案例背景：

上海外服服务的一家小型国有医药企业，员工规模50人左右，正处于从前期研发向新产品商业化发展的快速成长阶段。随着公司在全国的快速发展，人力资源管理上也提出了“SMART HR”的要求，希望改变人力资源传统的线下管理模式，借助外部供应商探索中小企业人力资源转型的方向，寻求数字化人力资源解决方案，搭建数字化员工体验平台，促进人力资源管理的数字化改革。

案例说明：

上海外服作为中国人力资源行业的领军企业，依托37年丰富实践和专业底蕴，为小微企业的人力资源管理转型升级提供前瞻性的指引，真正做到进化小微，协同赋能，帮助小微企业人力资源管理数字化转型，成为数字化进化型组织。

外服云公司通过打造“上海外服云平台（FSGPLUS）”，将小微企业内部人力资源数字化管理需求与人力资源外包服务需求很好地融为一体，将上海外服多年的人力资源服务经验沉淀为服务平台的标准化输出，通过即开即用的免费小微企业人力资源管理数字化平台解决方案，赋能中小微企业人力资源数字化转型。

在洞察到客户这一人力资源数字化转型需求后，外服云公司为客户提供了“上海外服云平台（FSGPLUS）”的一站式数字化服务，主要涵盖以下三方面：

敏捷数字化组织变革，支撑全国业务高速发展：在这家小型国有医药企业全国的快速发展中，客户HR可在云端自助完成员工入离职信息录入、花名册信息维护、全国社保公积金缴交查询，并可一键将员工入离职信息传输到上海外服，为其办理相关人事录用手续。解决了跨区域的全国管理痛点，实现了HR基础管理的数字化，提升HR工作效率，打造高效规范的人事管理流程，支撑客户在全国业务的高速发展。

提高组织效能，提升员工体验：为客户提供了一站式员工数字体验平台，实现在线入职、社保公积金查询、薪酬个税查询、体检预约查询、在线医疗理赔、弹性福利兑换、请休假、移动考勤、投票签到等多场景数字服务。实现员工手机端一键登录，多场景一站式服务，满足员工的自主性和参与感，提高组织效能，提升员工体验，提高员工满意度。

智慧化数据分析和资讯分享，助力科学决策：包含年龄性别、司龄岗位、地域分布、员工异动等数据。同时，平台汇聚了各类政策资讯、行业报告等，让HR从繁琐的数据统计事务中获得解脱，专心谋划核心工作，为客户HR部门的科学决策提供数字依据。

小微企业人力资源管理数字化平台解决方案，将小微企业内部人力资源数字化管理需求与科学的数字化技术应用高效地融为一体，解决客户高速发展中的管理痛点，赋能小微企业人力资源数字化转型，助力小微企业快速成长。