鉴于城市土地资源的紧缺性，建筑向高空发展已成为当前城市建设的主流趋势。据不完全统计，全国目前已有高层建筑75.6万幢，随之而来的消防安全问题日益突出，火灾风险大，严重威胁人民群众的生命财产安全。在消防工作中如何推陈出新、防范化解重大安全风险是高层建筑安全管理的新课题。

上海某高层建筑坐落于上海黄浦，占地面积78876平方米，拥有地上28层，地下3层。该建筑物体量庞大，具有人员密集、结构复杂、用电负荷大等特点，在消防安全管理方面存在诸多难点问题，如消防设施管控难，其有效性无法保障；日常消防工作的开展主要依靠人力，效率低且履职情况不透明等，消防安全管理模式亟待转型升级。

为深刻汲取火灾事故教训，改善消防安全环境，2020年初，该高层建筑与瑞眼建立合作，探索建设“智慧消防”，积极推进消防安全管理数字化转型。

针对该高层建筑消防安全管理痛点问题，瑞眼基于物联网、人工智能、大数据等技术，以平台为依托，从多个方面构建集“数据治理、数据融合、数据应用、数据研判”为一体的消防安全管理体系，为高层建筑消防安全保障全面赋能，提升建筑安全水平，适应高层建筑可持续发展的需要。

在监测预警方面，通过利用物联传感和智能分析技术，形成多触角、无盲区的感知网络，对高层建筑内消防设施、电气线路、消防通道、门禁设施、车辆进出等情况进行实时监测，智能识别环境异常，提升报警的精度、广度和速度。

在人员履职方面，为高层建筑管理方配置巡检管理、维保管理、履职评估、消防档案等应用，构建从任务生成到任务归档一站式线上运维体系，实现任务执行流程化、信息管理档案化、人员履职透明化，进一步压实消防安全责任。

在应急处置方面，完善预警机制，针对不同等级事件设置不同通知方式，并配备7*24小时人工客服预警服务，确保每一条警情及时传递、高效处置。同时，平台提供应急演练工具，高层建筑管理方通过平台组织应急演练，可结合数字孪生应用，进一步完善应急响应机制，提高应急处置能力。

在辅助决策方面，深度运用人工智能，准确识别高层建筑内的消防安全隐患，生成消防安全评分和风险评估报告，同时将大数据分析与数学统计相结合，多维度分析统计消防安全情况，生成统计报表，辅助管理方科学决策，有的放矢，实现轻松管理。

自该模式应用以来，上海某高层建筑的火灾防控能力得到了较大提升，主要体现在：线上集中监管消防设施运行状态，消防设施状态异常、消防泵处于手动状态等诸多消防安全隐患大大减少，消防设施的完好率得以保障；消防工作的线上开展确保了防火巡查、报警处置、故障维修等工作的真实性和可追溯性，将安全工作落到了实处；人防、技防、物防的结合，从源头上预防和遏制了火灾事故的发生，保障了高层建筑稳定发展。

瑞眼是上海市地方标准《消防设施物联网系统技术标准》DG/TJ08-2251-2018的参编单位，在智慧消防行业深耕多年，帮助各行各业的消防管理者实现了管理模式的数字化转型，为城市的稳定运行注入力量。