一、智慧园区建设概述
在产业数字化的带动下,园区为了充分满足产业发展需求,逐渐由一般的园区信息化向更高阶的智慧园区建设加速转型。在园区数字化、智慧化改造过程中,结合实际情况和管理现状,充分利用互联网、移动互联网、AI等先进技术,建设综合智慧园区管理系统,并为后续项目建设打造坚实的基础框架,以及提供基础的数据管理系统。
二、建设内容
1、智慧园区基础平台
构建智慧园区基础平台框架,实现对园区物联网设备的统一管理监控、对基础算法能力的封装,构建跨系统的数据底座,同时为各类园区应用提供基础业务平台。
智慧园区基础平台基于多园区多组织架构模式,可以适配不同园区多类组织场景,为后续在集团内的其他园区推广提供了统一的接入平台而不需要重复建设。
2、运营管理体系
2.1智能门禁子系统
建设智能人脸、车辆通行子系统,实现对人员、车辆的信息维护和权限管理,通过智能化的手段替代目前的线下人工管理,真正杜绝人车通行的安全隐患,同时解放安保人员的大量重复工作,提高效率。
2.2智能访客子系统
将目前所有的客户拜访、服务洽谈、面试招聘、供应商物流车等各类线上线下访客流程统一整合到线上智能访客子系统,同现有OA的访客预约流程对接,通过集成OCR识别、人证比对和刷脸认证等AI技术联动智能门禁子系统,实现一键预约和无感通行,提升访客感知和通行效率,同时减少人工线下动作,有效保证访客通行的可管可控可溯。
2.3智能招商子系统
可以为园区实现招商项目洽谈、合作意向、项目签约等招商业务与客户资料全流程的跟踪与管理。以招商项目为中心整合和共享招商相关的业务资源,智能匹配园区招商需求,实时跟踪招商流程,准确统计招商数据,构建基础资源管理、商机管理、招商绩效、报表统计等功能的平台,实现招商业务的规范化、科学化,促进园区招商向产业集群和产业链招商转变,为园区调整招商策略提供数据支撑。
2.4智慧安防监控子系统
利旧现有可用监控资源,同时在关键点位部署新的AI监控摄像头,统一接入至智慧安防监控子系统,实现重点区域覆盖。利用智能图象分析识别技术,实时检测并提取人脸,实现海量人脸数据自动采集,提供针对重点目标的结构化检索和历史轨迹分析,支持对重点人员和重点区域的布控监控,一旦出现违规进入的情况及触发告警。最终还可基于这些海量人脸数据,对人员轨迹信息充分挖掘,实现对安全风险的预判。
2.5智慧仓储安全管理子系统
建设智慧仓储安全管理子系统,主要对仓储环节的收货入库、退料入库、领料出库、物料盘点、成品仓出库操作以及园区内运输进行监控管理,规范相关动作和流程,当出现同预期不一致的操作时(如人员未到位、标称不一致、物流锁异常开启)系统给出预警并记录入库,管理员实时介入,事后还可对这些出入库操作进行查询回溯,查阅当时的系统监控数据以及录像信息,进一步核查规范员工的行为,有效保证公司贵重物资财产安全。
3、产业服务体系
3.1综合服务子系统
根据园区的实际情况构建专业的园区综合产业服务体系,包含但不限于政务服务、人才服务、教育培训服务、创新创业服务、征信服务、投融资服务、公共技术服务、科技项目(成果等)申报服务、企业数据直报等。
3.2配套服务子系统
建立配套服务子系统,为帮助园区提升办事效率,降低沟通成本,提高园区服务质量与口碑,为入园企业提供配套宣传、场所服务、资源共享等服务,更好地帮助企业成长,加快发展,提高园区产出。
4、公众服务体系
建立公众服务体系,整合园区内外资源,将信息化服务范围延伸移动端,帮助园区打造工作、生活生态圈,为园区公众提供便利的信息化服务,营造舒适的工作环境。主要提供几类服务:信息服务、园区支付服务、资源共享服务、商品购买服务、公共WIFI服务、车辆管理服务等。
园区方根据本身的职能及引入第三方服务机构,构建线上公众服务平台,当员工入园工作后,可以直接通过互联网以及电子钱包享受到园区的各项服务,公众在园区享受到社区化的服务。
三、建设成果:
1、园区生态:打造园区生态圈,将服务从传统模式+企业非核心业务增值服务转型,实现资源运营市场化、价值化。
2、建平台、聚资源:建设园区企业服务与公众服务的服务平台及app,连接政府、企业、公众以及第三方服务机构。
3、提效率、省成本:打造园区运营管理统一平台,实现内部管理与运营一体化;园区运营效率提升160%,安保、行政等人力成本减少60%,人员通行、访客拜访以及OA协同等时间成本减少75%;以更少的人工、更高的效率,更好地完成生产服务工作。