如今，全国各省市地方政府都在加快建设电子政务系统，且很多地方的电子政务已经取得了不错的成绩。据悉，2018年我国电子政务指数达到0.6811。据有关专家预测，未来中国电子政务指数将继续上升，服务平台投资将超过硬件市场。
电子政务指数提升，投资规模不断扩大
根据《2018联合国电子政务调查报告》显示，中国的电子政务发展指数EGDI为0.6811，排名第65位，处于全球中上水平，其中在线服务指数为0.8611，位列第34位，达到全球领先发展水平。得益于近年来我国互联网、云计算、大数据、移动通信等信息技术以及社交媒体应用的快速发展，推动了我国电子政务发展模式创新。
图表1：2008-2018年全球电子政务发展指数得分及排名情况
从我国电子政务投资规模情况来看，2017年我国电子政务总体投资规模达到2968亿元。随着我国政府向公共服务型政府的转型，政府对民生问题的重视不断加强，我国电子政务投资规模仍将保持15%左右的稳定增长，2018年将突破3400亿元。
硬件占比逐年下降，软件和服务占比扩大
我国电子政务建设投资主要可分为硬件、网络设备、软件以及服务支出这四项。从我国2008年-2017年电子政务市场结构情况来看，大规模的硬件投入需求逐步降低，软件及服务的需求比例逐渐加大。数据显示，2017年我国电子政务构成中，硬件及服务的需求比例相当。
图表3：2008-2017年中国电子政务市场结构变化（单位：%）
由于我国过去信息化建设中"重硬轻软"现象的普遍存在，政府行业在软件应用方面的投资力度不够，但未来电子政务建设中的软件和信息服务的投入比例将会有所提高，而硬件市场占比将会进一步缩小。前瞻预计到2023年，我国电子政务硬件市场规模将达到1700亿元，软件市场规模将达到1500亿元，而电子政务服务市场规模则突破2000亿元，超过硬件市场规模。
图表4：2018-2023年中国电子政务市场细分市场规模预测（单位：亿元）
移动平台发力，总体市场规模有望翻倍
2017年，我国政务服务线上化速度明显加快，网民线上办事使用率显著提升，政务服务向智能化、精细化发展并向县域下沉。大数据、人工智能技术与政务服务不断整合，服务不断走向智能化、精准化和科学化，重构政务服务体验。随着基于互联网的电子政府服务不断加强，各部门之间实现互联互通后，将电子政府应用服务以移动应用程序的形式提供给社会公众，有利于促进为民服务的高效和便捷。前瞻预计未来5年内，我国电子政务2018年将突破3000亿元，到2023年将突破6000亿元。
（原标题：中国电子政务指数上升，未来服务平台投资超过硬件市场）
