据介绍，近期，福州市民服务中心将推出24小时自助服务，在大楼外围安装设置自助服务一体机，梳理一批可实行24小时自助服务的事项。
“就像银行的ATM机一样，我们要打造‘24小时政务服务超市’。”福州市行政（市民）服务中心管委会相关负责人表示，市民晚上路过就可以自助办理一些事项，真正让人感受审批服务的高效化、信息化。“24小时政务服务超市”面积100多平方米，目前正进行最后的装修和调试，计划在4月份正式投用。
此外，今年福州还将开发“政务服务大数据”。依托云计算、大数据技术，充分利用多年来积累的各类信息数据，通过智能化融合，形成政务服务大数据平台，为党委、政府决策提供精准信息数据，让数据为企业、群众“跑腿办事”。同时，开通全市“惠企政策发布平台”，将把分散存储在不同政府部门、行业的政策、措施、信息及福州市推动新一轮经济创新发展十项政策，通过信息化手段收集整理、编排布局，形成易于展示、易于查询、易于申报的发布及申请模式，为企业发展提供全方位的政策信息服务。
从福州市建立行政服务中心以来，持续开展了五轮简政放权，取消、下放行政审批事项528项，成为全省保留行政许可事项最少的设区市。不久前，福州市行政服务中心还梳理出214项行政审批事项实行办事时限以小时为单位计算，这些事项都可以在5小时内办结；福州市市民服务中心已经梳理出319项公共服务事项以分钟为单位计算，这些事项都做到在一个小时内即办。
