3月7日，中国家电及消费电子博览会（AWE）开幕前夕，美的集团在年度战略发布会上分享了对未来的展望：人与机器将转变为更深入、更融合的协作关系，进入“人机新世代”。
美的每年需要向全球用户供应超过3亿台家电产品，在这种情况下，让所有的生产流程互联互通绝非易事。不过在历经近3年的生产标准化、数字化的改造后，美的目前已经基本实现“一个美的、一个体系、一个标准”的全球协同生产平台，研发出支撑全价值链卓越运营的软件。在此基础上，美的携手全球领先的机器人库卡，深入布局大数据及AI技术的研发和创新。库卡集团监事会成员及市场总监 Wilfried Eberhardt 认为：“未来，是人类和机器人肩并肩，让生活工作更容易。”
美的集团CIO张小懿在发布会上提到，真正的工业互联网，必须打通研发端、生产设备端、供应链端、业务端、物流端和用户端，才能真正做到“零”库存生产、100%物流追踪管理和“单”个起订的C2M定制，美的工业互联网已经具备这样的基础。
“时下市场上的大部分智能家电只是靠把产品操纵移植到手机端，而美的则认为无需载体的沟通，才是真正的人机共协。没有交互，才是最好的交互。”美的集团中央研究院副院长徐成茂博士在战略发布会上如是说。美的每年投入近1亿元，建立了家电行业规模最大的人工智能团队，深入研究如何最大限度地消除人机交互之间多余的载体。
首次亮相的美的机器人公司总经理Olaf Gehrels表示：“我们不会止步于制造，机器人未来会是物流运输、医疗复健，甚至是智慧家庭中重要成员。”美的将成熟应用的机器人与自动化技术移植到家用领域，智能轮椅机器人即将被引进家庭，解决日趋严重的老龄化问题。
