“高效”是我们作为IT运维服务商的一个核心工作准则。
以高效、专业的服务去满足用户的运维需求，是我们在IT运维大军中能够脱颖而出的必备素养。
就效率提升而言，许多人都喜欢依靠并尝试各种效率工具，希望通过各种工具，实现个人效率的提，然而，在这个过程中，很多人都有始无终的。
今天就跟大家分享一下，我们作为IT运维服务商我们是如何以高效的服务为客户解决问题的。
要想提高效率，首先要养成更好的习惯，管理自己的心智。
01
拒绝脚踩N条船
明尼苏达大学索菲亚·勒罗伊教授有一个理论叫“注意力残留”，就是当你突然放下一项任务，转而去做另一件事情时，其实还有部分注意力残留在刚刚的任务上。
所以想要提高效率，一定不能够三心二意；之前跟很多朋友聊过，总结下来在工作中那些做着A工作时，心里还惦记着B工作，做了一会B工作，觉得很烦，又拿出C工作，这样做事的人效率最低。
一次只做一件事，专心一点，集中精力效率才会提升。
02
先难后易
学习要由易到难，而做事情一定要选择先难后易。
把最难的工作放在开头做，你会发现接下来的事情越做越顺，心情也就越来越好，从而效率也会越来越高。
但如果反过来，先把容易的工作做完再去做难度大的，会遇到各种卡壳。
当难度增加时，自信心也会越受打击，效率就会降下来了。
03
拆分目标
大目标由若干个中目标组成，中目标又由若干个小目标组成；
当目标过于庞大时，就可以把它拆分成一个个小的目标。
拆分的目的，就是把原本不知道如何下手的事情，变成若干个一看就知道该怎么做的事情。
这是一个既降低难度又能提高效率的的好方法。
04
工作复盘
作为IT运维工程师，服务的客户很多，处理的问题也很多，积极地复盘自己的工作，积累工作中的经验教训，对运维工程师来说很重要的，所以我们会要求工程师在完成阶段性工作时，做工作的复盘。
可能你会觉得复盘自己的工作，很浪费时间，但是定期的复盘很利于自己的成长，它会让你对整个工作流程掌握得更清楚，遇到类似的事情，会表现得轻车熟路；别人咨询相关问题时，能随口说出应对方法，以及为什么这么做，从而更好的表现自己的专业。
以上是我整理总结的四种增效方法，其实，最重要的还是能管理自己，不能管理自己的人，再好的增效技巧都是无用的。
最后，送六个字给大家“不去做，然并卵”。
