七星蓝图凭借自主研发的智能云平台为客户们提供了可以进行日常云办公的智能客服操作及管理系统,让企业实现对客服的云管理,利用智能交互和云办公模式带来疫情后的办公革新。
七星蓝图提供的托管呼叫中心（RuntoSaaS），介于企业自建和外包之间，企业只需采用月租的方式，就可以拥有完善的呼叫中心。为企业降低了成本投入，并具有建设周期短，坐席规模及分布灵活的特点。
可靠的业务应用平台
一、双机灾备机制：平台采用全双机容灾机制，单点故障并不影响平台业务的正常运行，全方位保障业务的可持续性；
二、高清语音质量：平台接入多地电信、联通双运营商一手中继电路，大容量的互联网带宽投入，充分保证语音的高质量、高并发和高接通；
三、多地市落地中继电路：目前云平台支持多地市中继号码落地，可按需选择业务不同的落地城市进行外呼及回访，提高业务成功率；
四、智能ACD路由策略：根据多种条件的匹配来选择不同的业务流程，支持座席呼转、会议、多方通话等智能呼叫功能，支持设置黑名单类定制呼叫路由；
五、灵活的部署模式和扩容性：分布式平台部署可采用专线、INTERNET、VPN等方式快速部署坐席，减少企业硬件部署成本，增强企业竞争力。平台目前可容纳100条E1接入，并可无缝扩容；
六、智能的自动语音转换技术：可提供丰富的语音通知功能，既可以在接通状态下播放人工录制语音消息，也支持静动态的TTS转语音技术。
专业的技术支撑团队
一、私有云部署，稳定可扩展提供99.99%电信级的服务质量
二、提供稳固的数据安全和应用安全
三、可定制开发，满足个性化需求
四、提供标准的API接口
五、提供7*24小时专属服务与技术支持
提供一对一的专业技能培训，确保客服团队熟练掌握操作技能；
提供企业运营数据分析报告，协助企业诊断流量转化、客服营销等环节的问题所在，帮助企业持续优化客服团队的工作质量与效率，提升订单转化率！
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网站网址：www.7runto.com
