网上超市如雨后春笋般崛起，像天猫商城、1号店、京东商城等等，每家生意都很不错，到底为什么现在越来越多的人喜欢在网上超市买东西？那是因为大数据帮助企业进行准确度极高的用户画像，让消费者在推送中看到心仪的商品，而且网上价格比较透明化，消费者可以进行比较买到性价比最高的产品。
为什么原来越多的安徽市民选择到网上超市购物；网上超市凭什么成为市民购物的首选；除了带给人们物美价廉的商品，网上超市还能给城市尤其是三四线城市带来哪些发展的机遇……日前，新安晚报、安徽网开展的"全国百城超市消费大调查"活动引起了社会的广泛关注，记者也采访了安徽电商领域学者专家，以及地方政府官员，听听他们对网上超市改写城市零售业格局的看法。
大数据资源助力网上超市
近六成消费者经常选择网上超市购物，超过一半居民从超市流失到网上超市，阜阳全年网购规模超百亿、京东超市一年增七成……"全国百城超市消费大调查"活动在阜阳的调查结果，却并没有让电商领域专家学者和地方官员感到吃惊，在他们看来，网上超市商品丰富，价格便宜，理所当然会吸引越来越多的消费者。
除了物美价廉，正品保障外，大数据分析和应用也是网上超市蓬勃兴起、改写城市零售业格局的重要原因。我省一名研究电商的学者陈伟告诉记者“大数据分析，让品牌商更加了解用户需求，也让消费者享受到最适合自己的商品和服务，因此，大数据资源渐渐成为决胜线上零售的关键。”他说，市场预测、选品、定价、补货、库存管理等环节，都能利用大数据资源，从而提高效率和精准度，这是网上超市相较于传统零售业的技术优势。
网上超市领导者之一的京东商城华东区市场营销中心总经理杨小梅告诉记者，大数据确实在发挥越来越重要的作用，“京东掌握2亿用户的消费行为数据，拥有海量的数据资源。这些数据帮助我们进行准确度极高的用户画像，让消费者在推送中看到心仪的商品，也让品牌商更了解用户需求，在生产端更好地满足消费者。”此外，她也告诉记者，京东的网上超市正在深耕三四线城市，这也是基于大数据分析的结果，“我们的大数据显示，三四线城市及乡镇地区潜在的消费能力更加庞大，拿阜阳来说，一年来阜阳消费者在京东超市相关商品的消费金额达到上年同期的1.7倍，这让我们会更努力地耕耘阜阳市场。”
网上超市带来更多购物选择
网上超市的蓬勃兴起，给城市带来了巨大的裨益，首先体现在居民的购物体验上。阜阳市相关部门负责人告诉记者，"阜阳全市人口超千万，随着消费升级的逐渐深入，阜阳人对优质商品和服务的需求越来越高，首当其冲的就是跟生活联系最密切的快消品。网上超市很好地满足了人们的需求。" 我省电商研究领域知名专家、安徽财贸职业学院教授葛晓滨告诉记者，网上超市首先是便捷方便，"不用去超市就买到柴米油盐，节约了时间成本。"另外，由于其竞争性，网上超市的价格更加透明，消费者掌握的信息更加对称，因此往往能买到性价比更高的商品。网上超市也减轻了消费者的物流负担，不用大包小包往家拎，而是直接有人送到家门口。
网上超市助推城市经济发展
除了带给消费者更好的服务，网上超市还给城市的很多领域注入新鲜的活力。电商专家葛晓滨说，“在网上超市对低线城市的市场开拓中，也为当地提供更多的就业机会，助推当地的经济发展。”
在阜阳从事物流行业的刘明先生告诉记者，在网上超市购物，消费者比较看重配送服务，这给当地物流配送行业，增加了挑战和机遇，从而提高了这个领域的服务水平。"另外，网上超市还涉及到产品采购、售后服务等多个环节，整个供应链都在一起成长。"
同时，线上商超的崛起，也给长尾品牌、区域品牌、小众品牌带来更多的机会。京东商城华东区市场营销中心总经理杨小梅告诉记者，网上超市在地市发展的同时，也会关注区域性特色品牌和产品，让他们借助网上超市的平台，发展壮大，“过去，长尾商品、区域特色商品想要推向更广阔的区域，成本很高，现在，网上超市提供了这样的舞台。”
阜阳市相关部门负责人告诉记者，越来越多的地方品牌随着网上超市共同崛起，将为地方经济发展带来更多的新鲜力量。
线下超市也将"倒逼成长"
网上超市的蓬勃发展，也让线下商超受到冲击，由于租金、人力成本的攀升，沃尔玛、家乐福等雄踞一时的零售大咖，都曾在部分城市关闭门店。不过，在葛晓滨看来，网上超市的兴起，并不是要消灭其他零售业态，而是要融合发展，最终给给老百姓提供更好的服务。电商专家陈伟也表示，线下实体其实也有自己的优势，“比如消费者可以看到实物，买单后可以立刻拿到商品，另外，实体超市可以营造更加温馨的购物环境，开展促销活动，这些都能提高消费者的购物体验，从而吸引他们来到超市。”
他也建议说，线下超市可以学习网上超市的成功经验，倒逼转型升级，不断完善自身服务，“比如网上超市的大数据资源，线下商超也可以学习利用，做好自己的用户管理，并通过社交网络、大数据等技术手段，完成无界零售时代下的变革。”
（原标题：大数据让网上超市更懂安徽消费者 "倒逼"线下超市成长）
