镇坪县政务服务中心:“四个一”提升政务服务管理水平

为不断改进工作作风,提高工作效率,更好地为办事群众提供优质、高效、便捷的政务服务,县政务服务中心管理办公室工作人员从自我做起,不断提升政务服务管理水平。

为不断改进工作作风,提高工作效率,更好地为办事群众提供优质、高效、便捷的政务服务,县政务服务中心管理办公室工作人员从自我做起,不断提升政务服务管理水平。

一是坚持每小时日常巡查一次。工作期间,由县政务服务中心主任每间隔一小时到各个大厅窗口日常巡查一次,视频监控值班人员每小时电子巡查一次,及时了解窗口动态,发现问题,立行整改。

二是坚持每周召开例会一次。汇集上周内工作中发现的问题,集体讨论解决;汇报各自已完成的工作及待完成的工作;安排本周工作重点,做到人人有事做,事事有安排。

三是坚持每周学习一次。每周工作之余由管理办公室工作人员轮流组织学习,其学习形式内容不一,可以是组织学习法律法规、学习文件精神、学习政务礼仪、分享读后感、分享自己的快乐等,丰富管理办公室工作人员业余生活,不断提升自我综合素养和政务服务管理水平。

四是坚持每月评比通报一次。每月初对上月各窗口工作人员进行绩效考核,从考勤、日常巡查、视频监控、工作实绩等方面进行综合评比,对在评比中成绩突出的工作人员给予表彰奖励,并发文通报至各进驻部门。

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