、京东、百度、支付宝、美团、苹果支付系统。中国的互联网技术及移动技术，包括全球范围内的支付能力和应用能力、创新能力都非常强。中心化的支付为主要手段方式。

存在的问题。教育过于集中，增加交易成本，信任中心不总可靠。我最早非常排斥，并且对区块链技术有些轻视的态度。大家就是为钱而来，为钱而战，为钱而奔。比特币已经那么成功，2013年同学说能不能投资一些比特币，我是否定的态度。交易与数字货币有关之外的东西，这才是区块链的本质。后面大家提出问题，去年幼儿园发生不太恰当的事件，调取监控录像时发现监控录像找不到被裁减。我在公开的场合不说哪一个事件了，这样的事件有没有从技术的角度有效地防范解决，过去的方式就是视频监控，这是中性化的。中心控制人可以随意剪辑视频，防止事态扩大，某种程度很难以防备。经常去找录像的时候，他们会说坏了。区块链可以解决这样的问题。

2008年中本聪发表一篇论文《比特币：一种点对点的电子现金系统》，首次提到区块和链的概念。图非常形象，A与B产生交易，网络上是以区块的方式代表，该区块网络给网络里的所有参与者，交易相关数据以时间为序组织成为合理的顺序化的，带有块状的数据结构的方式。网络是点对点的，而不是单一的中心化的系统。区块链的平台有非常有趣的现象，无人职守，任何人可以随时随地参与，说的是公链。系统在运行过程中没有人值守，但它可以正常往下运行。接近十年的时间，没有受到大规模的网络安全攻击威胁，系统正在稳健地运行。在互联网上有的概念，银行能够证明你有一百元人民币，区块链网购里能证明你拥有一个数字货币。区块链平台里能够有效地证明你拥有一个比特币，2017年末时，比特币的价值到两万零八百美元的价值，今天是四万三千一个比特币。拥有的比特币在区块链上可以无障碍地被证明验证，区块链里是P2P网络的。任何人随时随地，只要能够联网就可以验证自己的账户。我说我的比特币地址，别人可以查上面有多少钱，有多少比特币。你生成有多少比特币，把地址公开了，大家都可以查。在P2P网络中如果篡改其中的一个节点是可能的，但由于多个网络都有这样的数据结构，篡改一个没有意义。篡改过数据不能发送，不被节点认可，这是区块链网络的特点。核心支撑密码学、P2P网络、数据库、交易的方式与方法，有深厚的技术体系支撑。它不是就是简单的比特币而已，实现起来没有那么容易。交易单、区块和区块链，交易单手机起来构成数，这构成了一个区块。不得不说挖矿的概念，区块的头，区块的时间加区块的难度值，拿出来后组成一个数字串，用一个函数做一次哈希函数运算，为了防止碰撞和增强安全性，再做一次函数。一旦找到其中的哈希函数做出预算的值小于目标值就算成功。比特币的总数是2100万个，严格起来是2099.375万个。每一个单一的区块按照时间的顺序组织起来成为链式数据结构。数字货币，点对点支付，防止双重支付，交易记录不可更改，这是比特币相关的技术体系。

比特币的发展历史从2008年至今一直在不断地向前发展，我相信大量的人持有比特币，持有的人更多，就会有更多的人相信。数字货币体系里，很多人有不同的看法，仁者见仁，智者见智。

区块链技术是以密码学、P2P网络为基础，将特定的数据结构按照一定的方式组织为区块，然后把这些数据块按照一定的时序方式以链式结构成为一个数据链。通过密码学技术和工作量证明或权益证明等共识机制，保证数据的完整性和不可伪造性，基于一个业绩逻辑采用可自动执行的智能合约机制，实现区块数据的动态生成、验证、加入的分布式计算范型。区块链的本质是分布式的账本，大家说我的数据库怎么办，怎么把里面的数据改改。为什么更改可以更改，但到底行不行。它的基本特点是开放的，无信任中心的，可追溯的，分布式。刚才讲到开放，私链都是不同程度的开放。刚才讲到权限或类型为分类的方式，比特币是公有链，比特币是私有链。现在几大互联网巨头做的相关工作，溯源和供应链金融都是基于联盟链。区块链的演进，从最初的比特币开始1.0、2.0。按照正常的状态执行，可以保证所有的操作完备。区块链2.0到3.0包括超越货币和金融范围的相关技术。区块链起源就是P2P网络，非对称加密，哈希函数，数据库技术，数字货币。区块链技术本身，网络是P2P而不是自己家里的，也不是哪一个中心的。PKI的技术包括哈希函数，这样的密码算法不是标准意义上的。为什么内存数据？因为内存可以快速计算交易，比特币的十分钟确立一个区块。

区块链的诞生意义，去中心化、高度透明、集体维护、匿名、去信任。IT领域很多人关注新技术和新思考。去年有人工智能、大数据相关的研究，去年风向标一变到了区块链。很多人说有没有可能接不代币的区块系统。Token认为信息安全概念很重要。中国政府对区块链持有不同的态度，前一段时间的央行表态是谨慎的。既然大家都非常热衷数字货币，无利不起早。大家都三点开始行动，中国政府应该以合理的方式谨慎地让中国区块链参与者有场所和技术团队，让他们在中国好好地待着。没有一个人不爱惜自己的羽毛，随着国民素质的提高和社会进步，以及物理人生的合理可追溯方式，可以更加开放兼容并蓄。

区块链是当前的一个区块和另外一个区块相连，当前有共识算法和区块包。我们说快区块链能够溯源，当商品从数字化的方式进入时，其实你在后台建立的是一个个的数据，数据在区块链体系里就是交易。这个地方是山东的苹果，这个地方是庆阳的柿子，我们进入到区块链体系时会有Hash，可能是十层五十层，都没有关系。如果有人说数据有问题或者它本身造假，本来苹果要超过五公分，结果是八公分，明显有造假的协议。改掉的难度，改这个值的话，前面Hash0和Hash1都得改掉。改掉的难度，Hash函数的难度，玻璃上写了一个字花好月圆，我不告诉大家，把镜子打碎让你猜上面写的什么字，让你复原内容，难度很大。我写了字知道是什么内容，打碎了让别人猜。正向计算是容易的，反向计算困难。如果要把庆阳数据改掉，那得把下面六个节点的数据改掉。密码学的计算不可行，要改掉交易本身由默克尔树决定这件事不可行，在溯源的技术实现上可以。大家说箱子里装的是苹果，我装的是五公分的苹果，但到手里装的是三公分的苹果，信息的世界里可以做到追踪溯源。区块的塑造和默克尔树涵盖交易体和区块体，我们把区块体运算，区块构成了太多的复杂。交易进行输入输出，这是上一个区块，下一个区块。交易机制和过程就想告诉大家交易过程为什么可以被确认正常的，而不是胡乱猜测的。空格都可能是通过的，但人工智能里大家说今天在人脸识别时是基于特定的选择和提取及验证，模式匹配。脸上的特征多一个少一个没太大的关系，人脸识别是相似度计算大于你的阈值时就通过，小于阈值就不通过。中国以后要建智能分析，这没有太大的影响。但在区块链里多一个空格，你的比特币就验证出现问题，你的交易会被认为是篡改的，这是演进没有可能会投机取巧的P2P系统。刊印看到公钥、版本号与验证，钱包拿着进行说明，然后双方进行计算。默克尔根，难度的位数，所有的一切就是由机器计算。目标值XZ是确定的函数，我要计算Y五，这是一次一个变量的函数，满足条件即可。

比特币的分杈问题，从A1-D8，纵向的这一排有12位，这应该寄给我算出来，但主链上谁验证的最长，以这样的方式选择分杈的过程。以太坊里恰好每个人计算都是有份的，及时测链计算出的关系仍然给你小额的奖励。在某种程度可以理解节点数据，看是不是低于目标值，如果是低的话全网广播。银行可以让你查账户有一百万，比特币体系至少要求六个区块，前面朱玉老师说挖矿了，后面系统决定自己说自己不行，必须得让前面冯老师验证。专家和我们关注的是一样的，后面随机选择的节点。很多的交易有30多个验证点，交易验证的越多越耗时间，比特币区块链的体系里至少要有很多的区块帮你验证后，交易才能有效。数字货币世界里要有确认要求。

共识机制涉及到拜占廷将军的问题。挖矿的过程就是双哈希小于目标难度值的过程，什么是工作量证明。为了获得比特币，为了验证这件事情，你想投机取巧是不可能的。为了挖矿只有通过努力工作才可能获得比特币，为了验证这件事情，只有老老实实的工作才可以，否则你无法验证这件事情。当别人挖出比特币验证是很快的，但挖掘比特币的过程有一定的难度时间。实用拜占廷容错PBFT。包括密钥的钱包和软件，生成闪电网络。区块链1.0涉及到钱包，区块链借链发币、交易、流通做流通。区块链3.0涉及到网络接入、高级语言开发，图灵完备高级语言。金融服务和供应链管理、智能制造、医疗健康、社会公益、教育就业都是区块链发展前景。欧洲的学位证书确认互认，欧洲有教育认证的网络，把所有教育相关的信息放在区块链上互查。我们在任何地方可以找到对应的地方，有助于大家了解。移动电商，我们做了全球首家的区块链电商做的非常好，还有文化娱乐和知识产权的保护。中国版权保护中心也实现了版权链，有一家公司做琼瑶，就是写一小说进行盗版。今天在技术实践层面可以做到不被盗版，而且可以有激励，激励就是数字货币相关的。智能制造，国家电网利用区块链做智能电网的相关业务，慈善和公益钱花在哪里。电商包括阿里和京东都在布局。征信体系有教育与档案管理都是非常好的应用和未来的价值。

区块链上线做区块链的平台上交易所，它的底层要有链，要有总量的分配和经济学的控制，还有区块链的地址系统非常重要。区块链的浏览器，上面可以查自己有多少比特币。我说有多少比特币，大家说你吹牛，查一下就知道。钱包系统，有硬件钱包，软件钱包，也有独立的。社群是上交易所的时候必须要建的，而且除了社群之外其它的系统要求开源的。区块链基础设施的BAAS平台，这是我们做的开发，基于比特币体系的。基于基础设施的支撑完成上线了7个交易所的。

沈自源：

大家下午好！今天更多讲商业和商业逻辑的内容，希望大家在线下进行切磋。分享三方面，决策的价值，大家讲连接和互联网技术带来的变革，决策到底起什么价值。价值链的升级，过往从线上到线下是简单的连接，区块链和大数据的进步再加上支付的便捷各方面信息获取的便捷，产业链的发展到底是怎样的变化。产业链重塑的过程或升级的过程中，整个的产业边界发生很大的变化。

我们做模型尝试，基于携程18年积累的运营数据，包括用户过往的交易行为。对B端的决策中心，包括商家及合作的金融机构。决策中心帮助我提供更好的产品给特定的人群，因为过往的风控经验有两个弊端，我们做风控假设是对宏观一面进行风控假设。我们在做假设的时候，这些人群是我们触达不到的，逆向过程导致运营效率越来越低。我们建立基于过往历史数据的决策中心，有几个匹配，服务方、经营者和资金方的匹配。决策模型中，下一步不断与它交互触点的过程积累样本和过程中产生的数据。自我学习产生的数据便于决策，我们会有人工智能的概念存在。

统计决策平台。一端是普惠的商家的经营预测和未来盈利的预测，开店进行线下的生意很难预估到底是不是赚钱。我们怎么规划企业的合理发展？为什么传统的金融机构对中小企业有极大的壁垒，因为数据和逆向选择的问题。我们对携程合作的商户以及非携程合作的商户提供金融机构的抗风险分析。流量模型、收入模型、成本模型和投入模型，流量模型更偏人工智能，偏自学习。

小微金融的难点与问题。注重健康的用户会主动投保险。判断的认识是不够的，因为数据结构和数据的准确性不足。中小企业的特点是人和企业，人和资产之间没有办法完全剥离，人的不理性导致整个业务或整个生意的不理性。 我们建立的机制解决问题，我们建立三元匹配的机制。一方是用户方，服务的供应商提供需求，标准化的能力及减少差异化的能力。金融机构为金融服务，它们在良性的效益下提供良性的平台。

为什么做产业金融？为什么阿里和金融做产业竞争，携程在做产业金融，我们帮助B端的企业很好的生存。为什么这么做？大家看到传统信息流和服务流不能贯穿从用户到最低点，打穿不到用户最终资源，导致服务差异化和服务的层次不起，信息传导的效率不足。金融是从侧面的一把很好的利刃。我们通过底层资源的控制可以更好的服务用户，用户能更好的找到底层的资源，底层的资源更好良性的发展。我们不做金融，给传统的金融机构或用户两端提供金融技术解决方案。欢迎更多的资金方和服务平台在其中共同合作。

携程有两端的用户，1999年至今有大量的商旅用户，90后的用户比较多，所有用户是两端的价值。不同用户提供不同产品，90后用户给他提供更有趣。高净值商旅的用户会有更多其它的需求，他们在商品的选择有更多的诉求。金融行业跟互联网公司结合时有更多的选择，我们做很广泛的假设。大家买了保险进行理赔时，保险公司会给现金。这种方式有一定的好处，但并不是用户最终需要的。我给父母买了保险，就希望父母有很好的养老院，接收到更好的服务，而不是说有那笔钱。我们通过数据分析可以筛选出特定的人群，这部分的用户有投资的需求和自我特权的诉求。有可能会购买保单，保单可以投资养老院、酒店甚至是任何未来能够服务于他的资产。这些资产通过返还的形式最终返还给用户，这是从用户、金融机构到最终服务机构之间的重新共建闭环。

携程2013年拿了第一个保险业相关的牌照，已为3亿用户提供保险服务。2016年十一贝公司创立，做保险相关的业务，从产品、营销再到保险最后理赔的服务智能保险机构。累计完成200多万人次的索赔服务，索赔金额四亿人民币左右。2018年十一贝获得数亿人民币的融资。

实体经济会回归实体经济，金融也会回归金融，互联网公司做的事情不断地深度连接，希望未来帮大家进行更好的服务决策。

谢谢。

冯海旗：

各位同仁，下午好！一天的报告内容丰富，我争取轻松一点。互联网+的概念在2015年政府工作报告中提及以来，特别是我国出台《互联网+行动计划》以来，各行各业都在紧锣密鼓地加强工作。概念非常模糊，直到今天被大家广泛的接受。不同的场合大家对互联网的概念有不同的理解，引用莎士比亚的一句话，在一千个读者眼中，有一千个哈姆雷特，互联网+目前也是这样的情况。今天组织论坛一方面交流大家在互联网+领域研究应用的成果，真正地探讨互联网+的本质，以便各位同仁在今后的工作岗位及企业实践推动产业发展上做出新的努力和贡献。

我分几个话题，互联网的前世今生，以制造业为例看产业为什么迫切地需要转型。今天上午倪院士核高主任提到制造业作为实体经济，特别是我国正在努力推进的制造业转型。

先不说互联网+，互联网是什么？在我们的领域中最早就是计算机网络。美国国防研究项目推出网络，因为那时是大型计算，计算机非常昂贵不是所有人都能够涉及用得起的。做研究时想借助资源，把美国西部一所大学的计算机计算资源连起来成网。当时的传输能力非常弱只有50kb的速度，之后在网络上增加的节点越来越多。第一个面向公众或面向外界的就是1972年国际计算机通讯大会出现第一封电子邮件，研究人员通过电子邮件倡导大家都来利用网络开展科学研究的合作。网络不断发展，我们看到互联网最基础的部分就是数据通讯，基于计算机的通讯网络。

网络越来越大，越来越普及，越来越多，争取把各领域不同的子网络连接，形成更强大的网络。互联网具体干什么？它有两个基本功能，信息资源共享，我们现在看到的云计算就是资源恭喜。信息传递的系统，互联网发展到今天离不开最底层的功能。真正互联网出现在1983年时，TCP/IP协议成为应用，诞生现在真正意义上的互联网，被我们称之为因特网。逻辑上讲是单一的全球化网络，而且是非常巨大的网络。维基百科通过可视化展示大型的网络，这是连通全球及各领域的通讯网络基础设施。

现在无处不在的网络，无论是生活、学习甚至是休闲都离不了网络。我国的互联网最早应该是1994年时第一次接入互联网，那时中国的互联网诞生。经过20多年发展到目前的阶段，去年年底互联网中心发布的报告，我们的网民规模达到7.72亿，普及率达到55.8%，超过全球水平（全球51.7%），超过亚洲平均水平（46.7%）。带宽实现10.2%的增长。我们国家到2017年12月份网民7.72亿，互联网经过20多年的发展，它惠及全民，所有人都受益。移动互联网的网民占97.5%，大家都能够感受到数据的震撼。移动互联促进万物互联，现在提工业互联网，我相信5G网络以及后面工业互联网出来，所有的东西都将加入到这样的系统中。上网的设备和终端，过去平板电脑上网，现在有了手机，扩大应用空间。现在电视上网的比例逐渐上升，平均网民的网络时间有增长。2017年的时候，我国网民的平均每周上网时间达到27小时，意味着每个人在网上待4小时，这种变化为后面发展奠定坚实的基础。生活在大城市能够切实的感受到网上购物。网上支付加速向农村地区和老龄网民渗透，过去说网购是年轻人的事，现在又出现新的变化。中国互联网的前世今生看技术发展的本质是什么，发展到现在的阶段是怎样的状况。互联网的比较优势在我国已经显现，我们的网民和基础设施、应用的确国际领先。

互联网带来的冲击。互联网革命带来的冲击是人类历史上历次科技革命的发展和延续，但它的作用远远超过了前几次革命。这不是简单的加的问题，可能是平方，甚至是几次方的问题。给社会人的生产生活带来方方面面的影响，改变人类社会运行方式和人类的思维方式和行为方式。这是我们讨论互联网怎么加的问题，要不要加的问题。我们讲传统产业升级是面向传统的，互联网传统行业在生产力、生产的组织方式，沟通的交流方式，价值传递的方式，信息管理领域的方式有更大的变化。互联网经过20多年的发展，取得显著的地位和影响。企业微观层面改变产品和生产过程，改变企业传统的竞争方式，改变企业产业和行业，影响了企业经营战略的决定。

互联网+是什么？从它的历史发展情况看，它是一种使能技术，像蒸汽机发明一样。现在看无论是在哪一个行业，它都成了开展业务和企业生产经营的强大工具，是一整套信息基础设施，如上午提到5G技术和ABCT技术。它可以给我们带来什么？它可以被明智或不明智地使用在几乎所有的行业，几乎可以成为所有企业战略的组成部分。第一代互联网以技术为主，现在强大的基础技术设施把人和物连接，所以我们说有非常强大的技术支持。

互联网+什么？现在看到很多非常吸引人的案例，制造业是财富创造的根本。政府报告和十九大报告都可以清晰地看到这个观点。《中国制造2025》中界定实体经济是国民经济的主体，实体经济是国家的本钱，工业是立国之本，兴国之器，强国之基。我们说产业革命和产业升级不是一家的事，世界各国都在转型升级。我们看到中美贸易的话题非常受关注，美国在几年前开始做转型升级。2009年《重振美国制造业框架》到后面提工业互联网。德国是工业4.0。英国有《英国制造2050》。世界各国都在琢磨产品怎么升级，不是只有我们。科学技术是第一生产力，人类历史上历次技术的革新都会带来生产力的巨大变化。谁都不会放弃这次机会。

改革开放40年，制造业抓住机会快速发展，世界制造中心，世界制造大国，世界制造工厂。我们的确是从发展中受益，也的确促进制造业的发展。个人的观点，现在制造业面临比以往任何时候都非常严峻的挑战。要不要转型升级，我们看看要不要？我国制造业原有的比较优势正在消失，我们与美国相比，比较优势在2004年占14%，2014年下降至4%。博鳌论坛上制造业的发展相对优势，尽管相对优势有点，但绝对优势基数下滑，主要原因是人力成本上升。历史上全球制造业的转移有四次，都是劳动力成本上升。伴随全要素成本的上升，产业转移趋势十分明显。2015年从前几年的资本净输出国改为净输入国，发达国家在争夺高端的制造向发达国家转移。特朗普让美国再次强大起来，最大的抓手就是制造业。中低收入国家也在发展低端制造业，现在的制造业向成本更低的国家转移，给制造业形成双向挤压。

工业大而不强。阶段性矛盾特别突出，制造业发展方式粗放，产业结构不合理，核心技术受制于人，很多核心技术目前不具备。C919大飞机的发动机不是我们的，高铁很多东西也不是我们的。我们的自主创新能力薄弱，部分关键核心技术缺失。我们虽然是传统制造大国，但也是消费大国，我们的整体质量有很大的差异。每年输出产品都在召回的前列，直接的损失每年两千亿，间接的损失无以计数。传统产能过剩，先进工艺不足。我们提出供给侧改革，十九大报告提出现阶段主要矛盾的转移的确是这样。

资源环境承载能力和要素的供给能力接近极限。资源相对不足，环境承载能力脆弱。我们消耗大量资源，淡水、耕地和森林资源非常薄弱。石油是工业发展的基础，可采树量为世界人均平均水平的7.7%。环境压力是几十年发展长期积累的矛盾。2014年国家能源统计能耗是42.6亿吨标准，我们一直在转型压低产能，特别是过剩产能。2006年统计还是63.6亿吨标准煤，70%用于工业生产。原油对外依存度超过67.4%，用到铁矿石对外依存度达到7.3%，铜依存度超过80%。小时候上学告诉我们地大物博，现在发现地大是真的，物博真不是。资源没有办法支持过去的粗放式发展。我国每万元GDP能耗是世界平均水平的3.4倍，是美国的2.3倍，欧盟的4.5倍，日本的8倍。

我们有很多资源，制造的产品附加值并不高，这是现在遇到的问题。我们作为世界工厂虽然发展了，但附加值不高。我们为外国品牌做代工，有的虽然是自主产品，但属于低端的水平。我们的产品处在全球价值链中低端，有高端的，但数很少。苹果2011年超过埃克森美孚，市值全球第一。苹果在全球范围内组装手机，有18家工厂，其中14家在中国，2家在美国，2家在南美，1家在欧洲。我们获利的利润不足2%，我们消耗资源为它创造巨大的利润，但我们并没有盈利。

中国消费是全球的趋势，但供给不足。中国游客在欧洲和东南亚消费名列前茅，海外购物平均花费世界第一。我们有需要，但没有供应，所以才出现中国特色社会主义进入新时代情况下主要矛盾的转换。现在不是物资短缺的时候，消费行为也在变化。应对挑战推动中国制造向中国创造转变，中国速度向中国质量转变。不是要不要加的事，也不是制造业要不要做互联网的事，只是主动加和被动加的事。

中国产业转型升级，互联网是非常有潜力的方式。现在正在经历非常壮观的技术变革时代，过去是技术，现在是技术和人的融合，物理和虚拟的融合。数字化技术变化非常快，性能越来越强，价格也越来越便宜，各种技术的创新融合放大了其自身潜力。互联网+就是把现在基于新一代信息技术的创新成果和现在经济社会各领域的深度融合，推动技术进步、提升效率和组织变革。形成更加广泛的，以互联网为基础设施和创新要素相融合的经济发展体系。我们一直讲互联网+，有的讲要不要加。如果厘清逻辑，企业家有的是智慧想出更好的办法。所有行业都在被互联网润物细无声的渗入和重构，不管有意还是无意都在渗透，企业要把握数字化变革的机会。在企业的全过程中，融入互联网等新一代信息技术和互联网思维。刚才几位老总讲的真正体现互联网+的思维，实现创新发展，通过互联网+的方式提升管理。提升管理控制成本，优化资源配置，提高生产率，防范风险。合作伙伴适应新市场和新业态，通过内外融合的方式锻造卓越的业务流程。通过这种方式为消费者创造产品价值的过程中实现经济发展，这是可能的切入点，在此基础上重构商业模式。通过互联网思维和技术手段重构商业模式，重新构建新的价值体系，过去一直处于价值链的低。通过这样的努力向价值链两端进行延伸，而不是两端延伸。通过这种方式真正实现产业、企业与制造业转型升级。

不对之处请大家批评指正，谢谢大家。