在运维行业，有个ITIL标准，ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一个基于行业最佳实践的框架，将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色，以保证他们提供给最终用户的应用质量。
随着企业规模增长，企业的数字化战略也越为清晰。调查显示，规模以上的受访企业（企业人数500人以上的企业）表现出了对数字化战略更高的重视，超过八次（86%）该类企业已经制定企业级数字化战略或部门级的数字化目标。
从数据中获取价值不是一朝一夕的事，也不是通过一些神奇方式实现的，这需要时间和精力。
如果数据要成为业务决策的基础，那么它就必须是高质量的，这意味着数据需要具备准确性、及时性和完整性。更重要的是，它必须值得信任。为了创建值得信任的数据，企业需要结合数据质量评估和数据语义丰富。
尽管IT部门希望能够满足全部业务需求，但却面临着众多的限制，仅维护工作和保持基础架构及当前系统正常运行，就需要耗费半数的IT预算，也就是说仅维持现状就已经占据约50%的预算，然后IT部门还需要支出30%的预算推出现有项目，这样一来就只剩下20%的预算可供IT部门开展创新和满足新业务需求。
自首席安全官职位设立以来，大多数都向首席信息官(CIO)汇报工作，目前多数机构仍是这种情况。这种架构有其优点：首席信息官是最了解网络安全问题的高管，并且大部分网络安全支出都与IT有关。
