2020年，企业对CIO的重视程度和关注度显著提升。根据IDC研究显示，自2020年初以来，90%的企业最高管理层对IT部门的看法更加积极。一直以来，IT部门都奋战在一线，助力业务运营，帮助构建安全的远程办公环境，促进数字化渠道的发展，支持企业与客户之间的业务往来，同时确保供应链保持正常运营。
如今，IT部门在董事会层面获得了更多的关注度和话语权，但随之而来的是更多的责任和监督。2020年，很多企业在短短几周内就实施了以前需要数年时间才能完成的转型计划。CIO面临比以往更复杂的情形，同时还承受着巨大的压力，因为他们要跟上突飞猛进的数字化转型速度。根据IDC的「未来数字化振兴情况调研」显示，91%的企业认为他们的转型压力有所增加。但是，当企业从响应阶段过渡到下一阶段时，CIO又面临着新的挑战，他们需要打造更具韧性和敏捷性的数字化企业。2021年对CIO来说将是充满机遇的一年，他们可以把握机遇，转变心态，将IT部门视为业务协同者，而不是以往的问题解决者，进而推动企业最高管理层的有效协作，加快数字化转型的步伐。
2021年影响CIO议程的五大技术趋势：
01
加速实现业务成果。2021年将是快速实现价值的一年。58%的企业认为，2021年他们将专注于缩短从技术投资中实现业务价值的时间。企业不再满足于交付业务成果，价值实现时间才是关键。CIO必须加快数字化转型的速度，专注于实施几天或几周就能实现投资回报的数字化转型计划，而不是价值实现时间长达数月或数年的计划。
02
加速将数据转化为价值。为了提高业务可视性并优化运营，同时提高财务预测和计划的敏捷性，技术领导者必须重点投资数据和分析技术。然而，许多企业的现有数据计划都存在不足之处。2021年，CIO的一项关键行动举措就是，制定统一的企业级数据战略，释放数据的潜能。这意味着企业要打破数据孤岛，探索使用云原生数据管理平台、DataOps战略以及数据湖等概念。
03
打造互联的端到端价值链。2021年，企业的当务之急就是要提高业务敏捷性。为此，他们需要重新评估内部流程，确保他们拥有真正集成、定义清晰、智能且灵活的流程。CIO的一项关键任务就是要规划和定义数字化、集成式和自动化的端到端工作流。通过将人工智能和商业分析融入到所有业务应用中，各业务部门的员工将能够充分利用这些功能，真正实现各个层级的实时决策。贵在智慧，而非蛮力。
04
实现集成，打造面向未来的混合架构。驾驭混合式IT栈仍将是CIO面临的一项挑战。从2021年技术投资的主要驱动因素来看，与其他技术全面集成是第二重要的要求，这凸显了企业迫切需要一个「指南针」来帮助他们驾驭日益复杂的混合技术堆栈。降低系统集成的复杂性和成本应成为2021年的主旋律。CIO应立即行动，努力确保数字化转型计划能够灵活扩展，适应企业未来发展需求。
05
基于平台的数字化生态体系兴起。与技术供应商建立战略转型合作伙伴关系的企业中，90%的企业已经获得新的收入来源。2021年，CIO的一项关键任务就是，制定由生态体系驱动的数字化战略，与合作伙伴更紧密地协作，确保企业的数字化平台能够支持数据、应用、运营流程、专业知识和开放式API之间的共享。
多年以来，技术领导者一直试图推进数字化议程。2020年，企业都在积极应对疫情危机，而今年，CIO成为了推动企业发展不可或缺的一股力量。对CIO而言，2021年将成为他们的关键转折点。他们能够通过有针对性的技术投资，推动企业向前发展，实现自我跃迁，从而确保他们在企业中长期的战略决策地位。
