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北京七星蓝图科技有限公司(Beijing 7Runto Technology Co.,Ltd)是一家专业从事呼叫中心行业的软件开发及外包服务提供商,是北京市双软企业、国家高新技术企业,通过了ISO9001质量体系认证、ISO27001信息安全认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、CMMI3级认证、SCP服务体系认证等多项专业认证,拥有全国外包呼叫中心资质牌照及几十项软件著作权。 七星蓝图致力于用创新的技术为呼叫中心提供整体解决方案,实现业务和管理流程精细化,改善和提升运营管理体系,帮助客户降低运营成本,并增强核心竞争力。 七星蓝图秉承一贯的“符合国际标准的专业服务”,凭借资深的管理团队、先进的技术平台、深厚的行业背景及专业的顾问能力,向客户提供呼叫中心排班管理软件、运营管理系统、坐席应用软件、运营外包、智能客服平台、全媒体客服平台、系统集成等一体化解决方案。 七星蓝图的管理团队和骨干人员均具备多年的呼叫中心行业的从业背景,拥有众多呼叫中心建设及运营的实施经验,成功案例涉及电信、金融、保险、IT、汽车、家电、制造业、互联网等多个领域,为上百个客户提供了优质的专业服务,在行业中树立了良好的口碑及品牌形象。

案例Case
七星蓝图凭借智能云平台实现了赋能企业实现业务模式创新升级的办公变革,使云管理和智能交互逐步深入企业的日常办公管理。 智能云平台系统可以让客服团队在不受办公地点的限制下,安全的云接听,云办公,云服务客户,而管理层也可以通过云平台实现云管理,云质检,将传统客户中心的服务体验带入了不受时间、地点及媒介束缚的场景中,大幅度改进了呼叫中心的客户交互式体验,通过智能化与一体化的方式实现呼叫中心的效率及能力提升。